Online Zahlungsoptionen

Hans-Ulrich-Beer schrieb am 02.09.2023 um 20:34 Uhr

Warum kann man bei Magix nicht mit PayPal bezahlen? Magix bietet diese Zahlungsoption an, steht aber nicht zur Verfügung? Ich bin sicher dass Magix folglich dieser fehlenden Zahlungsmöglichkeit erheblichen Verlust am Umsatz einfährt. Ich wäre sogar bereit im Voraus zu bezahlen. Aber diese Option steht trotz Angeboten, nicht zur Verfügung. Diese Auswahl an Zahlungsoptionen vermissen bestimmt unzählige begeisterte Magix-Software Anwender wie ich mit meinen "Video de Luxe" Versionen seit Jahren. Gruss aus der Schweiz

Kommentare

BilderMacher schrieb am 02.09.2023 um 21:06 Uhr

Paypal als Zahlungmittel kann der Kunde wählen. Magix informiert auf der Produktseit darüber. Warum behauptest du dann etwas anderes? ERROR-40

DE

https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66924

CH

https://www.magix.com/ch/support/kundenservice/#c66924

Zuletzt geändert von BilderMacher am 03.09.2023, 07:35, insgesamt 4-mal geändert.

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12288 MB RAM
DirectX 12
 

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NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

Hans-Ulrich-Beer schrieb am 03.09.2023 um 10:21 Uhr

Ich behaupte nichts. Tatsache ist wenn ich bezahlen will habe ich nur 2 Zahlungsoptionen. "VISA" oder "MASTERCARD" Alle andern Zahlungsarten die angeboten werden kann ich nicht wählen. Schade, nur wegen MAGIX eröffne ich weder bei VISA noch bei MASTERCARD ein Konto. Was soll ich nun? LG https://shop.magix.com/de_CH/magix/paymentselect/ Ach ja, dieser Link war nur kurze Zeit als Beweis für mein Anliegen gültig. Wer jetzt auf diesen Link klickt sieht nur einen leeren Warenkorb. "BilderMacher" kann aber mein Problem vom 03.09.2023 bestätigen.

BilderMacher schrieb am 03.09.2023 um 11:00 Uhr

Ich behaupte nichts.

Ich entschuldige mich für meine „Unterstellung“!

Tatsache ist wenn ich bezahlen will habe ich nur 2 Zahlungsoptionen. "VISA" oder "MASTERCARD"

Es sieht so aus, als ob MAGIX für Kunden aus der Schweiz nur diese genannten Zahlungsarten zur Verfügung stellt? Das ist mir so nicht bekannt und verständlich.

Was soll ich nun?

Kontaktiere den MAGIX Vertrieb!
Rufe morgen die Nummer an, die dir im Warenkorb unten rechts angezeigt wird.

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Hans-Ulrich-Beer schrieb am 03.09.2023 um 11:26 Uhr

Besten Dank! Ich werde morgen deiner Empfehlung folgen. Jedoch mehrfache Anfragen bezüglich Zahlungsoptionen via E-Mail bei Magix, blieben erfolglos und ohne Beantwortung.

BilderMacher schrieb am 03.09.2023 um 11:33 Uhr

Da in der Aufzählung nur unter SEPA die Einschränkung „*nur in Deutschland“ steht, ist das etwas missverständlich durch MAGIX kommuniziert.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 03.09.2023, 11:33, insgesamt 1-mal geändert.

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ben-wiegratz schrieb am 06.11.2023 um 17:20 Uhr

Hallo Hans-Ulrich-Beer,

Lösung gefunden?

Habe nämlich dasselbe Problem:

sollte einen Vertrag verlängern, es stehen aber nur Visa oder Mastercard als Zahlungsoption zur Verfügung,

obwohl auf der Rechnung Paypal angeboten wird, bzw. folgendes steh:

"....Ihre Bezahldaten hinterlegen oder die Bezahlung mit Paypal vornehmen."

Merkwürdig.

SP. schrieb am 06.11.2023 um 17:59 Uhr

@ben-wiegratz Am besten fragst du direkt den Kundendienst unter infoservice@magix.net.

BilderMacher schrieb am 06.11.2023 um 19:44 Uhr
 

obwohl auf der Rechnung Paypal angeboten wird, bzw. folgendes steh:

"....Ihre Bezahldaten hinterlegen oder die Bezahlung mit Paypal vornehmen."

Warum nutzt du nicht die Kontaktinformationen in der E-Mail (Telefon, Fax, E-Mail-Adresse), um dein Problem direkt mit MAGIX zu klären?

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