Nach der Neuinstallation tritt immernoch der Fehlercode -6 auf

MikeSteel schrieb am 01.10.2011 um 12:51 Uhr

Nach der Neuinstallation tritt der Fehlercode -6 immernoch auf. Das Programm Video deluxe 17 Plus HDwurde deinstalliert und das Tool mxclean.exe.exe angewendet. Bei der Neuinstallation bestand keine Verbindung zum Internet und Symantec Internet Security war ausgeschaltet. Wie bekomme ich das Programm endlich zum laufen. Das entsprechende Update läßt sich auch nicht installieren, das dies behauptet, das Programm wäre gar nicht da.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 01.10.2011 um 13:44 Uhr

Startest du nach dem mxclean.exe den Rechner neu, bevor du eine erneute Installation durchführst?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 01.10.2011, 13:44, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

MikeSteel schrieb am 01.10.2011 um 15:54 Uhr

Natürlich habe ich dass auch probiert, hilft aber auch nichts.

wabu schrieb am 01.10.2011 um 16:15 Uhr

Magix-Support schreibt dazu:

Problem: Fehler -6 beim Programmstart Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.

Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).

Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.

Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.

Zuletzt geändert von wabu am 01.10.2011, 16:15, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

MikeSteel schrieb am 01.10.2011 um 19:14 Uhr

Lieber Wabu

Genauso hatte ich es gemacht!!!!! An die Info über die Programmversion komme ich ja nicht, da das Programm ja gleich abschmiert.

Das Update kann ich nicht installieren, da dieses behauptet das Porgramm sei nicht installiert.

Ich hatte auf einem anderen PC mal eine Testversion Downloadversion allerdings von DVD aus einer Zeitschrift installiert. Diese lief. Kann man den Schlüssel für die DVD-Vollversion auch mit dieser "Downloadversion" verwenden? Was ist der Unterschied von der BOX und der Downloadversion? Ich habe das Gefühl, dass die Downloadversion etwas kleiner ist.

wabu schrieb am 01.10.2011 um 20:03 Uhr

Schade, das du alles so gemacht hast...weil dann weiss ich auch nix weiter. Aber ich wollte sichergehen, dass es so war.

Der Unterschied zwischen download und Box ist im ersten Moment die Ausstattung, denn auf der DVD ist alles drauf was mit man mit der Download Version sich noch nachladen muss. Und es gibt in der Box ein kleines Handbuch aus Papier...

Kann man den Schlüssel für die DVD-Vollversion auch mit dieser "Downloadversion" verwenden?

Das kann ich nicht gebnau beurteilen - da frag doch mal den Vertrieb:

Telefon (Deutschland)
0180 – 48 99 999
EUR 0,20 pro Anruf aus deutschen Festnetzen
Mobilfunkhöchstpreis: EUR 0,42 pro Anruf

Montag – Donnerstag
9:00 Uhr – 12:30 Uhr und 13:15 Uhr – 18:00 Uhr

Freitag
9:00 Uhr – 12:30 Uhr und 13:15 Uhr – 17:30 Uhr

Telefon (Österreich und Schweiz)
0049 – 5741 34550
Ferngespräch

Fax
05741 - 31 07 68

E-Mail
infoservice@magix.net

Zuletzt geändert von wabu am 01.10.2011, 20:03, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Irra schrieb am 09.10.2011 um 11:58 Uhr

Dann geh doch mal auf die Magix Supportseite und logge dich ein. Unter Downloads findet man auch die Updates für registrierte Programme. Vielleicht kann man es auf diesem Wege installieren.

Zuletzt geändert von Irra am 09.10.2011, 11:58, insgesamt 1-mal geändert.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

MikeSteel schrieb am 09.10.2011 um 13:06 Uhr

 

Dann geh doch mal auf die Magix Supportseite und logge dich ein. Unter Downloads findet man auch die Updates für registrierte Programme. Vielleicht kann man es auf diesem Wege installieren.

 

Liebe Irra,

von dort habe ich das Update, welches sich nicht installieren läßt!

 

X5er schrieb am 10.10.2011 um 12:32 Uhr

Schau mal nach, ob das hilft...


http://www.magix.info/de/fehlercode-6.wissen.486561.html

 

Gruss X5er