Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Software „"MAGIX Video deluxe, Version 20.0.1.80 (UPD3) VG Code 8451 KAI" installiert. Erst nach Aufforderung den USB-Videowandler angeschlossen, dann weiter installiert und die Software bei MAGIX frei geschaltet. Dann wollte ich vom angeschlossenen Videorecorder ein Video mit der Software speichern. Dabei erhielt ich die Fehlermeldung: „Das Gerät wird derzeit nicht unterstützt.“ Ich vermute, damit ist der USB-Videowandler gemeint. Bitte verraten Sie mir, wie ich das Gerät zum Laufen bringen kann. MfG Hans-G. Becker