Probelm mit Kontaktformular von JotForm.com

joergi schrieb am 29.07.2014 um 22:04 Uhr

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit dem Anbieter JotForm.com

Auf meiner alten noch aktiven Webseite
www.stimmung-musik.de/kontaktformular.htm

ist wie ihr seht ein Kontakformular eingebaut.

Das habe ich auch über die Webseite
www.jotform.com gemacht.

Eigentlich ganz simpel.

Ich bin jetzt aber ein einer neuen Seite drann und wollte dementsprechend
auch ein neues Kontakformular erstellen.

Problem ist nun auf der Webseite von JotForm

wenn ich auf EMailbenachrichtigung / Neue Email hinzufügen /
Benachrichtigung "Erhalte nach jedem Eintrag eine Benachrichtigungs-Mail"
klicke, kommt folgendes Fenster

Jetzt habe ich die Möglichkeit diese Kontrollkästchen oben links zu verändern

Auswahl 1 "Name":


Soweit klar, ich wähle hier "Name"
(jenachdem was man für Texfelder erstellt hat, kann man auswählen)

Auswahl 2 "Absender E-Mail":

HIER IST DAS PROBLEM - Was muss man hier auswählen?
- keineantwort@jotform.com
- noreply@formresponse.com
- Fügen Sie eine Absender Email ein

Ich weiss hier überhaupt nicht, was ich einstellen soll bzw. was die verschieden
Auswahlmöglichkeit bewirken. Den Absender kenne ich ja überhaupt nicht

Auswahl 3 "Auf eMail antworten:

Hier ist es mir teilweise klar
Ich wähle hier "eMail Adresse" aus.
Denke es hat damit zu tun, falls ich auf diese EMail die
vom Kontaktformulat gesendet wurde direkt schreiben möchte
also direkt an die EMail Adresse dessen der mir eine Nachricht geschrieben hat

zurück zur ersten Grafik (siehe oben)
Unten links im Feld "Empfänger-E-Mail" trage ich meine E-Mail Adresse ein,
sodass die Nachrichten die über das Kontaktformular geschrieben werdeb "logischerweise" an meine
EMail Adresse gesendet werden.

Wenn ich jetzt 2 Fenster weiter klicke und ich mir eine TesteMail zusenden lassen möchte kommt folgendes Fenster:

Eine eMail kommt aber leider nicht bei der eMail Adresse an.

Jetzt habe ich das ganze ziemlich lang beschrieben.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, da wirklich alles an diesem blöden Kontaktformular hängt.

Ich könnte das alte Formular ja denke ich auch vom alten Projekt heraus kopieren
(denke das würde gehen).....aber das Design gefällt mir nicht bzw. es passt nicht zu der Seite.

Was muss ich genau einstellen, dass ich das Kontaktformular so einbauen kann wie ich es haben möchte sprich: Jemand schreibt eine Nachricht und ich werde nach absenden der Nachricht über das Formular,
automatisch per EMail benachrichtigt.



Eigentlich eine ganz einfache Sache. Die Einstellmöglichkeiten bei der eMailbenachrichtigugn
machen mir aber leider Probleme.

Danke schonmal für eure Hilfe
Gruß
Jörgi
 

Kommentare

marboe schrieb am 30.07.2014 um 13:35 Uhr

Hallo Jörgi,zu deiner Auswahl Frage 2: hier gehört am besten auch deine email Adresse rein. Der User kann sich ja eine Kopie senden lassen. Dann bekommt er als Absender das angezeigt, was du dort hinterlegst. Üblicherweise ist dies auch gleich mit der " Antwort senden an". Dein viel größeres Problem ist die Tatsache, das die Testmail nicht ankommt. Hast du den Spamfilter durch geguckt? Falls doch: veröffentliche mal und teste das Formular mit irgendeiner deiner Email Adressen. Wenn du in deinem Email Postfach nix hast, dann schaue mal innerhalb deines Jotformaccounts. Wenn da auch nix ist, hast du falsche Daten oder ein Schreibfehler. Du könntest übrigens dein altes Formular klonen und dann den Stil ändern. Das geklonte Formular bekommt einen anderen Code zum einbinden. Ist vielleicht einfacher:-). Gruß Martina

joergi schrieb am 08.08.2014 um 00:33 Uhr

Ich danke euch beiden.
Fragt mich nicht wie aber jetzt hat es irgendwie geklappt.

Formular wird auch per eMail übermittelt.

FREU

 

Gruß
Jörgi