Da hast Du wohl ein Problem mit dem Codec. Du solltest schon nähere Angaben zu Deinem System usw. machen, wie in der Fragestellung am Anfang vorgegeben. So können wir Dir nicht helfen.
Woher stammt die Datei? Analysiere sie mal mit MediaInfo und stelle das Ergebnis hier ein.
Hast Du den Quicktimeplayer installiert? Ich bin mir nicht sicher, ob VdL 2016 diesen Codec bereits mitliefert.
Dann ist das wohl so, dass Du den Quicktimeplayer brauchst. Hast Du die Boxversion? Dann installiere von dort den Player. Ansonsten mache es so, wie Holger das in seinem Tutorial beschrieben hat.
Alternativ lade Dir XMediaRecode herunter, kostenfrei im Netz, und konvertiere dort in ein von VdL lesbares Format.