Hallo, ich habe VideoDeluxe 2019 Premium im Januar 2021 installiert und bislang nur 1x kurz gestartet und es registriert. Heute gab es nach Programmstart das Angebot auf ein Upgrade. Alles wurde installiert und zum Schluss wurde meine E-Mail-Adrese und eine Produktnummer angezeigt mit grünen Haken dahinter. Ich sollte alles bestätigen. Danach wurde Fehler -14 angezeigt. Der Produktschlüssel sei ungültig bzw. für ein anders Produkt. In meinem Magix-Konto wird mir die gleiche Produktnummer angezeigt. Kann mir jemand einen Tipp geben wie ich das Programm wieder ans Laufen bekomme?