Hallo - ich habe versucht nach Anweisung vom Magix Support das Programm Magix Vido deluxe Premium Sonderedition 2013 - neu herunterzuladen - doch zum Ende des Download wurde folgende Information gezeigt:
ProductCode: {B7B84970-F129-4529-9A6B-EB19F76CDBE3}
Wer kann diese Zahlenkombination deuten ? wo muss der Rechner im Programm umgestellt werden, damit der Download in Funktion kommt ?
Danke für eine Antwort
Da haut was nicht hin!
Das Herunterladen kann man in "Mein Konto" auf magix.com machen, wenn das dort registriert wurde.
Und der Dowload erzeugt keinen Reg-Schlüssel!
Was genau hat Dir der Support denn geraten, wie du das machen sollst? Und hast Du das dann auch so umgesetzt?
Ich gehe mal davon aus, dass du immer noch mit dem Problem von hier:
http://www.magix.info/de/neuistallation-video-deluxe-sonderedition-2013.wissen.1180152.html
zu kämpfen hast.
In dem anderen Thread wurde dir gesagt, dass du bitte die Suchfunktion des Forums nutzen sollst, da zur Beseitigung des Fehlercodes -6 mehrere Wege aufgezeigt werden. Da gibt es eigentlich genügend Beschreibungen, die bisher bei anderen Anwendern das Problem beseitigt haben. Daher weiß ich nicht, welche Hilfe darüber hinaus bei dir helfen könnte.
Zum Fehlercode -6 ... das ist ein Kopierschutz-Fehler, der verhindern soll, dass die Software auf andere bzw. geänderte Hardware kopiert wird. Er kann auch auftreten, wenn du z.B. von Windows xx auf Windows 10 gegangen bist. In diesem Fall (geraten, da mir deine Info fehlt) wäre die VdL2013 Version auch zu alt für Windows 10.
Gehen wir davon aus, dass du lediglich die Software VdL 2013 aufgrund des Fehlercodes "zum fliegen" bringen möchtest. In den FAQ's, die du aufgrund der Hinweise sicherlich gelesen hast, schreibt Magix zu diesem Problem:
Was ist bei Programmstart Fehlercode -6 zu tun?
Bei neueren Programmen (ab der Version 2013) führen Sie bitte den Installer Ihres Programms erneut aus und wählen dort Reparaturinstallation aus. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Bei älteren Programmen hilft folgende Vorgehensweise:
Bitte deinstallieren Sie das Programm. Dies gilt auch, wenn Sie eine Testversion benutzen.
Führen Sie anschließend die Datei aus dem folgenden Download aus:
http://download.magix.net/mxclean.exe.exe
Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (Finished).
Trennen Sie den PC vom Internet und deaktivieren Sie temporär alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können, und installieren Sie das Programm erneut.
Überprüfen Sie anschließend, ob Sie die neueste Programmversion verwenden. Dies können Sie im Hilfe-Menü über „Online aktualisieren“ tun. Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.
Aktualisieren Sie ggf. Ihre Programmversion.
Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.
Wo kann ich darüber hinaus noch helfen?
Hallo Danke - ich habe versucht das Programm zu löschen - dabe erscheint bei der Löschung der Datei Nr. 11
folgender Hinweis:
MAGIX Video deluxe MX Premium Sonderedition
ProductCode: {B7B84970-F129-4529-9A6B-EB19F76CDBE3}
Das Installationspaket konnte nicht installiert werden.
Ursache: Beim Öffnen der Datei des Installationsprotokolls ist ein Fehler aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass das das angegebene Protokoll vorhanden ist und Sie in die Datei schreiben können. (1622)
Dateipfad:
Fehlercode 1622
was nun ?
Beste Grüße
Ich schlage vor, Du bleibst mal in diesem Beitrag:
http://www.magix.info/de/neu-istallation-video-deluxe-sonderedition-2013.wissen.1180187.html
So wird das nämlich nicht noch mehr verwirrend.