Fehlermeldung

Guten Tag

Beim Laden der Software kommt die Fehlermeldung Programm kann nicht gestartet werden. Eine Neuinsallation könnte das Problem lösen. Fehlercode 6

Wie kann ich die Downloadversion neu installieren? Ich habe keine Möglichkeit gefunden. Ich hoffe sie können mir eine kurze Anleitung durchgeben.

mfg

René Geissler