Problembehandlung

chunt45 schrieb am 04.11.2013 um 17:13 Uhr

Hallo,

seid gut 1 Woche habe ich große Probleme mit dem Programm MAGIX Videoa deLuxe. Jedesmal, wenn ich den Schritt: Effekte, Bewegungseffekte, Kamera-Zoomfahrt anklicke, oder ein Sound unterlegt wird, erscheint folgende Fehlermeldung:

Fehler im Modul "Videodeluxe,exe" (Ladeadresse:0x00400000) an Adresse 0x00c6d85a Exception Oxc 0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Habe das Programm schon deinstalliert und wieder neu installiert, aber ohne Erfolg.

Windows 7 Home Premium

64 Bit-Betriebssystem

Installierter Arbeitsspeicher 4,00 GB (3,90 GB verwendbar)

Prozessor: Intel (R) Core (TM) i3-2350M CPU @ 2,30 GHz 2.30 GHz

VIDEO DELUXE MX

Bedanke mich heute schon für Ihre Hilfe.

Mfg

Christel

Kommentare

marion51 schrieb am 04.11.2013 um 17:30 Uhr

Hallo,

das könnte auf ein Treiberproblem hinweisen. doch solltest Du bei der Deinstallation gundsätzlich folgendes Magix Tool verwenden:

https://support2.magix.com/customer/de/node/112123

Dann Neuinstallation mit sofortigem Update auf11.0.6.4

Dann Programmreset durchführen.

Deshalb nochmals durchjführen und dann nochmal melden.

Gruß

A380 schrieb am 04.11.2013 um 17:31 Uhr

Moin moin aus Bremen,

gebe doch bitte mal in der Suche (Rechts) den Begriff ACCESS_VIOLATION ein.

Da gibt es schon sehr viele Diskussionen. Evt. hilft ja eine davon schon weiter.

mfg William... Der A380

Lohi63 schrieb am 11.11.2013 um 11:55 Uhr

Hallo Christel,

ich habe mich mal im Netz umgesehen und bin wiederholt auf fehlerhafte Registry, fehlerhaftes Ram, Treiberprobleme und Schadsoftware als mögliche Ursachen gestoßen. Trage Oxc 0000005 "ACCESS_VIOLATION" als Suchbegriff in die Browsersuche ein.

videofan60 schrieb am 11.11.2013 um 12:27 Uhr

Hallo chunt45,

tritt der Fehler bei der Bearbeitung eines bestimmten Projektes auf? Dann ist dieses Projekt ev fehlerhaft.

Oder hast du es schon mal mit einem ganz neu angelegten Projekt versuchsweise probiert?