Problem bei Installation von NewBlue Filters 5 Ultimate

Helmut-Schreier schrieb am 15.09.2020 um 12:50 Uhr

Tag zusammen.: Ich habe Video Deluxe 2021 Premium aktuell installiert jedoch weis ich nicht, wie ich das mitgekaufte Bonus Programm "NewBlue Filters 5 Ultimate" installieren kann. Der Freischaltungscode dafür liegt in der Box bei.

Es wäre nett wenn ich eine hilfreiche Info bekommen würde. He

Kommentare

Jan_W schrieb am 15.09.2020 um 14:01 Uhr

Schnellantwort:

https://www.magix.info/de/support/artikel/installation-aktivierung-der-plugins-mercalli-5-und-newblue-filter-5--1527/

Gruß

PC:
ASUS "TUF Gaming Motherboard Z590-Plus WiFi", PCI-Express 4.0, Chip-Set "Rocket Lake"
11th Gen Intel Core i7-11700K (3.60 GHz, 8 Cores),
RAM: G.Skill Ripjaws Memory Module 32 GB (4 x 8 GB), DDR4, 3600 MHz

GPU:
Intel UHD Graphics 750 (enabled)
NVIDIA GeForce RTX™ 3050 - 8 GB - GDDR6 (Defaulteinstellung in VDL)

Laufwerke:
Intern:
Samsung SSD 980 Pro (500 GB - Systempartition),
Samsung SSD 970 EVO PLUS (250 GB) & Samsung SSD 980 (250 GB) = alle M.2 NVME
Samsung SSD 870 EVO, 2 TB (Sata 3.3 - 6GB/s)
BD-Brenner: ASUS BW-16D1HT Silent

Extern: (für Backups): Seagate Expansion HDD (4 TB)

Monitor: LG 27UD58 (UHD: 3840 x 2160, HDMI, Audio, Anschluss: Display Port [1.4] an RTX 3050)

Software:
BS: Windows 10 Pro 22H2
VIDEO: Video deluxe 2024 Premium (Version 23.0.1.192) & VPX13 (Version 20.0.1.150)
AUDIO: Magix Audio & Music Lab Premium,
PHOTO / DESIGN: Affinity Photo 1.10 / Affinity Designer 1.10
NAVIGATION: Magix TravelMaps / Vasco da Gama 17 HDPro (Motion Pictures)

Foto/Video/TV-Wiedergabe:
Samsung Galaxy S24 Ultra, GoPro Hero 8 Black
METZ OLED-TV, Topas 48, Twin-Tuner, integrierter Digitalrecorder mit 1 TB, 3.840 x 2.160 4K Ultra-HD

Helmut-Schreier schrieb am 15.09.2020 um 15:29 Uhr

Danke Jan für die schnelle Antwort. "Leider negativ"

1. unter "Hilfe" online Aktualisierung sagt das System "keine Aktualisierungen gefunden"

2. weiter unter Hilfe: finde ich --- Zusatzpakete installieren. das habe ich schon gemacht.

---- Contentpakete freischalten. da erfolgt keine Reaktion

so habe ich zwar den Code für NewBlue Filters 5 Ultimate, kann ihn aber bislang nicht nutzen.

BilderMacher schrieb am 15.09.2020 um 16:03 Uhr

Du hast das Programm wie beschrieben in Videodeluxe heruntergeladen und es wurde dann installiert?

Oder wie weit bist du gekommen?

Was willst du bei den Zusatzinhalten? Davon ist gar nicht die Rede. Im Store und bei Effekte muss man nachsehen.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 15.09.2020, 16:04, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Helmut-Schreier schrieb am 17.09.2020 um 15:19 Uhr

Entschuldigung: Ich war ein paar Tage weg.

Ich habe Videodeluxe über einen Code (beginnend mit P3-... heruntergeladen und installiert.

Das zusätzlich angebotene Programm "NewBlue Filters 5 Ultimate" meinte ich über den 2. mitgelieferten Code (beginnend mit G3-...) anschließend installieren zu können, zumal es nicht akzeptiert wurde beide Codes in einem Durchgang einzugeben.

Habe es dann, auf die Art und Weise wie von Jan empfohlen versucht.. Das hat aber nicht funktioniert. Siehe meinen vorherigen Text. Das ist alles.

Ich sage nochmal "Danke" für Eure Mühe und hoffe noch den richtigen Weg zu finden. Das sollte doch nicht zu schwierig sein. :-) H. Schreier

BilderMacher schrieb am 17.09.2020 um 21:41 Uhr
  1. Freischalten des Contentpakets mit der G3-Nummer
  2. Im Store das Programm auswählen
  3. Download ausführen lassen und warten, bis er vollständig abgeschlossen ist
  4. Installation wird danach automatisch ausgeführt
  5. Zu den Zusatzeffekten wechseln und sich dort die Seriennummer kopieren oder im E-Mail-Programm die erhaltene Mail öffnen und dort die Seriennummer kopieren
  6. Zusatzeffekt aufrufen und freischalten mit der kopierten Seriennummer (aus dem Mediapool oder der E-Mail)
  7. Fertig!

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Helmut-Schreier schrieb am 04.10.2020 um 18:23 Uhr

Ich bin's nochmal und möchte mich bei allen bedanken die versucht haben mir zu helfen!

Vielen Dank!

mein Probblem lag darin, dass ich das Neue Produkt unter einer anderen mail-adresse registriert hatte und die Alte aber noch aktiv war. Nachdem ich mich an das Service Center gewandt hatte wurden von dort aus die registrierten Programme unter einer gemeinsamen mail-adresse zusammengeführt.

Nach De- und Neuinstallation des Progamms Video deluxe 2021 Premium funktioniert nun alles bestens.

Auch "NewBlue Filters 5 Ultimate" zu laden war kein Problem mehr.

Wünsche Allen, viel Erfolg und Spaß mit Ihren Produkten. He

Matthes2 schrieb am 04.10.2020 um 19:23 Uhr

Ich mache hier mal nach der Lösung des Problems dicht!

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2