Onlineupdate - Fehlercode 14

Ursula-Ptzold schrieb am 03.05.2021 um 18:01 Uhr

Hallo,

vielleicht kann mir jemand weiter helfen. Ich besitze Photostory deluxe 2019. Nun hat mich das Programm nach einem Onlineupdate gefragt, welches ist nach 3maligen Anlauf endlich zu Ende installieren konnte. Nun soll ich noch einmal alles registrieren und es erscheint der Fehlercode 14. Wie komme ich weiter?

Danke Uschi

Kommentare

Ursula-Ptzold schrieb am 04.05.2021 um 07:38 Uhr

Hallo Rentner 11,

nein, ich habe die Software bei Amazon erworben. Ich habe das Programm schon 2x deinstalliert und neu installiert. Jedes Mal scheitere ich an der Registrierung mit dem vorgenannten Fehlercode. Habe auch versucht über Magix eine neue Registraturnummer zu erhalten. Da kommt die Meldung „Zur Zeit nicht möglich“.

geschi schrieb am 04.05.2021 um 08:26 Uhr

nein, ich habe die Software bei Amazon erworben

Da gilt das Gleiche wie für Pearl.