Neuer PC, aber Version bereits installiert

Bloody-Rookie schrieb am 28.02.2025 um 17:06 Uhr

Hallo, ihr Lieben!

Ich hatte auf meinem alten PC ein Magix Video Deluxe 2025 Upgrade bereits installiert, als ich feststellen musste, dass mein Computer die Anforderungen nicht erfüllt. Tusch!

Jetzt habe ich einen neuen PC, der das Programm auch packt, aber folgendes Problem, bevor ich jetzt Mist baue:

Auf diesem neuen PC ist noch kein Magix installiert und für mich lässt sich jetzt per Definition kein Upgrade drauf machen. Da ist ja nix. Zudem hatte ich das Programm ja bereits schon einmal installiert. Habt ihr Ideen? Magix selbst / der Support reagiert leider nicht auf meine Frage, die jetzt seit fast ner Woche raus ist.

Danke schonmal!!

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 28.02.2025 um 17:21 Uhr

Hallo @Bloody-Rookie,

Du kannst Dir den Installer für Video deluxe 2025 aus Deinem Kundenkonto unter https://www.magix.com/de/support/mein-service-center/ ja downloaden und ausführen.

Nach der Installation die zugehörige Seriennummer eingeben und dann sollte es funktionieren.

(Man darf das Programm ja auf 2 Rechnern installieren. Falls gewünscht kannst Du die alte Installation auf dem alten PC ja z.B. über Menü "Hilfe" > "Programm deaktivieren" stilllegen.)

BilderMacher schrieb am 28.02.2025 um 18:28 Uhr

Auf diesem neuen PC ist noch kein Magix installiert und für mich lässt sich jetzt per Definition kein Upgrade drauf machen.

Meinst du die Definition in der EULA?

https://www.magix.com/de/eula/consumer/

Da bist du mit einer zweiten Installation auf einem anderen Rechner auf der rechtlichen Seite sicher.

EULA 3.1.

Bloody-Rookie schrieb am 28.02.2025 um 20:07 Uhr

Sehr cool, vielen Dank schonmal soweit. Ließ sich sauber installieren, aber bei der Registrierung hieß es halt, dass das Produkt bereits mit einer anderen E-Mail registriert worden sei. Ist richtig, nämlich mit einer alten von mir. Soll ich es mit der nochmal probieren, oder lieber den Support kontaktieren, der mir dann hoffentlich die neue durchwinkt?

BilderMacher schrieb am 28.02.2025 um 20:19 Uhr

Jetzt hast du ja doch ein Problem.

Du hast mit zwei Mail-Adressen zwei Konten. Du bist mit der zweiten MAIL hier angemeldet, auf diese ist kein Produkt registriert. Somit darfst du die MAIL nicht nutzen.

Du kannst die MAIL-Adresse im Kundenkonto ändern. Dann kannst du auch die MAIL auf dem neuen Rechner verwenden.