Es erscheint die Meldung: Das Programm konnte nicht gestartet werden. Fehlercode 6
in einer ersten E-Mail von Ihnen wurde mir geraten,alle Magix Versionen zu deinstallieren. Auch nach der Neuinstallation ging die Software nicht auf. Weiter sollte ich sämtliche Installationen "ini" entfernen. Ich habe keine gefunden, da die Hilfestellungen sich auf Windows "XP" und Vista bezogen, ich habe jedoch Windows 7 proff.
Könne Sie mir sagen, wie ich meine Software wieder nutzen kann?
Magix-Support schreibt dazu:
Problem: Fehler -6 beim Programmstart Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.
Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.
http://download.magix.net/mxclean.exe.exe
Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).
Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.
Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.
Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.
Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.
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um welche version geht es? nicht alle sind win 7 kompatibel
gruß
Vielen Dank für die Hilfen.
Schon bei den genauen Tips von wabu hat es geklappt.
Nochmal danke