Ich habe gestern - 29.11.2022 - Photostory 2023 gekauft und installiert.
Folgende Fehler treten auf :
mov Dateien sind in timeline und storyboard schwarz
automatische Bildeffekte - dezente Kamerafahrten - gehen nicht - Fehlermeldung
Ich bin seit Foto auf CD 2009 mit diesen Programmen unterwegs
Der Support ist wieder nicht erreichbar. Nicht Kundenfreundlich
Hilfreiche Info bitte an rolf@rolfmosen.de
Hallo, ich bin am 14.11.2022 von Photostory deluxe 2022 auf die Version 2023 umgestiegen. Nachdem die 2022er Version bei mir viele Problome mit Abstürzen hervorgerufen hat, läuft die 2023er Version prinzipiell bislang stabil. Es gibt aber bei mir Probleme der Funktion Kamera-/Zoomfahrt. Das Programm macht nicht das was eingestellt wird. Beim Hineinzoomen geht es am Ende wieder ein Stück zurück oder fährt in eine andere Richtung. Bei jedem Versuch gibt es eine andere nicht gewollte Abweichung. Ich bitte um zügige Rückmeldung vom Magix Service.
K.-P. Löckener
Schau mal:
https://www.magix.info/de/forum/erreichbarkeit-des-supports--1309831/
Weiterhin: mov Dateien solltest Du mit X-Media recode umformatieren, oder
MOV Alternative (Magix)
https://my.hidrive.com/lnk/kKgqGF0U#file
verwenden.
Hallo Anwender von Photostory 2023,
beachtet bitte die Hinweise auf der Forumseite zur Erreichbarkeit des SUPPORT -> Hier!
Vielen Dank!
Hallo zusammen - ich habe das gleiche Problem wie Rolfmosen und ziemlich die Nase voll! Von Release zu Release wird alles schlechter, komplizierter und kaum noch handelbar. Ich wünsche mir die alte Version 2012 zurück!! Geht aber nicht mehr....Werde mich mal schlau machen ob es nicht noch andere Softare gibt die für Normalos wie mich gemacht ist!!
ohne diese Infos ist eine Hilfe nicht sinnvoll:
https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098386/
Hallo Renter - ich bin leider nicht so ein Computer Freak und hab keine Ahnung wo ich meine Leistungsdaten abfragen kann..aber aus Deiner Antwort kann ich schon herauslesen, dass bei jeder weiteren Photostory- Version wohl nicht nur ein neuer Fernseher ( konnte mit Version 2020 meine Shows nicht mehr abspielen..) sondern auch ein neuer Rechner fällig ist!!! Und das kanns ja wohl nicht sein?
Ach @alfred.preuhsler, nicht mit jeder Version ist ein neuer Rechner fällig. Es kommt auch auf die Einstellungen und die Aktualität an. Die genannten technischen Voraussetzungen sollten schon erfüllt sein. Das gilt nicht nur für die Produkte von Magix!
Mache deshalb bitte Angaben zu Deinem Betriebssystem und Deiner Hardware, dann sehen wir weiter:
https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/
Viele Grüße
Korntunnel
Hallo Renter
Du musst nun nicht sauer sein - nur zur Erklärung, ich nutze Magix seit 2005 hab mich reingearbeitet und war froh dass sich die Bildqualität immer mehr verbessert hatte. Von den möglichen 1000 Funktionen hab ich bis heute nur so viel genutzt wie ich für eine Fotoshow brauche: einige Übergänge, etwas Schriftenanimation, Einfügen von Videos,Kamera-Fahrt - das wars. Das beherrsche ich und brauche nicht lange nachdenken. Nun verstehe ich halt nicht warum es nicht eine Basisversion geben kann die all das kann, aber eben nicht mehr. Für solche die damit zufrieden sind! Wer mehr will kann sich dann das volle Programm zulegen.
Ps: nun habe ich nach der guten Anleitung von Korntunnel auch meine ganzen Rechnerdaten u stelle die hiermit hier ein:
Gerätename DESKTOP-A7AL92U
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-2320 CPU @ 3.00GHz 3.00 GHz
Installierter RAM 8,00 GB
Geräte-ID 80FC3A91-76D0-4E47-977E-1DDCE66E5343
Produkt-ID 00326-10000-00000-AA656
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Grafikkarte NIVIDA GeForce GT 710 : Version- 27.21.14.5671
Windows:
Edition Windows 10 Home
Version 22H2
Installiert am 12.10.2020
Betriebssystembuild 19045.2251
Hallo @alfred.preuhsler
für die komplette Nutzung ist Dein PC zumindest an der unteren Grenze. Rufe bitte im Programm mit der Taste Y die Programmeinstellungen auf und stelle unter dem TAB Geräteoptionen den Videomodus auf CPU ein.
Dann teste, ob es in Deinem Sinne läuft.
Viele Grüße
Korntunnel
P.S. Sieh mal unter NVidia nach:
https://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/196665/de
Du könntest es auch mit den neuesten Treiber versuchen und am angegebenen Ort wieder die NVidia probieren.
Hallo, ich bin am 14.11.2022 von Photostory deluxe 2022 auf die Version 2023 umgestiegen. Nachdem die 2022er Version bei mir viele Problome mit Abstürzen hervorgerufen hat, läuft die 2023er Version prinzipiell bislang stabil. Es gibt aber bei mir Probleme der Funktion Kamera-/Zoomfahrt. Das Programm macht nicht das was eingestellt wird. Beim Hineinzoomen geht es am Ende wieder ein Stück zurück oder fährt in eine andere Richtung. Bei jedem Versuch gibt es eine andere nicht gewollte Abweichung. Ich bitte um zügige Rückmeldung vom Magix Service.
K.-P. Löckener
Hallo zusammen,
irgendwie scheint niemand so richtig auf das Problem, das @Pile beschrieben hat einzugehen.
Warum eigentlich nicht?
Ich benutze Photostory Deluxe und seine Vorgänger schon weit über zehn Jahre und verwende hauptsächlich den Effekt Kamera/Zoomfahrt.
Solange man sich an die Programmvorgaben (Ausschnitt und Position des Ausschnittes) hält, scheint alles richtig zu funktionieren.
Verändert man Größe und/oder Position des Ausschnittes beim hineinzoomen, dann übernimmt das Programm es für die Überblendzeit (bei mir Kreuzblende 2 Sek.). Danach fährt die Kamera während der Bildanzeige (6 Sek.) immer wieder Richtung Bildmitte und da wollte ich aber nicht hin.
Dieses Verhalten kenne ich von den Versionen 2022 und früher nicht. Da wurde die Zoomfahrt über die gesamte Bildanzeigezeit incl. Kreuzblende in die richtige Richtung und auf die richtige Ausschnittposition ausgeführt.
Hier mein System:
Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-5820K CPU @ 3.30GHz 3.30 GHz
Installierter RAM 16,0 GB
Geräte-ID 74454B2B-6803-44D4-9B15-0C7526B68E2E
Produkt-ID 00330-80000-00000-AA842
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Grafik NVIDIA GeForce GT710
Edition Windows 10 Pro
Version 22H2
Betriebssystembuild 19045.2311
Leistung Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0
Für mich sieht das nach einem Problem der Software aus.
Bitte Rückmeldung!
@UBro, besser hätte ich das Problem nicht beschreiben können👍. Ich bin davon ausgegangen, das „Magix“ hier mitliest und sich ggf. dazu äußert, …leider nicht👎. Ich werde versuchen ein Ticket vom Service zu diesem Thema zu bekommen…
Hallo zusammen, bin neu im Forum, obwohl ich wie obige User seit über 10 Jahren die Photostory nutze.
Alle Probleme bezüglich der Zoomfahrten tauchen auch bei mir im Version 2023 auf. Hinzu kommt das Problem mit dem Eport, der immer abbricht mit dem Fehlercode: copy to export adapter. (Eigenen Threat...)
Der Weg über den Chat hat mir nichts gebracht! Habe nie wieder was von denen gehört, obwohl ich Screenshot hochgeladen hatte...
- CPU Intel(R) Core(TM) i9-9900KF CPU@ 3.60GHz 8 Cores
- GPU AMD Radeon RX 5700 Primär/Diskret
- VRAM 8176 MB GDDR6 1750 MHz
immer die neuesten Treiber installiert!
Hallo @alfred.preuhsler
für die komplette Nutzung ist Dein PC zumindest an der unteren Grenze. Rufe bitte im Programm mit der Taste Y die Programmeinstellungen auf und stelle unter dem TAB Geräteoptionen den Videomodus auf CPU ein.
Dann teste, ob es in Deinem Sinne läuft.
Viele Grüße
Korntunnel
P.S. Sieh mal unter NVidia nach:
https://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/196665/de
Du könntest es auch mit den neuesten Treiber versuchen und am angegebenen Ort wieder die NVidia probieren.
Hallo Korntunnel - herzlichen Dank für Deinen Tipp - das mit dem CPU hat geklappt! Kann nun die Videos wieder einfügen / abspielen!! Wenn es nun noch einen Tipp geben würde wie es gelingt die fertige Show auf meinem TV abzuspielen.... Gruß Alfred
Hallo @alfred.preuhsler
wenn die Show fertig ist, gehst Du auf den TAB Datei, dort auf Exportieren, und wählst dann ein Format aus, dass Dein TV lesen kann. I.d.R. ist MPEG-4 von vielen abspielbar.
Gutes Gelingen
Korntunnel