Photostory 2020 lässt sich nicht mehr installieren.

weff7 schrieb am 12.02.2021 um 14:36 Uhr

Hallo. Meine Software spinnt seit kurzen, Zeigte einige installierte Zusatzprogramme nicht mehr an, und ich konnte sie auch nicht nachladen.z.B. alle Intro/Outros waren weg.

Also! Neuinstallation. Die Photostory 2020 lässt sich aber nicht mehr installieren (auch nicht als Admin und mit deaktivierten Viren-Echtzeitschutz) . Das Programm wird herunter geladen und stoppt die Installation mit folgender Fehlermeldung.(Bild 1). Ich muss dann alles abbrechen. Kann mir jemand helfen das wieder hinzubekommen. Danke Bild 2 ist der Fehlercode. >>> Windows-Computer mit:- Windows 10 Pro, 64-Bit - Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz - 16245 MB Arbeitsspeicher.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 12.02.2021 um 15:00 Uhr

Hallo,

es könnte in diesem Kommentar die Lösung stecken - der Artikel vom Support sollte helfen.

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

weff7 schrieb am 12.02.2021 um 15:11 Uhr

Danke für die schnelle Hilfe.Werde das nachher versuchen und Bescheid geben.

weff7 schrieb am 14.02.2021 um 13:57 Uhr

Hallo. Wollte mich nochmal für den Tipp bedanken. Hat wirklich so geklappt. Schade dass diese Tipps nicht von Magix direkt (z.B. bei der Installation) an die User weitergegeben werden. Werbung ohne Ende geht ja auch.........