Probleme beim Öffnen des Programms

Peter-Kramer schrieb am 16.06.2023 um 18:21 Uhr

Seit ein paar Wochen kann ich Magix Viedeo deluxe 2023 Plus nicht mehr öffnen. Das Bild wird aufgebaut und bleibt dann stehen; die Funktionstasten sind ausgegraut. Schließen lässt sich das Programm nur noch über den TASK-Manager. Ich benutze Windows 10, 64 Bit Betriebssystem, x64 basierter Prozessor

Kommentare

BilderMacher schrieb am 16.06.2023 um 18:45 Uhr

Hallo,

da wird in der videodeluxe.ini ein Fehler sein, der den Programmstart verhindert?

Gehe in das Verzeichnis und lösche die Datei dort.

C:\Users\benutzerkonto\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe29_premium

Hier ist beschrieben, wie man in das Verzeichnis kommt und die Datei löscht:

https://www.magix.info/de/forum/video-de-luxe-premium-fhrt-nicht-mehr-hoch--1322323/?page=2#ca1853273

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Peter-Kramer schrieb am 17.06.2023 um 10:27 Uhr

Hallo BilderMacher,

herzlichen Dank für Deinen schnellen und hoffentlich zielführenden Hinweis! Ich werde versuchen, auf diese Weise eine Lösung herbeizuführen.