... erscheint nach Programmstart das Fenster : Es stehen neue Features für Sie bereit... mit link zu update Service. Nach Ausführen des links befinde ich mich im UPGRADE Service und mir wird mitgeteilt, dass ich nach Eintrag der Seriennummer erfolgreich zum UPGRADE berechtigt bin. Aber der Download ist kostenpflichtiger Kauf eines UPGRADE und kein UPDATE.
Wo liegt der Fehler???
Hallo @troikt
bitte mache mal nähere Angaben zu Deiner gekauften DVD-Version? Ein Billigangebot von Pearl, dass nicht zum Upgrade berechtigt ist? Da können wir nur helfen, wenn wir diese Angaben haben.
nein, es handelt sich um eine Magix Original DVD vom September dieses Jahres mit Kaufbeleg und Registrierung bei Magix, bin seit Jahren VdL Anwender.
Auf dieser Seite oben rechts kommst du in dein Kundenkonto
MAGIX Support & Hilfe - Kundendienst und technischer Support
daort kannst du nachsehen, was für dein Produkt eingetragen ist. Denn bei Kauf im September hast du bis September 2022 die Berechtigung zum kostenfreien updat
Ja, in meinen Konto - MeineProdukte - ist die Freischaltung für VdL2022 aktiv mit dem aktuellen Datum, dass ich damit die Berechtigung zum Update habe ist für mich klar, aber nach Update Aufruf beim Programmstart geht der link zum kostenpflichtigen Upgrade
nein, zu dumm, habe gerade gesehen, dass der update Service abgelaufen ist????? Weiß nicht warum, da ich ja ein offizielles 2022 upgrade von Magix gekauft habe. Danke. Werde das über Magix klären.