Probleme bei der Wiedergabe / Bearbeitung von MP4 Dateien

S.Hille schrieb am 21.09.2021 um 15:10 Uhr

Bitte um Hilfe: Magix Video 2021 ist seit gestern installiert aber lädt nicht alle MP4 Dateien.

Problematik: Ein paar MP4 Dateien funktionieren (z. B. von DSLR und Drohne) aber ein paar andere MP4 Dateien wiederum nicht. Letztere stammen von unterschiedlichen aber aktuellen Wärmebildkameras. Vor dem Update hat das Programm immer problemlos funktioniert und mir die Bearbeitung dieser MP4s erlaubt.

Man sieht kein Bild bzw. Video in der Vorschau aber das Video läuft. Das erkennt man an dem Zeitbalken. Die betroffenen MP4 Dateien lassen sich aber alle problemlos über andere Player (Vorschau, VLC) des PC's wiedergeben.

ANMERKUNG: Die Hardwarebeschleunigung ist bereits von Grafikkarte auf CPU umgestellt (laut Hilfe also somit deaktiviert). Das Programm läuft dadruch insgesamt stabiler (vorher Flackern im oberen Bereich des Programms aber es löst nicht das Problem der fehlenden Wiedergabe bzw. es ermöglicht nicht die Bearbeitung der MP4-Dateien in der Spur.

FRAGE: Was ist das Problem? Wie kann man es lösen?

Welche weiteren Informationen benötigen Sie zur Problemlösung?

Informationen des Rechners:

• alle Arbeitsdaten (Videos) befinden sich auf einer eigenen internen 2 TB HDD

• der Arbeitsspeicher beträgt 16 GB

• Windows 10 Pro / 64-Bit

• Intel(R) Core i5-9400 CPU @ 2.9 GHz

Kommentare

korntunnel schrieb am 21.09.2021 um 15:28 Uhr

@S.Hille

Etwas irritiert mich: bei der Version 2021 konnte man den Haken bei Hardwarebeschleunigung entfernen, bei der 2022 stellt man dafür auf CPU um. Welche Version hast Du nun konkret?

Welche Grafikkarte/n setzt Du ein?

Analysiere bitte die Dateien, die nicht funktionieren, mit Mediainfo und stelle das Ergebnis hier ein, dann kann man den Unterschied erkennen:

http://www.magix.info/de/analyse-von-dateien-mit-mediainfo.online-training.932809.html

S.Hille schrieb am 21.09.2021 um 15:58 Uhr

Hallo korntunnel, vielen Dank für deine schnelle Meldung!

ANMERKUNG: Die Hardwarebeschleunigung ist bereits von Grafikkarte auf CPU umgestellt (laut Hilfe also somit deaktiviert).

Durch die Umstellung von Grafikkarte auf CPU wurde die Hardwarebeschleunigung deaktiviert. Alle Suchanfragen zu Anleitungen von "MAGIX Video Hardwarebeschleunigung deaktivieren" haben mir immer nur die Version zum Setzen per Haken gezeigt. Durch intensives Suchen bin ich dann auf diese Lösung für die Version 2021 gestoßen. Das hat aber "leider nur" zu einem stabileren Programm ansich verholfen.

Als Grafikkarte ist eine AMD Radeon R7 200 Series verbaut.

Die "Magix Video deluxe Premium" Versionsnummer lautet: 21.0.1.85 (UDP3)

Ergebnis von Mediainfo:

Allgemein
Vollständiger Name: F:\Waerme Bild\E3W\VID_072908.mp4
Format: MPEG-4
Format-Profil: Base Media
Codec-ID: isom (isom/iso2/avc1/mp41/hev1)
Dateigröße: 3,38 MiB
Dauer: 25s 958 ms
Gesamte Bitrate: 1 092 kb/s

Video
ID: 1
Format: AVC
Format/Info: Advanced Video Codec
Format-Profil: Main@L3
Format-Einstellungen: CABAC / 1 Ref Frames
Format-Einstellungen für CABAC: Ja
Format-Einstellungen für RefFrames: 1 frame
Codec-ID: avc1
Codec-ID/Info: Advanced Video Coding
Dauer: 25s 958 ms
Source duration: 26s 129 ms
Bitrate: 1 017 kb/s
Breite : 720 Pixel
Höhe: 544 Pixel
Bildseitenverhältnis: 4:3
Modus der Bildwiederholungsrate: variabel
Bildwiederholungsrate: 24,877 FPS
minimale Bildwiederholungsrate: 7,812 FPS
maximale Bildwiederholungsrate: 1 000,000 FPS
originale Bildwiederholungsrate: 25,000 FPS
Color space: YUV
Chroma subsampling: 4:2:0
Bit depth: 8 bits
Scantyp: progressiv
Bits/(Pixel*Frame): 0.104
Stream-Größe: 3,14 MiB (93%)
Source stream size: 3,17 MiB (94%)
Color range: Full
Color primaries: BT.601 PAL
Transfer characteristics: BT.601
Matrix coefficients: BT.470 System B/G
mdhd_Duration: 25958
Codec configuration box: avcC

Audio
ID: 2
Format: ADPCM
Format-Profil: U-Law
Codec-ID: ulaw
Dauer: 25s 857 ms
Source duration: 25s 827 ms
Bitraten-Modus: konstant
Bitrate : 64,0 kb/s
Stream-Größe: 203 KiB (6%)
Source stream size: 203 KiB (6%)
mdhd_Duration: 25857

Vielen Dank vorab für deine Mühe :)

korntunnel schrieb am 21.09.2021 um 16:11 Uhr

Hallo @S.Hille

mit dieser Versionsnummer hast Du die 2022. Die Hardwarebeschleunigung hast Du korrekt abgeschaltet, hier ist auch ein Tutorial:

https://www.magix.info/de/tutorials/hardwarebeschleunigung-an-oder-abschalten--1277409/

Nach Deiner Analyse vermute ich ein Codec-Problem, aber da dürfte hier sicherlich noch jemand antworten, die sich damit näher auskennt.

Ich würde versuchen, mit XMediaRecode dieses Video zu konvertieren, mit konstanter Bitrate und den anderen Einstellungen, wie sie das Original hat. Vergleiche mal diese Analyse mit einer der bei Dir funktionierenden Datei, dort siehst Du dann die Unterschiede.

S.Hille schrieb am 22.09.2021 um 08:34 Uhr

Nach Deiner Analyse vermute ich ein Codec-Problem, aber da dürfte hier sicherlich noch jemand antworten, die sich damit näher auskennt.

Entschuldigung, aber wer kann mir bitte noch helfen, wenn du als Moderator schon überfragt bist?

Ich würde versuchen, mit XMediaRecode dieses Video zu konvertieren, mit konstanter Bitrate und den anderen Einstellungen, wie sie das Original hat. Vergleiche mal diese Analyse mit einer der bei Dir funktionierenden Datei, dort siehst Du dann die Unterschiede.

Mit solchen Work-Arounds könnte ich leben wenn es sich um Freeware handeln würde. Mit der Version zuvor gab es diese Probleme nicht. Ich werde es mit XMediaRecode testen. Sollte es dann trotzdem nicht funktionieren und sich heute kein tatsächlicher Lösungsweg zeigt, werde ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen müssen. Ich habe hier Projekte zu erledigen mit denen ich auch Geld verdiene und somit keine Zeit habe an eigentlich funktionierenden Daten zu herumdoktern. Von einem Programm mit dem Namen "Magix Video deluxe Premium" erwartet man doch einfach etwas mehr. Ein Videoschnitt-Einsteiger hätte spätestens wegen dieser Codec-Problematik (?) aufgegeben.

Typisches Beispiel ist das fehlende Bild, Abstellung der Hardwarebeschleunigung führt dann zum Erfolg: ...

Funktioniert anscheinend leider nicht bei jedem Benutzer so einfach :(

korntunnel schrieb am 22.09.2021 um 09:46 Uhr

@S.Hille

Niemand ist allwissend, und wir Moderatoren sind hier freiwillig und unentgeltlich in unserer Freizeit tätig, sind keine Mitarbeiter von Magix und versuchen, zu helfen. Wir haben verschiedene Schwerpunkte. Ich hoffe, das macht meine Antwort nun verständlich.

Du kannst Dich aber gerne direkt an den Support von Magix wenden:

https://www.magix.info/de/tutorials/support-anfrage-stellen-auf-magix-info--1248019/

Das ist etwas umständlich, deshalb wurde dafür von uns ein Tutorial eingestellt.

Konntest Du mit der Vorgängerversion tatsächlich absolut identische Clips verarbeiten? Das kann ich mir schwer vorstellen.

Mir ist nur bekannt, dass es bei Videoschnittprogrammen Probleme bei der Verarbeitung variabler Bildraten gibt.

Hast Du Dir die Unterschiede zwischen funktionierenden und nicht funktionierenden Clips mit MediaInfo mal genau angesehen?

korntunnel schrieb am 22.09.2021 um 10:25 Uhr

Ein Nachsatz:

Nicht nur Mod's sind hier tätig, es gibt viele weitere freiwillige Helferinnen und Helfer, die mit Tipps und Problemlösungen zur Verfügung stehen. Und ein Videoschnittprogramm ist kein Player!