Neue Email anlegen

privat38 schrieb am 21.08.2011 um 15:46 Uhr

kann keine neuen emailadressen in meinen Postfach anlegen (6 Emails möglich)... Wird zwar angenommen und bestätigt die neue emailadresse, doch sie erscheint nicht. Gibt es eine Wartezeit bis diese wirklich aktiv ist oder liegt ein anderes Problem vor? Im voraus DANKE für eine Antwort Lg Peter

Kommentare

housemic schrieb am 22.08.2011 um 10:20 Uhr

Hallo Peter,

ich hab es gerade bei mir getestet und es funktionierte problemlos. Kannst Du Dein Vorgehen genauer beschreiben? Viele Grüße,

housemic

privat38 schrieb am 24.08.2011 um 19:04 Uhr

Hallo housemic,

danke für die Antwort. Nun folgende Vorgangsweise:

Einloggen auf Magix - online world

email Postfach

hier stehen insgesamt 6 Postfächer zur Vefügung - 1 ist vergeben

neu anlegen eines Postfaches (emailadresse)

Eingabe Namen - Endung der emailadresse bleibt gleich

vergeben eines Passwortes

bestätigen des Passwortes

okay bestätigen

Meldung erscheint oberhalb meines bestehenden emailaccounts -

Ihre neue emailadresse wurde erfolgreich angelegt - mit grünen häckchen

DOCH es erscheint kein neues email Postfach

Ich habe keine Ahnung was ich noch machen könnte, wenn die okay Meldung ja kommt...

Vielleicht weißt du ja eine Antwort darauf...

Peter

housemic schrieb am 02.09.2011 um 10:38 Uhr

Hallo Peter,

ich hatte jetzt ein paar Tage keinen Netzzugang. Hast du nochmal probiert, ein Postfach anzulegen? Ich hatte das mal an den Support gemeldet und die haben da einen Fehler gesehen, den sie behoben haben.

Viele Grüße,

housemic

privat38 schrieb am 11.09.2011 um 19:50 Uhr

Hallo housemic,

danke für die Weiterleitung an den Support - ich kann nun wieder problemlos email accunts anlegen -

DANKE

Peter