liste doch einmal bitte alle Seiten auf, auf denen du schon gewesen bist, um das Programm zu downloaden und den Voucher-Code einzugeben. Ich bin neugierig und gespannt ...
Mal was Grundsätzliches: Um welches Programm geht es überhaupt, woher hast Du es gekauft und wann war das. War es ein Download oder war es eine Box. Das wird für Hilfe benötigt.
Das hat er m. M. nach oben gezeigt, er hat ja keinen Voucher-Code, oder sehe ich das falsch, @Andreas-Vogt4579? Die Seite vom Account mit den Produkten kann man oben sehen.
Ohne die Angaben, um die ich gebeten habe, kommen wir wohl nicht weiter: woher, wann, was, Box, Download.