Online Aktualisierung schlägt fehl

neubert_peter schrieb am 13.01.2021 um 17:38 Uhr

Video deluxe 2016 Premium
Version: 9.0.0.55 (C2)

Nach Neuinstallation unter Aussnutzung von 'videodlx16premiumdlv_de.exe' (weil das Programm nicht mehr normal beendet werden konnte (nur noch per Taskmanager)),  lief es zunächst normal; auch eine Online-Registrierung für 'mpeg4' funktionierte. Das Programm wurde auch mit der seinerzeit gekauften Seriennummer erneut registriert.
Der Versuch per Hilfe-Menue eine Online-Aktualisierung auszuführen verlief zunächst erfolgversprechend; Text: "Die neueste Programmaktualisierung wurde heruntergeladen und wird jetzt installiert".
Bestätigt man dann das Update, so führt es zur folgenden Fehlermeldung; Text: ".../AppData/Local/Temp/MxUpdater.exe. Die Datei oder das Verzeichnis ist beschädigt oder nicht lesbar".

Schaut man in das Verzeichnis, so ist diese Datei nicht gespeichert ! Auch andere Verzeichnisse wurden durchsucht: erfolglos.

Für einen Hinweis besten Dank im Voraus.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 13.01.2021 um 17:51 Uhr

Video deluxe 2016 Premium
Version: 9.0.0.55 (C2)

Du bist dir bei deinen Angaben auch wirklich sicher?

Das uralte Video deluxe 16 Premium hatte die letzte Versionsnummer: 9.0.8.2.

Video deluxe 2016 hingegen die Version: 15.0.0.114.

Du wirst deine uralte Version einfach deinstallieren müssen. Nutzen hat die keinen mehr.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5247
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 134.0.0 (64-Bit)

👶-Boomer

neubert_peter schrieb am 14.01.2021 um 11:35 Uhr

Zuerst Danke für die schnelle Reaktion.

Bei den Angaben war ich tatsächlich nicht aufmerksam, da ich dachte, dass 'Video deluxe 16 Premium' (16!!) aktueller als 'Video deluxe 2013 Premium' (13 !!) sei. Demzufolge hatte ich das ganz alte installiert. Weshalb dabei die Aktualisierung fehl schlägt, steht allerdings auf einem anderen Blatt.

Danach habe ich alles entfernt und 'Video deluxe 2013 Premium' installiert und aktuelisiert. Alle Tests funktionierten und auch viele "alte" Projekte konnten problemlos wieder geladen und bearbeitet werden. Lediglich das leidige Programmbeenden ging nur auf die "harte Tour", deshalb hatte ich ja eigentlich die ganze Sache begonne, da ich gelesen hatte, dass eine Neuinstallation Abhilfe schafft.

Daraufhin habe ich alles wieder deinstalliert, die Version 'Video deluxe 2013 Premium' installiert und NICHT aktualisiert !!

Und siehe da, alles geht wie gewünscht, auch das normale Programmbeenden ! Was mir nun fehlt, da ich nicht aktualisiert habe, wird sich zeigen !!??

Markus73 schrieb am 14.01.2021 um 11:47 Uhr

Das liegt einerseits an der (von Magix) ungeschickten Benennung der Versionen, zum anderen aber auch daran, dass die Leute nicht ganz einfach abschreiben, was auf der Software bzw. der Verpackung steht.

Version 16 ist 16 und eben nicht 2016!

Die Abfolge der Versionen war (eine pro Jahr):

15

16

17

MX (auch 18 genannt)

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

Wobei ab 2017 das neue System gilt und Magix schon wieder inkonsequent geworden ist, indem erst behauptet wurde, es würde keine Versionen mehr geben und dann plötzlich doch (teilweise) wieder Nummern verwendet wurden.

Jetzt kannst du dir also ausrechnen, wie alt deine Version 16 ist und warum sie nicht mehr funktioniert.

Zuletzt geändert von Markus73 am 14.01.2021, 11:48, insgesamt 1-mal geändert.

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