Probleme mit Video Deluxe 2023. Fehler beim Export.

Hr-Rigs schrieb am 06.03.2023 um 22:43 Uhr

Hallo,

ich bin seit Jahren eigentlich zufriedener Nutzer von Video Deluxe. Habe mit Version 2007 vor über 15 Jahren angefangen und es hat meinen Bedürfnissen immer gereicht. Jetzt habe ich wohl den größten Fehler gemacht und auf Version 2023 geupdatet. Vorher habe ich viele Jahre Version 2015 genutzt und war voll zufrieden damit. Nun dachte ich, nach 8 Jahren kann man auch wieder einmal ein Update machen. Ich hätte es lassen sollen.

Zu meinem System: AMD Ryzen 5 2600X 3.60 GHz, 16 GB Ram, Nvidia Geforce GT610. Windows 10 22H2. Nicht besonderes, aber mir reicht es vollkommen.

Video Deluxe benutze ich, um die Urlaubs- und Familienvideos etwas in Form zu bringen. Einfache Schnitte, kein Schnick-Schnack. Ausgansmaterial sind MTS-Dateien im AVCHD-Format. Unter Version 2023 habe ich jetzt als erstes das Problem, dass im Projekt nach ca. jeder dritten Datei das Playback einfriert. Dann hilft nur noch zum Anfang zu springen. Sehr nervig!!!

Viel schlimmer ist aber, dass der Export als Blu-Ray Format nicht funktioniert. Für 10 Minuten Film hat unter Version 2015 der Export 20 Minuten gedauert und es hat einfach funktioniert. Mit Version 2023 soll der Export nun über CPU 35 Minuten über GPU sogar 60 Minuten dauern. Leider kommt es aber nicht soweit, da bei ca. der Hälfte der Export mit dem Fehler

[FATAL]   [Export - Engine]: Bounce: CInfoException: 0x80004005
[FATAL]   [DiscMaker]: SetTrackInfo: CInfoException: 0x80004005
[FATAL]   [DiscMaker]: CBConvertMovie: CInfoException: 0x80004005
[INFO]    [DiscMaker]: Step 1 done
[FATAL]   [DiscMaker]: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed

abbricht.

Ok, habe ich gedacht, installierst du Version 2015 wieder und alles ist gut. Aber leider nix da, denn da geht nun der AC3-Codec für den Ton nicht mehr. Er läßt sich nicht nachladen. Hätte ich nur nicht Version 2015 schon deinstalliert.

Ich bin gerade wirklich tierisch angefressen und weiß nicht so recht weiter. Version 2015 geht kein Ton mehr, bei Version 2023 kein Export.

Vielleicht hat jemand eine Idee und kann mir helfen?

Grüße

Stefan

Kommentare

Peter2003 schrieb am 06.03.2023 um 23:23 Uhr

@Hr-Rigs

Das System mag Dir reichen, aber VDL2023 reicht es grundsätzlich nicht.

Stelle in den Geräteoptionen alles auf CPU. Vielleicht hilft es zur Not.

Gruß Peter

wabu schrieb am 06.03.2023 um 23:42 Uhr

denn da geht nun der AC3-Codec für den Ton nicht mehr. Er läßt sich nicht nachladen.

Das ist leider eine Lizenzfrage seit etlicher Zeit....und betrifft nicht nur Magix

Und was @Peter2003 schreibt ist auch Fakt: 2023 braucht aktuelle Hardware.

Das einzige was hilft: eine DVD mit 2015 oder ein neuer Rechner....oder aufgerüstet

Hr-Rigs schrieb am 07.03.2023 um 06:50 Uhr

Danke für die Antworten.

Sollte es an meinem System liegen, dann sollte Magix aber die Systemvorraussetzungen anpassen, bzw. einen Systemcheck bei Installation durchführen, denn laut diesen ist mein System für Version 2023 geeignet und darauf habe ich mich auch verlassen: https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/

Ich mach nur FHD, kein 4K oder 8K. Ein umstellen komplett auf CPU bringt leider auch keinen Erfolg, der Export bricht ab. Ich verstehe auch nicht, warum bei einer neuen Version der Export des gleichen Projektes fast doppel so lange dauern soll.

Eine Frage zur Lizenz des AC3-Codec: Warum geht es in der neuen Version, aber in der alten nicht? Bis zu welcher Version rückwirkend funktioniert es noch?

Im Endeffekt stecke ich jetzt in einer Sackgasse. Mir wird wohl nur bleiben die Dateien vorweg durch einen Converter zu jagen und bei Magix ein Ticket zu eröffnen.

Und wieder stimmt der Spruch: "Never touch a running system." Alles hatte so super funktioniert....

wabu schrieb am 07.03.2023 um 08:36 Uhr

Ich bin nur Anwender und habe den Text so verstanden das es geht - aber dann eben nur langsam auf der CPU. Für „richtiges“ arbeiten werden schon andere Anforderungen genannt

der 5.1 audiostream kann mit 2023 eingelesen werden- aber nur in Stereo exportiert werden

Hr-Rigs schrieb am 07.03.2023 um 08:49 Uhr

Nein, es geht leider weder über CPU noch über GPU. Es ist auch kein kompliziertes Projekt sondern ein 10 Minuten Test. Einblenden, Überblenden, Ausblenden. Für meinen PC völlig ausreichend. Mehr mache ich auch nicht und das sollte einfach funktionieren. Für mich einfach nicht verständlich das (wenn es gehen sollte) jetzt knapp doppelt so lange im Export dauern soll.

Die MTS Dateien werden eigentlich mit 2.0 aufgenommen. Ist in der Kamera so eingestellt. Wahrscheinlich in der Datei als 5.1 abgelegt?

newpapa schrieb am 07.03.2023 um 09:33 Uhr

Hallo @Hr-Rigs , 2015 hättest du nicht deinstallieren müssen ...

Die MTS Dateien werden eigentlich mit 2.0 aufgenommen. Ist in der Kamera so eingestellt. Wahrscheinlich in der Datei als 5.1 abgelegt?

Das ist ein abgestuftes Problem. Für die Altversionen muss bei Erst- und Neuinstallation immer ein AC3 Paket von MAGIX nachgeladen werden, was MAGIX seit einiger Zeit dafür nicht mehr bereitstellt. Dadurch ist AC3 Import / Export bei Altversionen nicht mehr möglich - gleichgültig ob 5.1 oder Stereo. Bei Neuversionen ist AC3 Import uneingeschränkt möglich, Export aber nur in Stereo. Mit der Version 2023 (ber. -sorry)hast du das eingeschränkte AE3-Paket. Mach dich hier im Forum schlau, was du davon für 2015 brauchst.

Matthes2 schrieb am 07.03.2023 um 10:43 Uhr

Ich muss meine Vorschreiber etwas korrigieren: der Export ist auch heute noch in 5.1 möglich, aber nicht als MP4 mit AC3, sondern nur noch über das Format WMV.

korntunnel schrieb am 08.03.2023 um 11:12 Uhr

Hallo @Ehemaliger User die technischen Voraussetzungen, gut dass Du sie anführst, gelten für die Videobeschleunigung, im Programm mit Hardwarebeschleunigung beim Export definiert. Die Minimalvoraussetzungen erfüllt sein System. Mit solchen Bemerkungen verunsichert man nur den Fragesteller.

Die Minimalvoraussetzungen sind:

Grafikkarte: Onboard, Auflösung mind. 1280 x 1024, 512 MB VRAM und DirectX 11-Unterstützung (empfohlen: ab Intel Graphics HD 520 für MPEG2/AVC/HEVC)

Damit erfüllt diese sein System und die Umstellung auf CPU sollte funktionieren, sofern Betriebssystem aktuell ist.

Viele Grüße

Korntunnel

korntunnel schrieb am 08.03.2023 um 11:15 Uhr

Hallo @Hr-Rigs

mit der CPU müsste es eigentlich funktionieren. Ist Dein System grundsätzlich aktuell und sind da keine Fehler vorhanden? Ich habe hier mal was dazu geschrieben, gehe das doch mal Schritt für Schritt durch:

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Gutes Gelingen

Korntunnel

P.S.: teste doch mal ein kurzes Projekt mit der Einstellung Microsoft WARP device.

Hr-Rigs schrieb am 08.03.2023 um 11:25 Uhr

@Leira

na dann solltest du nochmals die min. techn. Voraussetzungen lesen, da steht NVidia GTX1050, 1060, … deine GT610 passt definitiv nicht.

Da steht: Onboard, Auflösung mind. 1280 x 1024, 512 MB VRAM und DirectX 11-Unterstützung

Die genannten Grafikkarten unterstüzten die INFUSION Engine 3 für schnelleres exportieren über die GPU. Dies erklärt auch, warum es bei mir über CPU schneller geht als über GPU, da die Grafikkarte eben nicht Leistungsstark und ohne die Technologie ist. Die Funktion wird so weit ich das verstehe auch erst ab der Plus Version angeboten (die ich habe).

Das Problem mit dem Abbrechen des Export in Version 2023 konnte ich lösen: Er hatte Probleme mit (bis jetzt) zwei Dateien im Projekt. Beim Abspielen dieser im Projekt blieb auch die Wiedergabe immer ca. 1 Sekunde vor Ende der Datei stehen und die Vorschau fror ein. Nachdem ich diese letzte Sekunde abgeschnitten hatte, funktioniere der Export. Version 2015 hatte im gleichen Projekt (gleiche Projektdatei) an den Stellen kein Problem. Die Dateien einzeln bzw. in einem anderem Projekt in Version 2023 gingen auch. Nicht ganz verständlich.

Da dies aber erst 10 Prozent des späterens Filmes sind und ich davon ausgehe, dass mit den weiteren Dateien der Fehler immer wieder in Version 2023 auftreten wird, werde ich trotzdem versuchen bei Version 2015 den Ton wieder zu beleben und zukünftig weiter damit arbeiten statt mit Version 2023. Version 2015 läuft wesentlich flüssiger und stabiler und der gleiche Export ist auch knapp doppel so schnell. Dies macht bei einem 90 Minuten Video schon knapp 2 Stunden mehr beim Export mit Version 2023. Die genannten Probleme mit den Dateien hatte ich in Version 2015 noch nie und ich habe damit bereits ca. 100 Stunden fertiges Material aus den gleichen Quellen geschnitten.

Für mich war ganz klar Version 2023 ein Schuss in den Ofen.

Hr-Rigs schrieb am 08.03.2023 um 11:35 Uhr

Ist Dein System grundsätzlich aktuell und sind da keine Fehler vorhanden?
P.S.: teste doch mal ein kurzes Projekt mit der Einstellung Microsoft WARP device.

Hallo Korntunnel,

unsere Anworten haben sich etwas überschnitten. Problem habe ich ja bereits beschrieben. Mein System ist auch aktuell. Verdiene mein Geld als Clientadministrator und habe über 3.000 Geräte in meiner Betreuung. Es ist als etwas Wissen vorhanden 😉.

Die Einstellung mit dem WARP device werde ich trotzdem noch einmal testen, vielleicht läuft Version 2023 da etwas besser. Danke für den Hinweis.

korntunnel schrieb am 08.03.2023 um 12:04 Uhr

@Hr-Rigs Tut mir leid, wenn ich Dein Wissen unterschätzt habe, war vorher nicht ersichtlich.

Bei bei mir läuft alles, wie bei vielen anderen auch.

Hr-Rigs schrieb am 08.03.2023 um 12:36 Uhr

@korntunnel Hatte nicht das Gefühl, Danke wenn versucht wird zu helfen!

Ich finde der Fehler ist halt sehr komisch. Das das Programm träger ist ok, aber das Version 2023 im ersten Projekt damit so ein komisches Problem mit den Dateien hat, dass es beim bearbeiten regelmäßig einfriert und ich mir am Ende nicht sicher sein kann, das das Projekt sauber exportiert werden kann, ist nicht befriedigend. Zumal man es ja eigentlich nicht an der Datei festmachen kann, wenn sie einzeln funktioniert.

Wenn Version 2015 das Problem noch nie hatte, auf meinem System besser läuft aber jetzt der Ton (durch meinen Fehler der vorzeitigen Deinstallation) nicht mehr funktioniert, dann steigt innerlich doch etwas der Frust auf das Update.