Programm crasht

Manuel-Nawroth schrieb am 17.04.2023 um 15:43 Uhr

Gestern habe ich Video Deluxe 2023 plus heruntergeladen. Das Programm crasht permanent. Beendet werden kann es nur durch den Task Manager. An der Hardware kann es eigentlich nicht liegen. Ich benutze einen Captiva, AMD Ryzen 5 1600 Six-Core Processor 3.20 GHz, 16 GB Arbeitsspeicher, Graphikkarte Nvidia GeForce GTX 1050 Ti. Wenn ich mehr als 3 20 Sekunden Clips in die Timeline lade und schneide, friert das Programm ein und ich muß es mit dem Taskmanager beenden. Im Zuverlässigkeitsverlauf wird jedesmal nach dem Absturz gemeldet, daß der Updater nicht mehr funktionsfähig ist. Betriebssystem ist Windows 11. Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte ? Habe das Programm auch schon 2 mal deinstalliert und neu aufgespielt.

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 17.04.2023 um 16:02 Uhr

@Manuel-Nawroth,

welche Grafikkartentreiber-Version ist bei Dir im Einsatz und welche Eigenschaften habe die Clips?

(Format, Auflösung, Codec usw. - kannst Du u.a. mit MediaInfo detailliert ermitteln, falls nötig)

https://www.magix.info/us/tutorials/analyse-von-dateien-mit-mediainfo--932809/

korntunnel schrieb am 17.04.2023 um 18:07 Uhr

Hallo @Manuel-Nawroth

hier gibt es ein Tutorial. Geh das mal Schritt für Schritt durch:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Hast Du Cleaningtools eingesetzt oder Codecpacks geladen, z.B. CCleaner oder K-Lite?

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Manuel-Nawroth schrieb am 18.04.2023 um 13:46 Uhr

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Es lag tatsächlich daran, daß ich den aktuellen Grafikkartentreiber noch nicht installiert hatte. Hätte mir eigentlich selbst auffallen müssen :-)