Sehr geehrte Damen/Herren vom Service Team,
leider habe ich ein Problem mit der Software Video Deluxe Premium.
Das Programm hängt sich immer nach kurzer Zeit auf. Ich kann es dann nur noch über dem Task Manager beenden.
Es gibt keine Reaktionen im Programm beim anklicken mit der Maus.
Ich habe das Programm mehrfach deinstalliert und wieder installiert. Keine Chance.
Das Programm öffnet, ich kann ein Projekt laden eine kurze Zeit damit arbeiten, dann Feierabend.
Ich habe schon des Öfteren die Fehlermeldung, die im Programm erscheint, an Magix weitergeleitet, leider ohne Rückantwort.
Ich sende ihnen als Anhang das Fehlerprotokoll mit.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen Können.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Hildebrand