Nach Änderung der Mail-Adresse im Servicecenter kein Start von MP3 Deluxe mehr möglich. "Die Prüfung der Lizenz ist leider fehlgeschlagen .... Hilfe auf der Support-Website"
Durch diese verworrenen Infos der Seiten konnte ich keine Hilfe finden!
Ich bitte um Kontaktaufnahme durch einen Mitarbeiter.
Nach Änderung der Mail-Adresse im Servicecenter kein Start von MP3 Deluxe mehr möglich. "Die Prüfung der Lizenz ist leider fehlgeschlagen .... Hilfe auf der Support-Website"
Logische Schlussfolgerung wäre, die Mail-Adresse einfach wieder zurückändern. Dann das Programm starten, die Prüfung durchlaufen lassen. Im Programm dann eine Deaktivierung vornehmen - wenn das im Menü Hilfe möglich ist.
Jetzt im Kundenkonto die E-Mail auf dir richtige Adresse ändern und das Programm starten. Bei der Abfrage der Seriennummer gibst du im Eingabefeld für die E-Mail die jetzt geänderte ein. Nun sollte die Freischaltung/Registrierung erfolgen.
Wenn das dennoch nicht funktioniert - SUPPORT kontaktieren auf dem beschriebenen Weg.