Hallo, seit ich auf Video Deluxe 2022 (Win 10 64 bit) aufgerüstet habe, bekomme ich ständig Fehler gemeldet.
DVD-Exporte mit Intro-Video stürzen durchweg ab.
Ohne Intro-Video auch oft Abstürze.
Wenn ich das Programm schließe und dann wieder starte, kommt die Meldung: Ein anderer Benutzer benutzt es schon. Stimmt aber nicht.
Der Updater stürzt ab
BlueFX lässt sich auch nicht installieren.
Jetzt meine Frage an Magix: Das ist doch nicht euer Ernst, oder???
VG, AH
Guter Hinweis, vielen Dank, mein Fehler.
Meine technischen Daten:
Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz
16,0 GB RAM
64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Grafikkarte: Nvidia GeForce GTX 1050 Ti
Soundkarte: Nvidia HD Audio bzw. Realtek HD Audio
Also mal in die Runde gefragt: Hat jemand ähnliche Probleme und kennt die Lösung?
Vielen Dank!
@Renter11 Ich kann alles mit Ja beantworten. Windows ist aktuell (20H2), alle Treiber sind auf neuestem Stand (Nvidia Studio-Treiber), Intel Driver Assistent ist durchgelaufen, und ich nutze die Geforce. Habe aber auch mal CPU beim Export versucht - hatte nicht geklappt. Einen neuen Chipset-Treiber gibt es schon seit Jahren nicht mehr, was mich auch ein bisschen ärgert.
Hilft das weiter an Infos?
@Renter11 Oha, da sind wieder einige Sachen an mir vorbeigerauscht. Also stocke ich Windows mal auf. Die Frage nach dem Treiber hatte ich beantwortet (Studiotreiber), aber ich versuche es mal mit dem Game Ready. Falls es alles nichts hilft, melde ich mich nochmal. Erstmal vielen Dank für die Hinweise!
@Renter11 So, jetzt habe ich das alles gemacht. Treiber sind geprüft, Windows aktuell, aber der Export stürzt immer noch ab. Immerhin behauptet er nicht mehr, dass das Programm schon läuft, wenn ich es erneut starte... Schon mal was.
@Renter11 Okay, ich probier das mal. Danke dir!
wie lang ist den der film den du exportieren willst ?
@Michael-Schtterl Ungefähr eine Stunde und zehn Minuten. Ich habe ein DVD-Menü erstellt und will die DVD berechnen. Dabei stürzt es immer ab.
andreas, probiere doch mal testhalber bitte ob es klappt einen film mit maximal 7 min auszugeben. währe sehr interesant, weil bei mir 7:45 die Magische grenze is.
@Michael-Schtterl Einfach nur mal als mp4 oder mpeg zu exportieren? Ja, kann ich mal versuchen.
@Renter11 Ja, die Fehlermeldung lautet (hier mal als Protokoll):
----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe Premium 02.09.2021 18:08
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20210902_180811_v21.0.1.85.dmp successfully written
Fehler im Modul "VCRUNTIME140.dll" (Ladeadresse: 0x00007FFDF7590000) an Adresse 0x00007FFDF75912DE (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")
Unknown Thread (ThreadID: 000014d4)
00007ffdf75912d6 8b f9 49 8b c8 49 8b f2
00007ffdf75912de > f3 a4 5e 5f c3 cc cc cc
00007ffdf75912e6 cc cc cc 0f 1f 80 00 00
Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
videodeluxe.exe 26.08.2021 17:25 9213e322
Memory Allocation
Base: 1.120
PE: 528
Pages: 196.608
PI: 482.160
PI_TEMP_DATA: 41.312
SI: 818.920
SI_TEMP_DATA: 86.400
FSI: 23.520
Blocks: 856
Temporary: 4.665.600
BE: 1.792.000
PLE: 692.240
BE Pool: 2.976
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 0
Video: 0(0/0)
Bitmap: 0
Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 15.331.680
PLE Display Cache: 69.776
Buffer: 387.264
Pointer: 0
Title: 0
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 376
PPE: 0
Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 5.032
VP: admin: 0
VP+Trans: privateData: 0
Transitions:: 0
Frame Cache: 0
EXIF: 0
VSW: 0
DVDMAKER: 213.548.322
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 150.994.944
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0
Private Bytes: 3028 MByte
TLS: 963
MXGUI: 106.251.946
Sum: 495.558.668
Processor [46] 3200MHz 4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 19043)
Used Memory: 2653 MB Max Used Memory: 2655 MB
Free Virtual Memory: 9975 MB Total Virtual Memory: 131072 GB
Call stack:
Address Frame
00007FFDF75912DE 0000000005BBD7E0 memcmp+EE
00007FFDD33B388F 0000000005BBD7E8 0000:00000000
0000000062116F98 0000000005BBD7F0 0000:00000000
@Michael-Schtterl Ein normaler MP4-Export hat geklappt (sogar über die Grafikkarte). Offenbar habe ich das Sieben-Minuten-Problem nicht. Ein neuer DVD-Export-Versuch läuft gerade recht gut. Daumen drücken. Vielleicht geht ja da mal was...
@Renter11 Jetzt ist es doch wieder abgestürzt, und ein Festival aus Fehlermeldungen ist entstanden:
2021/09/03 10:22:09 [INFO] [UserAction]: Start MAGIX Video deluxe Plus(21.0.1.85)
2021/09/03 10:22:09 [INFO] [_Common]: DllPool::Host = true
2021/09/03 10:22:13 [INFO] [_Common]: Initial GPU adapter [#0xabfd]: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
2021/09/03 10:22:13 [INFO] [_Common]: Initial video mode: Standardmodus (Hardwarebeschleunigung, Direct3D)
2021/09/03 10:23:50 [INFO] [UserAction]: Load project Haukes DVD 3_Crash_26082021_172512.MVP
2021/09/03 10:23:55 [INFO] [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: semantic error - progress dialog not null
2021/09/03 10:24:11 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:11 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:11 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:11 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:12 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:12 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:12 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:12 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:12 [ERROR] [Import]: no import module for image file:
2021/09/03 10:24:24 [INFO] [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0
2021/09/03 10:24:33 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:33 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:34 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:34 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:35 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:35 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:47 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:47 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:48 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:48 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:48 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:48 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:50 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:50 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:56 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:56 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:24:57 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:24:57 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:25:00 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85002f06 means <Error 0x2F06: cannot find frame in STSS table>
2021/09/03 10:25:00 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:25:01 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:25:01 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:26:05 [INFO] [_Common]: Export with GPU("NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti")-FX and HW encoding rendering to D:\Dateien von Andreas Scholz\Eigene Videos\Test.mp4 started (MxMpeg4Intel|720x576p|1.77778|25 FPS|6000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|192 kbit/s)
2021/09/03 10:28:41 [FATAL] [MPEGIntel]: EncodeError |DP4 errno=0x04100419: Error 1049: error waiting for completion event |buffer address=nullptr, size=0 |where=VideoEncoderBase::Encode called EncodeFrame
2021/09/03 10:28:41 [INFO] [_Common]: Export 641.5s finished successful (Duration=156.7s)
2021/09/03 10:29:11 [INFO] [UserAction]: Switch main tab to Brenntab
2021/09/03 10:29:35 [INFO] [DiscMaker]: BurnSupport: 2 device(s) found
2021/09/03 10:29:36 [WARNING] [DiscMaker]: setting no speed limit
2021/09/03 10:30:47 [INFO] [DiscMaker]: QueryDiscMetrics: (true == QuerySize) && (false == DiscMetrics.isDiscSizeValid)
2021/09/03 10:30:47 [INFO] [DiscMaker]: AbraShrink2: succeeded: chosen Bitrate=7198221 (SR)
2021/09/03 10:30:49 [INFO] [DiscMaker]: Step 1 of 5, Encodiere Intro-Sequenz ...
2021/09/03 10:30:49 [INFO] [_Common]: Export with GPU("NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti")-FX and SW encoding rendering to D:\Dateien von Andreas Scholz\Eigene Videos\Haukes_DVD_3_alt\VTS_02_1.VOB started (MxMpeg2Intel-DVD|720x576i|1.77778|25 FPS|8000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|192 kbit/s)
2021/09/03 10:30:52 [INFO] [_Common]: Export 7.7s finished successful (Duration=3.2s)
2021/09/03 10:30:52 [INFO] [DiscMaker]: Step 1 done
2021/09/03 10:30:52 [INFO] [DiscMaker]: Step 2 of 5, Encodiere Film 1 ...
2021/09/03 10:30:52 [INFO] [_Common]: Export with GPU("NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti")-FX and SW encoding rendering to D:\Dateien von Andreas Scholz\Eigene Videos\Haukes_DVD_3_alt\VTS_01_1.VOB started (MxMpeg2Intel-DVD|720x576i|1.77778|25 FPS|8000 kbit/s||2 CHN|48000 Hz|192 kbit/s)
2021/09/03 10:34:59 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:34:59 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:34:59 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4470) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20170101_2 Jahre_Turmbau mit Marcus.mp4 at Pos: 43820ms
2021/09/03 10:34:59 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1956) Video Engine Mix FAILED
2021/09/03 10:35:17 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:35:17 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:35:17 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4470) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20170102_2 Jahre_Flugzeuge überm Spielplatz.mp4 at Pos: 44140ms
2021/09/03 10:35:17 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1956) Video Engine Mix FAILED
2021/09/03 10:38:36 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:38:36 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:38:36 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4470) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20170309_2 Jahre_Pitsch Patsch im Regen.mp4 at Pos: 17100ms
2021/09/03 10:38:36 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1956) Video Engine Mix FAILED
2021/09/03 10:43:59 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:43:59 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:43:59 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4470) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20170628_172605.mp4 at Pos: 28660ms
2021/09/03 10:43:59 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1956) Video Engine Mix FAILED
2021/09/03 10:45:09 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:45:09 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:45:09 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4470) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20170701_173005.mp4 at Pos: 17260ms
2021/09/03 10:45:09 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1956) Video Engine Mix FAILED
2021/09/03 10:45:24 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85008002 means <MXMPEG2 Error 0002: common decode error>
2021/09/03 10:45:24 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:45:24 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4470) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20170711_173549.mp4 at Pos: 35680ms
2021/09/03 10:45:24 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1956) Video Engine Mix FAILED
2021/09/03 10:45:24 [FATAL] [MXMPEG2 frame request]: GetMXVideoFrame: decode error 0x85002f06 means <Error 0x2F06: cannot find frame in STSS table>
2021/09/03 10:45:24 [ERROR] [Import]: VideoReader_GetFrame: FAILED to get video frame
2021/09/03 10:45:24 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video3.cpp(4470) Video Engine Get Video Frame from File FAILED for File: 20170711_173549.mp4 at Pos: 35700ms
2021/09/03 10:45:24 [ERROR] [VideoEngine]: d:\workspace\workspace\Release\VideoDeluxe_Classic_Plus\mumaeasy\Source\Videoengine\Video1.cpp(1956) Video Engine Mix FAILED
2021/09/03 10:46:35 [FATAL] [MPEGIntel]: AudioCallback::confirm: MuxDataError |muxer type=DVD |DP4 errno=0x84000BC0 |where=DP4MetaMuxer::MuxData called MuxData |input buffer address=0x0000000135BBA670, size=768 |stream=AC3
2021/09/03 10:46:35 [FATAL] [MPEGIntel]: DVDPipeline::EncodeAudio position 98325120: EncodeError |CInfoException (0x80004005) - bufstream::confirm failed |Media Foundation AC-3 |where=MediaFoundationEncoder::Encode called EncWrite |input buffer address=0x0000000135C3A9C0, size=7680
2021/09/03 10:46:35 [FATAL] [Export - Engine]: Bounce: CInfoException: 0x80040010 - export->WriteAudioBuffer
2021/09/03 10:46:35 [FATAL] [DiscMaker]: SetTrackInfo: CInfoException: 0x80040010
Hab das auch gleich mal an den Support geschickt.
wenn es nur bei mir ne fehlermeldung gegeben hätte, aber da ist das fenster einfach nur zugegangen und hat komplett neu aufgemacht.
@Renter11 Mit dem Demo-Video hat es auch nicht geklappt. Ich habe dann etwas anderes probiert. Ich habe ein älteres Videodeluxe installiert (2016 Plus). Da ging dann alles. Ich habe inzwischen den Verdacht, dass mein Rechner, der ja in der Tat nicht der neueste ist, mit den neuen Technologien nicht zurechtkommt. Vielleicht meldet sich ja der Magix-Support noch irgendwann. Aber zumindest habe ich erstmal wieder ein Video-Programm, das läuft...
Liebe Filmfreunde die mit Magix De Luxe Version 2021 arbeiten! (Oder so ein Problem wie ich haben mit Magix) Ich habe ein großes Problem. Mein PC (Windows10 Pro 64-bit, Intel Core i7-9700K CPU@3.60GHz, 32,0GB RAM, NVIDIA GeForce RTX2060SUPER) stürzt beim Film Export MPEG4 oder HEVC - ist egal - meist kurz vor dem Schluss mit einer Fehlermeldung ab. Der geschnittene Film dauert nur 6 Minuten und geht am PC einwandfrei. Ich habe auch schon so ganz viele Filme erfolgreich exportiert (meist mpeg4) und verstehe daher das Problem nicht. Die Treiber sind aktuell, genügend Speicherplatz ist vorhanden und auch sämtliche in Videoforen empfohlene Export Einstellungen hab ich durchprobiert. Immer mit demselben Problem dass das Programm kurz vor Ende (manchmal nur Sekunden!!!) eine Fehlermeldung (Exe Fehlercode irgendsowas....) bringt. Was kann ich tun Freunde? Es ist lediglich ein FullHD Video 1920x1080 und 50p. Hat doch immer funktioniert....Auch wenn ich es mit jeweils 3 Minuten Teilen exportieren will bricht das Programm kurz vorher ab.....Hab noch die Version von 2017 zu Hause. Bei der Installation will er aber eine bestehende Version deaktivieren...Da packt mich die Angst dass mein Aufwendiger Schnitt des Videos dann verloren ist....Ich bitte um Rat und bin für jeden Hinweis dankbar Freunde! Hans Jürgen
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