Nach Online Update auf die aktuelel Version 2019 Fehlercode -14

Joachim-Misselbeck schrieb am 07.12.2020 um 15:52 Uhr

Nachdem ich die Software installiert habe funktionier diese ... Da nach erscheint das es ein Update gibt und ich dieses installieren kann. Alles installiert... Beim starten wird der Fehler code -14 ausgegeben.

?????

Wo ist ds Problem. Lizenz ordentlich erworben, UndSerien Nummer aus dem Paket installiert?!

 

Kommentare

BilderMacher schrieb am 07.12.2020 um 16:17 Uhr

?????

Ein Satzzeichen gehört an dessen Ende. 😕

Wo ist ds Problem. Lizenz ordentlich erworben, UndSerien Nummer aus dem Paket installiert?!

Wo hast du das Programm gekauft? Wenn es nicht bei MAGIX war, ist das Problem einfach zu lösen.

Verbilligte Software von Dritthändlern (z.B. Pearl) haben keinen Anspruch auf ein Update/Upgrade. Das ist noch nicht so ganz gelöst von MAGIX, dass die billige Software aus der Benachrichtigung fällt und man auch den Fehler 14 dann nicht bekommt.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Joachim-Misselbeck schrieb am 07.12.2020 um 17:56 Uhr

Stimmt die Software wurde bei Pearl gekauft.

Rechtlcih ist das einwandfrei. Ungeöffnet, und damit Legal.

Das gleiche gilt für Saturn, der die VollVersion für €39.-- verkauft, obwohl der Update bei magix 59.-- kostet.

 

Und Danke für den Hinweis. !!!!!

Joachim-Misselbeck schrieb am 07.12.2020 um 18:38 Uhr

Wer redet hier von Upgrade? Das ist ein Update (also Fehlerbereinigung) und das ist in deutschland sehr wohl geregelt. Und bei einer Original verpackten Software spielt es keine Rolle, wo und für wieviel du das gekauft hast.

Bitte genau lesen. Danke.

zonaroma schrieb am 07.12.2020 um 18:45 Uhr
Glaubst du ernsthaft, dass MAGIX die ältere Software möglichst billig über Dritthändler verkaufen und dann erlauben würde, kostenfrei auf die aktuelle Version zu gehen? Das würde doch dann jeder machen um so 50.- bis 70.- Euro zu sparen.

Hallo,

warum sollte man das denn nicht glauben? Denn wenn man das Produkt erwirbt, wird nirgends darauf hingewiesen, weder von Magix noch von sonst wem.

Bevor dieses, nur für Magix zum Vortei,l "System", eingeführt wurde, konnte jeder der wollte, bei anderen Anbietern ältere Software billiger erstehen und zwar ohne Nachteile. Halt nur bis zum letzten Updatestand.

Ohne z.B. Fehler code -14 angezeigt bekommen.

Da müßte Magix dringend nachbessern. Zumindest sollten wir, die wir ja auch nur Anwender sind, nicht auch noch auf die "Gelackmeierten" draufhauen. (Bist du zu blöd darauf reinzu fallen....)

Nur meine persönliche Meinung, die niemand teilen muß, aber gerne darf.

Gruß,

zonaroma

Joachim-Misselbeck schrieb am 07.12.2020 um 18:55 Uhr

So ist das... Und wer wer sich damit zufrieden gibt, der ist der Dumme... Es gilt immernoch deutsches Recht, für alles was hier verkauft wird. Und zum Thema: Beschwerde.. der Rechtsweg ist Händler, der diese Software verkauft ohne Hinweis das es sich um eine eingeschränkte nicht updatefähige Version handelt.

Danke.