NewBlue-Plugins sind wieder auf Testversion zurückgesetzt

jeisfeld schrieb am 20.02.2023 um 23:40 Uhr

Hallo,

Ich hatte im September 2022 MAGIX Video deluxe 2023 Premium gekauft. Dabei waren auch die Plugins "NewBlue Essentials 5 Ultimate" und "NewBlue Stylizers 5 Ultimate" enthalten, die ich damals erfolgreich installiert und registriert hatte.

Heute wollte ich die Plugins nach Monaten mal wieder nutzen. Diese sind aber wieder im Testzustand (also mit Wasserzeichen). Und wenn ich versuche, sie mit den damals gegebenen Codes zu registrieren, kommt die Fehlermeldung "Dieser Gutscheincode wurde bereits eingelöst".

Ist es ernsthaft so, dass die Registrierung von selbst wieder verschwindet? (Es gab seitdem sicher mal ein Update von Magix Video Deluxe, und auch von Windows 11 - aber das sollte doch nicht die Registrierung kaputtmachen?)

Viele Grüße

Jörg Eisfeld

Kommentare

georg4 schrieb am 21.02.2023 um 07:21 Uhr

Erstens solltest du klar mal angeben ob es sich um den Gutscheincode handelt oder ob es die persönlichen Seriennummern sind.. Dazwischen ist schon ein Unterschiet.
Was steht in deine NewBlue Manager? siehe Screenshot.

marion51 schrieb am 21.02.2023 um 12:36 Uhr

@jeisfeld

Könnte Dir vielleicht helfen:

https://www.magix.info/de/support/artikel/neuinstallation-von-newblue-plugins--1682/

jeisfeld schrieb am 21.02.2023 um 12:53 Uhr

@jeisfeld

Könnte Dir vielleicht helfen:

https://www.magix.info/de/support/artikel/neuinstallation-von-newblue-plugins--1682/

Danke - warum sollte eine Neuinstallation irgendwas bringen? Die Installation ist ja vorhanden und funktioniert auch, allerdings ist keine Lizenz vorhanden.

jeisfeld schrieb am 21.02.2023 um 12:58 Uhr

Erstens solltest du klar mal angeben ob es sich um den Gutscheincode handelt oder ob es die persönlichen Seriennummern sind.. Dazwischen ist schon ein Unterschiet.
Was steht in deine NewBlue Manager? siehe Screenshot.

Danke für die Info - der NewBlue Manager war mir bisher unbekannt. Wenn ich ihn öffne, kommt eine Login-Seite. Ich habe aber keinen Account bei NewBlue.

Ich hatte seinerzeit Gutscheincodes über "Hilfe -> Contentpakete freischalten" eingegeben und alles hat funktioniert, ohne dass ich jemals danach gefragt wurde, den NewBlue Manager zu öffnen oder einen Login zu erstellen. Mir sind keine persönlichen Seriennummern bekannt.

georg4 schrieb am 21.02.2023 um 13:14 Uhr

Schaue dir mal dieses Thema an, da könnte auch deine Lösung sein.
https://www.magix.info/de/forum/new-blue-filters--1319769/

jeisfeld schrieb am 21.02.2023 um 13:36 Uhr

Schaue dir mal dieses Thema an, da könnte auch deine Lösung sein.
https://www.magix.info/de/forum/new-blue-filters--1319769/

Danke Dir - ich habe mit Hilfe dieses Links tatsächlich eine Lösung gefunden.

In Magix Video de Luxe stand eine Seriennummer zu den Plugins.

Diese Seriennummer musste ich im NewBlue-Manager registrieren (und davor erst mal einen Account bei NewBlue erstellen). Jetzt scheint alles zu funktionieren.