Problem beim Starten der Software

Juergen-Geiger schrieb am 13.07.2021 um 21:10 Uhr

Ich habe im Dezember 2020 einen neuen PC gekauft und Video deluxe Premium installiert. Wenn ich das Programm starte, kommt immer der Hinweis " Magix Video deluxe Premium wird auf diesem Computer bereits von Nutzer "User" benutzt. Betriebssystem Windows 10. Desktop Computer mit SSD und HDD.

Kommentare

Matthes2 schrieb am 13.07.2021 um 22:06 Uhr

Starte mal den Ressourcen-Monitor von Windows, lasse Dir im Reiter "CPU" die Prozesse anzeigen und schau mal, ob Videodeluxe.exe darunter auftaucht. Dort kannst Du es ggf. auch beenden, was aber nicht das Problem löst, weshalb es nach von vorneherein aktiv ist...
Da gibt es m.E. zwei Möglichkeiten:
1) aber sehr unwahrscheinlich: Du hättest es irgendwie in den Autostart eingetragen (wie du das geschafft hättest, wäre mir auch schleierhaft) - dort könntest du es über den Taskmanager, Reiter "Autostart" deaktivieren.
2) wahrscheinlicher: das Programm ist irgendwann nicht richtig beendet worden und Du fährst deinen PC nie richtig herunter, sondern immer nur in den Energiesparmodus. Lösung an dieser Stelle: PC mal wirklich herunterfahren.
Versuche das alles mal und gib bitte eine Rückmeldung!
Gruß und viel Erfolg
Matthes

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

Juergen-Geiger schrieb am 17.07.2021 um 09:55 Uhr

Hallo Matthes, danke für die Info. Exe nicht gefunden. Den Energiesparmodus habe ich noch nie benutzt. Rechner immer heruntergefahren. Habe 2020 eine neuen Rechner gekauft und und das Magix Programm 2 mal aufgespielt. Einmal in "öffentlich gelandet und einmal in "User". Versuche jetzt verzweifelt, die Programme zu löschen und neu aufspielen zu können. Bin halt nicht so versiert im Umgang mit dem Rechner, Windows 7 hatte ich im Griff, das 10 macht mir noch Probleme. Nochmal danke für die Nachricht.

wabu schrieb am 17.07.2021 um 10:10 Uhr

Runterfahren ist eigentlich die falsche Benennung

wichtig ist: NEUSTART!

und bei jedem Update von ProX unter Datei / Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen

Zuletzt geändert von wabu am 17.07.2021, 10:11, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

zonaroma schrieb am 17.07.2021 um 14:06 Uhr

Hallo,

als Ergänzung und Anschauung zu @wabu, dem ich herzlich gratuliere, hier ein Bild:

Viel Erfolg und Gruß,

zonaroma

wabu schrieb am 17.07.2021 um 14:08 Uhr

:-)))

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Juergen-Geiger schrieb am 18.07.2021 um 22:00 Uhr

Habe mal alles unter User gelöscht. Eurem Rat folgend Neustart gedrückt. O Wunder, man hat mich beim Neustart des Programms keinen Hinweis mehr auf User. Wurde freigeschaltet. Danke für eure Hilfe.

zonaroma schrieb am 20.07.2021 um 17:22 Uhr

Hallo @wabu

du hast deine Lösung noch nicht "Markiert"😀

Gruß,

zonaroma