NewBlue Filters 5 Ultimate lässt sich nicht Installieren

Franz2912 schrieb am 10.11.2021 um 13:04 Uhr

Beim kauf von VDL Premium 2021 war NB Filters 5 mit eigener Seriennummer dabei. Nach X versuchen, auch mit Hilfe vom Forum, bekomme ich NB nicht Installiert. Beim Downloadfenster wird eine automatische Seriennummer angezeigt, also nicht der Coupon Code, die ich auch nicht ändern kann. Nach dem Download kommt eine Fehlermeldung und egal was und wie, es geht nicht. Meldung: NB erst nach Neustart verfügbar, geht auch nicht. Freischalten geht dann auch nicht weil die Seriennummer angeblich schon registriert wurde bzw ist ungültig.

Bitte um Hilfe

 

Kommentare

marion51 schrieb am 10.11.2021 um 16:25 Uhr

https://www.magix.info/de/support/artikel/mercalli-5-suite-und-newbluefx-filter-5-installationsanleitung--1527/

Das hast Du genauso gemacht?

Wenn ja und es funktioniert immer noch nicht, wende Dich bitte an den Support.

Geht so:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Viel Erfolg

Franz2912 schrieb am 10.11.2021 um 17:03 Uhr

Genau so....

BilderMacher schrieb am 10.11.2021 um 17:29 Uhr

Wenn das Fenster mit dem Hinweis kommt, beende Video deluxe, warte 30 Sekunden und klicke dann den "Wiederholen"-Button.

Geht die Installation nun weiter?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Franz2912 schrieb am 10.11.2021 um 17:44 Uhr

Ja es geht weiter. Nach Neustart steht wieder das Download im NB Fenster. Und Freischalten geht auch nicht.