Preload und einfrieren bei benutzen von NewBlue Filter

georg4 schrieb am 21.04.2022 um 10:54 Uhr

Hallo,
WIN 10
Intel(R) Core(TM) i5-3570K CPU @ 3.40GHz 3.40 GHz
RAM 16,0 GB
SSD 860 EVO 500 GB
GPU AMD Radeon Pro W5500
Magix VDL Premium 2022 - Version 21.0.2.138 (UDP3)
Alle Treiber sind auf den neusten Stand.

Problem: Wen ich auf einen Film oder Foto ein New Blue Filter anwende friert das Programm ein. Nach eine kurzer Pause bekomme ich dann unten den Balken "Preolad-Vorgang läuft". Dauert eine Weile bevor der Balken durchläuft. Wen ich dann egal was ich mache friert das Programm sofort wieder ein und der "Preolad-Vorgang" geht von Anfang an. Und so wiederholt sich das. Einige Lösung ist Task-Manager und das Programm beenden und neu starten. In Task-Manager sieht es dann so aus.

Einstellungen in Magix VDL habe ich auf Werkseinstellungen gesetzt. Hilft nichts. In Einstellungen beim Reiter Geräteoptionen wen ich unter Hardwarebeschleunigung in Verarbeitung: auf CPU wechsle dann taucht das Problem nicht auf. Aber wen ich auf GPU umstelle ist das Problem wieder da. Passiert nur bei den allen New Blue Filtern sonst nicht.

Ist es ein Bug oder ist meine Graka schuld, oder was verursacht diesen Fehler. Ein Fall für den Support?
Kann mir da bitte jemand weiterhelfen?

Kommentare

georg4 schrieb am 21.04.2022 um 12:09 Uhr

und kann wie auch die andere GraKa die Anforderung von VdL2022 nicht erfüllen. …

Aber die Radeon Pro W5500 ist doch eine noch relativ neue KraKa mit guter Leistung. Mit Umstellung auf CPU läuft es aber leider langsam aber immer besser als wenn sich das Programm aufhängt.

georg4 schrieb am 22.04.2022 um 09:24 Uhr

@georg4,

Aber die Radeon Pro W5500 ist doch eine noch relativ neue KraKa mit guter Leistung.

das hat weder etwas mit „neu“ noch mit „guter Leistung“ zutun, die Karte/Treiber selbst muss Funktionen zur Hardwarebeschleunigung bereitstellen. Eine neue Graphikkarte würde auch bei diesem älteren Rechner aus 2012 wenig helfen.

Da irrst du jetzt. Ich habe doch geschrieben "Passiert nur bei den allen New Blue Filtern sonst nicht." Habe selber in der Software-Entwicklung bei HP 15 Jahre gearbeitet und etwas von der Materie weis ich. Der PC ist zwar nimmer der jüngste, da hast du Recht, aber wen sonst alles flüssig läuft außer den New Blue Filtern dann ist der Wurm wo anders. Habe noch nachgehakt und werde weiter nachhaken und schaue dir dieses Magix Video an mit Benny ab der Zeit 8:45
Rendern/Export und auch die Bearbeitung (Texte, Übergänge, Blenden, etc.) und Vorschau laufen bei mir schnell und ohne Probleme mit der neuer Version und Engine 3. Da macht AMD Radeon Pro W5500 wirklich sehr gute Arbeit. Ich habe sonst keine Probleme mit der Schnelligkeit oder das sich das Programm bei irgend einer Aktion aufhängt. Nur eben die New Blue Filter machen Probleme sonst nichts, überhaupt nichts.

vdl-user-v19 schrieb am 22.04.2022 um 17:20 Uhr

Hallo @georg4,

bei Video deluxe kann ich es gerade nicht ausprobieren - hatte aber bei einer anderen Magix-Videosoftware auch mal ähnliche Probleme mit den New Blue Filtern und in diesem Zusammenhang den 'Menüeintrag' "Info" beim im Schnittprogramm aufgerufenen New Blue Filter entdeckt. Dieser fördert folgende Einstellungs-Maske zu Tage:

Dort kann man für einen Teil oder alle installierten NewBlue-Plug-Ins explizit die GPU-Nutzung ausschalten.

Vielleicht kommt man in Video deluxe auch irgendwie an diese Einstellungs-Maske heran.

... inzwischen konnte ich in Video deluxe 2022 nachsehen - der Button "Options" im aufgerufenen/angewandten New Blue - Effekt ruft o.g. Einstellungs-Maske auf:

georg4 schrieb am 23.04.2022 um 10:37 Uhr

Hallo vdl-user-v19,

danke für die Hilfe, habe es versucht aber es hat sich nichts geändert. Habe an Support ne Email mit detaillierte Beschreibung geschickt. Bin neugierig was die mir antworten.
Habe jetzt in den Programmeinstellungen bei der Verarbeitung CPU eingestellt. Da läuft es mindestens, nicht so schnell aber ohne zu einfrieren.

Studio-L schrieb am 08.11.2023 um 22:43 Uhr

Dasselbe Problem habe ich bei New Blue Filter auch. Habe eine AMD Radeon RX 6700XT mit dem aktuellsten Treiber. Wenn die Karte unter "Geräteoptionen/Verarbeiten" eingeschalten ist, friert das Programm ein. Auf meinem alten Rechner hatte ich eine Geforce GPU, da war es kein Problem. Und wie bei georg4 funktionieren siw nur mit CPU.
Deshalb meine Frage: Gab es eine Antwort des Supports?

Marc-Goder schrieb am 09.11.2023 um 05:13 Uhr

@Studio-L

Lese mal das PDF in folgenden Link.

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Gehe das einmal Punkt für Punkt durch und setze die aufgeführten Tipps um.

georg4 schrieb am 09.11.2023 um 10:34 Uhr

Deshalb meine Frage: Gab es eine Antwort des Supports?

@Studio-L
Ja es gab eine Antwort aber die hatte mich nicht weitergebracht. Vergiss auf AMD GraKa. Mit denen funktioniert es nicht. Kann sein das manche, die teuren da funktionieren, weiß ich nicht. Ich steige jetzt um auf eine ASUS Dual GeForce RTX 4070 OC Edition 12GB GDDR6X.
Richtig gut laufen bei mir die NewBlue Filter erst wenn ich mir den neuen PC mit i7 12700k und Intel® UHD-Grafik 770 aufgesetzt habe. Aber auch nur wen ich in Geräteoptionen/Verarbeiten die Einstellung auf CPU oder UHD-Grafik 770 setze. Mit Radeon läuft da nichts.