Nach Absturz blauer Bildschirm

Ta-Bratelis schrieb am 03.05.2023 um 00:52 Uhr

Hallo,

bin selten hier, weil mein Video deluxe Premium (2022)

meistens, reibungslos funktioniert.

Geräte – Informationen:

Windows-Computer mit:
- Windows 10 Pro, 64-Bit
- AMD Ryzen 5 5600X 6-Core Processor
- 32649 MB Arbeitsspeicher

-Radeon RX 580 Series  Gra-Ka

 

Mein Problem:

Ich hatte einige Abstürze mit blauem Bildschirm. Nach dem letzten Absturz ließ das Programm sich nicht mehr starten, mit der Meldung es neu zu installieren, um das Problem zu beheben.

Ich habe es deinstalliert und wieder neu installiert, mit dem Erfolg, dass eine neue Software- Registrierung notwendig wurde.

Habe ich auch durchgeführt und sie wurde akzeptiert.

Seitdem, werde ich bei jedem Programmstart aufgefordert meine Software zu registrieren, sonnst startet es nicht.

Da ich keinen Rat weiß und keinen ähnlichen Beitrag hier gefunden, bzw. übersehen habe,

bitte ich hier um Euere Hilfe.

Grüße

  

Kommentare

Matthes2 schrieb am 03.05.2023 um 06:36 Uhr

Starte das Programm als Administrator, in den meisten Fällen ist das Problem danach erledigt.
Dazu rechter Mausklick auf das Icon und im Kontextmenü "Als Administrator ausführen" auswählen.

Viel Erfolg und weiter gutes Schneiden
Matthes

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

Ta-Bratelis schrieb am 03.05.2023 um 07:58 Uhr

Guten Morgen und Danke für die schnelle Antwort.

Hat leider nicht funktioniert.😠

korntunnel schrieb am 03.05.2023 um 08:39 Uhr

Hallo @Ta-Bratelis

in solchen Fällen sollte man eine Deinstallation vornehmen, wie sie von Magix empfohlen wird:

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

Versuche das mal, weil dadurch auch die ini-Datei gelöscht und das Programm ganz frisch aufgesetzt wird.

Du könntest auch vor Deinstallation zu videodeluxe.ini löschen, die Du hier findest:

C:\Users\Dein Name\AppData\Roaming\MAGIX\Deine Version

Keine Sorge, sie wird bei nächstem Aufruf neu erstellt. Möglich, dass das schon hilft.

Gutes Gelingen

Korntunnel

 

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

H.S. schrieb am 03.05.2023 um 08:43 Uhr

Ich bin kein Roboter, konnte alle Ampeln markieren 👍

Zum blauen Bildschirm: Geb mal unten links den Suchbegriff 'Arbeitsspeicherprobleme' ein, folge den Anweisungen und lass zunächst einmal Deine 32GB Arbeitsspeicher prüfen (dauert seine Zeit). Blaue Bildschirme deuten eher auf eine defekte Hardware oder Systemprobleme hin und nicht auf Dein Schnittprogramm. Arbeitsspeicher können gerne mal plötzlich einen defekten Baustein haben, prüfen schadet zumindest nicht.

Zuletzt geändert von H.S. am 03.05.2023, 08:44, insgesamt 1-mal geändert.

MS Windows 11 Pro 23H2 (64bit); Intel Core i7 11700K

Magix Video deluxe Premium 2025 (24.0.1.199); VEGAS 18+20 PRO; Pinnacle Studio 25 Ultimate

korntunnel schrieb am 03.05.2023 um 09:24 Uhr

Ich bin kein Roboter, konnte alle Ampeln markieren 👍

@H.S. merkwürdig, hatten wir beide schon mal. 😂 Welchen Browser nutzt Du? Ich brauche beim Firefox nur den Haken setzen und das wird akzeptiert. Ich hoffe für Dich, dass auch mal was anderes kommt als Ampeln, vielleicht Eier, auch wenn Ostern vorbei ist. 😁

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Ta-Bratelis schrieb am 03.05.2023 um 15:20 Uhr

Ich bin kein Roboter, konnte alle Ampeln markieren 👍

Zum blauen Bildschirm: Geb mal unten links den Suchbegriff 'Arbeitsspeicherprobleme' ein, folge den Anweisungen und lass zunächst einmal Deine 32GB Arbeitsspeicher prüfen (dauert seine Zeit). Blaue Bildschirme deuten eher auf eine defekte Hardware oder Systemprobleme hin und nicht auf Dein Schnittprogramm. Arbeitsspeicher können gerne mal plötzlich einen defekten Baustein haben, prüfen schadet zumindest nicht.

Danke für den Hinweis.

Beim Test wurden keine Fehler gefunden.👍 Hat ca 1 Std gedauert.  

Ta-Bratelis schrieb am 03.05.2023 um 15:25 Uhr

Hallo @Ta-Bratelis

in solchen Fällen sollte man eine Deinstallation vornehmen, wie sie von Magix empfohlen wird:

https://www.magix.info/de/support/artikel/video-deluxe-neuinstallation--667/

Versuche das mal, weil dadurch auch die ini-Datei gelöscht und das Programm ganz frisch aufgesetzt wird.

Du könntest auch vor Deinstallation zu videodeluxe.ini löschen, die Du hier findest:

C:\Users\Dein Name\AppData\Roaming\MAGIX\Deine Version

Keine Sorge, sie wird bei nächstem Aufruf neu erstellt. Möglich, dass das schon hilft.

Gutes Gelingen

Korntunnel

 

Vielen Dank.🙂

Alles so gemacht.

Mein Problem ist damit gelöst 👍

Ta-Bratelis schrieb am 03.05.2023 um 15:28 Uhr

Danke an alle für euere Tipps und Lösungen.

Es läuft alles wieder normal.

Ich hoffe es bleibt auch so😁