Zu den Fehlern kann ich so nichts sagen, aber eine Möglichkeit, das Programm zu beenden, kann ich dir aufzeigen:

Klicke auf das Windows-Symbol (unten links in der Taskleiste) und gib "resmon" ein. Darüber kannst Du das Programm Ressourcen-Monitor starten.
Dieses Tool hat mehrere Reiter, gehe auf "CPU". Suche nun den Eintrag "video_pro-x.exe". Wenn sich das Programm aufgehängt hat, müsste der Eintrag nach einer Weile ROT sein.
Mit einem Rechtsklick darauf öffnest Du ein Kontextmenü, in dem Du "Prozess beenden" oder "Prozesstruktur beenden" auswählst. Die nachfolgende Abfrage beantwortest du entsprechend - das Programm wird geschlossen.
Ich weiß, das ist nicht optimal, aber damit hangele ich mich auch schon eine Weile durch...

Was bei mir etwas gebracht hatte: zusätzlich zu meiner Nvidia GeForce GTX 1080 Ti habe ich im BIOS noch die interne Grafik (Intel UHD Graphics 630) aktiviert. Und das, obwohl ich die Hardware-Beschleunigung auf die Nvidia-Grafik gestellt habe und jetzt ganz gut mit dem Programm arbeiten kann.

Zu den Fehlern kann ich so nichts sagen, aber eine Möglichkeit, das Programm zu beenden, kann ich dir aufzeigen:

Klicke auf das Windows-Symbol (unten links in der Taskleiste) und gib "resmon" ein. Darüber kannst Du das Programm Ressourcen-Monitor starten.
Dieses Tool hat mehrere Reiter, gehe auf "CPU". Suche nun den Eintrag "video_pro-x.exe". Wenn sich das Programm aufgehängt hat, müsste der Eintrag nach einer Weile ROT sein.
Mit einem Rechtsklick darauf öffnest Du ein Kontextmenü, in dem Du "Prozess beenden" oder "Prozesstruktur beenden" auswählst. Die nachfolgende Abfrage beantwortest du entsprechend - das Programm wird geschlossen.
Ich weiß, das ist nicht optimal, aber damit hangele ich mich auch schon eine Weile durch...

Das habe ich bereits probiert, funktioniert aber nicht.

Bei beiden Menüpunkten kommt "Zugriff verweigert".

Vermutlicher Fehler: Intel(R) Core(TM) i7-T700 CPU, Ideal Intel(R) Core(TM) i7-11700K CPU

Ist das nur ein Verdacht oder Erfahrung?

Bei Magix steht: Prozessor: Doppelkernprozessor mit 2,4 GHz (empfohlen: Intel Vierkernprozessor mit 2,8 GHz und besser)
Siehe: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-pro-x/technische-daten/
Mehr zur CPU kann ich da nicht finden.

Das habe ich bereits probiert, funktioniert aber nicht.

Bei beiden Menüpunkten kommt "Zugriff verweigert".

Ui, das ist krass, habe ich selber so noch nicht erlebt! Wie sieht die Analyse der Warteschlange aus, kannst Du da etwas Auffälliges erkennen?

(..) so dass ich einen neuen Windows-Benutzer anlegen und einrichten musste. (..)

(..) Bei beiden Menüpunkten kommt "Zugriff verweigert".(..)

Zumindest bezügl. des Probs "Zugriff verweigert" sehe ich einen Zusammenhang mit dem Statement darüber.

Wenn Du in Windows mehrere Benutzer einrichtest, Magix aber noch unter dem ersten User installiert wurde, kann der Zugriff schon problematisch sein, wenn den weiteren Benutzern allesamt keine Administratoren-Rechte eingeräumt wurden.

Also, ich stehe sonst der Notwendigkeit "PC zurücksetzen" ausgesprochen skeptisch gegenüber, aber hier würde ich das empfehlen...ich habe durchaus schon erlebt, dass mehrere Nutzer (bei mir war es der lokale Administrator und der Domänen-Nutzer mit Admin- und Verwaltungsrechten) da einiges durcheinander bringen können.

Du hast den PC ja vorinstalliert gekauft, sonst hätte ich in diesem Fall sogar zu einer Clean-Neuinstallation geraten.

Vermutlicher Fehler: Intel(R) Core(TM) i7-T700 CPU, Ideal Intel(R) Core(TM) i7-11700K CPU

Ist das nur ein Verdacht oder Erfahrung?

Bei Magix steht: Prozessor: Doppelkernprozessor mit 2,4 GHz (empfohlen: Intel Vierkernprozessor mit 2,8 GHz und besser)
Siehe: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-pro-x/technische-daten/
Mehr zur CPU kann ich da nicht finden.

Ich habe einen Prozessor (CPU), Endung K; mit der GPU "Intel UHD Graphics 630" und damit funktioniert alles bestens.

Wenn Du in Windows mehrere Benutzer einrichtest, Magix aber noch unter dem ersten User installiert wurde, kann der Zugriff schon problematisch sein, wenn den weiteren Benutzern allesamt keine Administratoren-Rechte eingeräumt wurden.

Wenn dem so wäre, dürfte bei mir nie Magix laufen.

Selbstverständlich gibt es nur einen Administrator und das ist ganz bestimmt nicht der User, der mit Programmen arbeitet oder jetzt vor dem Bildschirm sitzt und diesen Kommentar eindaddelt . Das sind nur ganz "normale" User.

Magix habe ich als Administrator installiert. Updates verlangen auch das Administrator Password.

Aber vielleicht liegt ja genau da das Problem des Users Josef-Halder.
Möglicherweise hat er Magix ja als USER installiert und das Programm versucht nun auf etwas zuzugreifen, was verwehrt wird.

Deshalb würde ich mich mal als Administrator einloggen und dann mit Magix versuchen zu arbeiten.
Sollte es dann keine Probleme geben, liegt es an den Zugriffsrechen, worauf ja schon die Fehlermeldungen hindeuten.

Wahrscheinlich würde ich dabei allerdings den Netzwerkstecker zuvor ziehen.

@Josef-Halder,

kläre doch erst einmal, welchen Prozessor du hast.

Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2,90GHz. 2904 MHz, 8 Kern(e), 16 logische

Habe mich oben vertippt: T700 muss 10700 heißen

Bitte schauen sie im "Task-Manager" unter "Leistung" nach, welch Grafikkarten aktiv sind.

Mit freundlichen Grüßen Alfred

Zumindest bezügl. des Probs "Zugriff verweigert" sehe ich einen Zusammenhang mit dem Statement darüber.

Wenn Du in Windows mehrere Benutzer einrichtest, Magix aber noch unter dem ersten User installiert wurde, kann der Zugriff schon problematisch sein, wenn den weiteren Benutzern allesamt keine Administratoren-Rechte eingeräumt wurden.

Also, ich stehe sonst der Notwendigkeit "PC zurücksetzen" ausgesprochen skeptisch gegenüber, aber hier würde ich das empfehlen...ich habe durchaus schon erlebt, dass mehrere Nutzer (bei mir war es der lokale Administrator und der Domänen-Nutzer mit Admin- und Verwaltungsrechten) da einiges durcheinander bringen können.

Du hast den PC ja vorinstalliert gekauft, sonst hätte ich in diesem Fall sogar zu einer Clean-Neuinstallation geraten.

Alle bisher eingerichteten Benutzer hatten Administrator-Rechte. Den letzten habe ich gestern eingerichtet, nachdem sich Windows wieder nicht mehr starten ließ. Danach habe Video Pro komplett deinstalliert und dann wieder neu installiert (mit Administrator-Rechte), hat aber nichts gebracht. Nach 12 Minuten Laufzeit beim Exportieren ist es wieder vollständig eingefroren.

Die drei älteren Benutzer funktionieren allesamt nicht mehr. Da ich durch die Abstürze Windows jeweils nicht mehr herunterfahren konnte und den PC ausschalten musste, wurde da alles so "zerschossen" dass kein Start mehr möglich ist. Ich habe alle Foren nach Hilfe durchsucht und alles was ich finden konnte ausprobiert, ohne Erfolg, die Benutzer lassen sich nicht wiederherstellen.

Bitte schauen sie im "Task-Manager" unter "Leistung" nach, welch Grafikkarten aktiv sind.

Mit freundlichen Grüßen Alfred

Es gibt nur eine:

GPU 0

NVIDIA Quadro P4000

0% 35°

Bitte schauen sie im "Task-Manager" unter "Leistung" nach, welch Grafikkarten aktiv sind.

Mit freundlichen Grüßen Alfred

Es gibt nur eine:

GPU 0

NVIDIA Quadro P4000

0% 35°

Für VPX 13 ist die, im Prozessor i7..K enthaltene, GPU Intel HD 520 oder UHD 630 vorgeschrieben oder empfohlen!

@Josef-Halder

Es gibt nur eine:

GPU 0

NVIDIA Quadro P4000

0% 35°

Das kann eigentlich nicht sein, neben der dezidierten Graphikkarte hat auch der Prozessor eine Graphikeinheit:

Intel® UHD-Grafik 630, eventuell ist da was im UEFI oder im Gerätemanager falsch eingestellt!

Ihr i7, hoffentlich mit Studiotreiber installiert, besitzt einen Grafikprozessor UHD 630 und soll in den Bios aktiviert werden. Bitte wenden sie sich an einen PC Fachmann!

Freundliche Grüße Alfred

Im Datenblatt zum Prozessor stehen die Informationen:

https://ark.intel.com/content/www/de/de/ark/products/199316/intel-core-i710700-processor-16m-cache-up-to-4-80-ghz.html

Dann ist die Intel UHD Graphics nicht aktiv, und der Export ohne Quicksync dauert länger.

Wenn man Intel Quicksync der UHD Graphics 630 zur Videobearbeitung nutzen will, muss man die interne Grafikkarte im Bios auf Initialisierung "Enabled" stellen, und eventuell noch Grafikspeicher zuweisen, dann über Intel Treiber und Support Assistent den Treiber suchen und installieren. Wenn man dann Intel Quicksync verwenden will, muss an der internen Grafikkarte meistens auch ein Monitor angeschlossen werden. Die meisten Monitore haben mehrere Anschlüsse z.B. HDMI , DVI , . Ich habe die Interne über DVI und die Externe über HDMI angeschlossen. Am Monitor kann man den Eingang wählen. In den Windows Einstellungen noch den Anzeigebildschirm wählen. Im Gerätemanager noch überprüfen ob die UHD Gaphics-630 aktiv ist.

Zur Not kann auch ein Fernseher an der internen Grafik angeschlossen werden. Braucht nicht eingeschaltet zu werden, nur die Verbindung reicht.

Es kann dann sein, dass auf dem Monitor kein Bild beim Systemstart ist. Dann erfolgt die Bildschirmausgabe auf dem anderen Anschluß. Dann den Eingang am Monitor umschalten, oder falls am Fernseher angeschlossen, den einschalten und den Videoeingang wählen. Mit der Windows Anzeigeeinstellung dann den richtigen Bildschirm (Monitor, externe Grafikkarte) zuweisen.

Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2,90GHz. 2904 MHz, 8 Kern(e), 16 logische

Ok, das kann leicht sein das du die interne Graka nicht siehst, auch im Bios kann es sein, dass sie nicht angezeigt wird, wenn eine dezitierte Graka eingbaut ist kann es vorkommen, dass der Internen der Saft abgedreht wird und deine NVIDIA ist eine Gamingkarte, mit der kann VDL absolut nix anfangen, ist auch eine richtige Bremse för das Programm.

Was ist zu tun, damit hier etwas weitergeht:

Ich denke das ist ein Desktop, wenn das so ist, sieh dir die Rückseite an, ob du da 2HDMI oder DVI Ausgänge hast, müsste eigentlich sein?

und deine NVIDIA ist eine Gamingkarte, mit der kann VDL absolut nix anfangen, ist auch eine richtige Bremse för das Programm.

DAS wäre mir jetzt aber neu.

Grundsätzlich sind alle Grafik-Karten aus der Kategorie wie die hier genannte, ob nun mit AMD- oder Nvidia-GPU, auch "Gamingkarten", andernfalls hätte meine Gigabyte Nvidia GTX 1080Ti wirklich deftige Probleme mit VP, und deren Vorgängerin, die ASUS AMD R9 390X hätte genau solche Probleme mit VDL gehabt.

@Josef-Halder: Ich weiß jetzt nicht, ob es in diesem Fall nicht doch am sinnvollsten wäre, das gesamte System neu aufzusetzen, und zwar wie ich schon schrieb, mit einer Clean-Installation...oder via Recover, also wenn Du entweder vor tatsächlicher Inbetriebnahme ein Recover-Medium erstellt hast oder ein Medium (beides würde wohl z. B. aus mehreren DVD bestehen) zum gekauften Produkt gehört hat.

Ich schaue für gewöhnlich auch lieber mal nach, was evtl. noch repariert werden könnte, habe aber ab bestimmten Zeitpunkten dann stets einen Schnitt gemacht. Auch wenn's mir dann schwer gefallen ist, ich hatte wieder ein sauberes jungfräuliches System ohne alten "Schrott" dazwischen.

Meine Aussage bezog sich auch nicht explizit auf diese Karte (NVIDIA Quadro P4000), sondern auf die Aussage dazu.

Wobei, schaut man sich auf der Nvidia-Seite das Datenblatt (https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/design-visualization/productspage/quadro/quadro-desktop/quadro-pascal-p4000-data-sheet-a4-nvidia-704358-r2-web.pdf) an, wird man die Aussage von wegen "ist eine Gamingkarte, mit der VDL nichts anfangen könne" nicht zuordnen können.

Josef-Halder hat schon so einiges versucht, und vor allem, wenn da etwas mit den Benutzern durcheinander kommt, würde ich wirklich diese Holzhammer-Methode empfehlen.

Denn ja, auch bei mir hat vor gut 2 Jahren ein Grafik-Treiber-Fehler, der beim Start meines damaligen VDL aufgetreten ist (und ich würde nicht darauf wetten, dass das NICHT die Magix-Software war), im Grunde nur noch das vollkommen neue Aufsetzen des Systems etwas gebracht, weder das Löschen des Graka-Treibers (mit dem DDU-Tool) und Neu-Installation noch eine Neu-Installation der Magix-Software noch beides hintereinander waren erfolgreich.

Ich kann Deine Zweifel nachvollziehen, leider lassen sich solche Vorkommnisse wie bei Josef-Halder nicht nachstellen...nur, aus meiner persönlichen Sicht kommt wie oben erwähnt irgendwann der Punkt für einen Cut.

Bevor man das System neu Aufsetzt würde ich erst mal ein "Inplace Upgrade" (Google Suche) durchführen.

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Inplace_Upgrade_Windows_10_schnell_reparieren

Dabei bleiben die Programme und Daten erhalten. Mit dem "MediaCreationTool21H2".

Vorher eine Systemsicherung anlegen.

Damit lässt sich die Windows10 Build auch von z.B. 21H1 auf 21H2 Upgraden.

Bei geeigneter Hardware kann man mit dem "MediaCreationstoolW11" auch auf Windows 11 Upgraden, mit Erhalt der Programme und Daten.

Wenn das nicht hilft kann man immer noch neu aufsetzten.

Bevor man das System neu Aufsetzt würde ich erst mal ein "Inplace Upgrade" (Google Suche) durchführen.

Oder so, jepp, hab ich auch einige Male mit dem gewünschten Erfolg durchgeführt, Hauptsache, das Prob mit den verschiedenen "kaputt" gegangenen Benutzerkonten wird damit gefixt.

Das mit dem Update auf Windows 11 wird bei Josef-Halder's PC nichts werden, wenn er nicht nachrüstet. Die CPU, die er genannt hat, ist noch aus der 7. Generation, erst ab der 8. kann auf Windows 11 geupdatet werden, oder aber man installiert ein TPM-Modul auf dem Mainboard.