MVPx (Version 15.0.3.130) stürzt bei Programmeinstellung (Y) ab

falam schrieb am 17.01.2017 um 12:07 Uhr

Am Sonntag, den 15.1.17 war ich beim Arbeiten mit MVP kurz abwesend. Als ich wiederkam, hatte MVP neu gestartet und die Arbeit von 1½ h war verloren. Merkwürdiger Weise lag die letzte automatische Sicherung 1,5 h zurück, obwohl in den Einstellungen ein Sicherungsintervall von 30 Min. eingestellt war.

Ich vermute dass das Zwangs-Update von Microsoft am 15.1.17 dazu führte. Jetzt läuft MVP8 nicht mehr korrekt. Ruft man z.B. die Einstellungen (Y) auf, hängt das System und auch der Taskmanager ist nicht mehr in der Lage MVP zu beenden (Neustart nötig).

Erfolglose Maßnahmen (kein Film geladen):

  • Zurücksetzen des Gesamtsystems auf den 13.1. (Wiederherstellungsfunktion)
  • Installation der Grafik-Originaltreiber von Intel und NVIDIA (vom Notebookhersteller, 2016)
  • Installation der neuesten Grafiktreiber von Intel und NVIDIA (stand heute)
  • Programmeinstellungen auf Standardwerte zurückgesetzt

Wer kann mir einen Tipp geben? Ich bin verzweifelt, da ich nicht mit einem gestörten System weiterarbeiten kann. Anzumerken ist, dass MVPX (8) auf diesem PC außergewöhnlich stabil lief und ich mich an keinen Absturz auf dem System erinnern kann.

Technik: Win10, einzig installierte Software MVPX, Prozessor i7-6700HQ, Arbeitsspeicher 16 GB, Soundkarte Conexant smart Audio HD, Grafikkarte Nvidea gxt 950m und Intel HD Graphics 530


 

Prozessor i9-8950HK, 2,9 GHz

Betriebssystem win 10

Arbeitsspeicher 32 GB, 2 TB SSD als Systemplatte

Soundkarte Realtek

Grafikkarte Nvidea GTX1050TI und Intel HD Graphics 630

Lumix FZ2000 (Videomaterial: mp4, UHD, 25p)

Kommentare

falam schrieb am 17.01.2017 um 13:05 Uhr

Installation der neuesten Grafiktreiber von Intel und NVIDIA (stand heute)

Warum? Nur der Treiber vom Notebook-Hersteller ist von ihm geprüft und freigegeben ...

Du solltest dennoch den Stand der Microsoft Windows Updates prüfen, ob alle installiert wurden bzw. keine Fehler aufgetreten sind.


Vielen Dank für den Hinweis.

Leider überschreibt das autom. Windows Update unerlaubt den Originaltreiber vom Hersteller (hier Intel) immer wieder, wenn man den Originaltreiber erneut installiert hat. Aber auch wenn der PC vorher vom Internet getrennt wird, tritt der Fehler in MVPX mit dem Original Intel-Treiber auf.

Wie berichtet habe ich danach sowohl alles wieder auf die NVIDIA-Originaltreiber zurückgesetzt (leider erfolglos), als auch die neuesten Treiber im Gerätemanager (Treiber aktualisieren, autom. suchen) getestet. Beides ändert am Fehler nichts.

Der Original NVIDIA-Treiber des Notebook-Herstellers fordert selber zum Treiberupdate auf, d.h. der Treiber des Herstellers wird von NVIDIA überschrieben.

Ich habe hier alle Treiber-Kombinationsmöglichkeiten ergebnislos ausprobiert

-Die Win-Updates wurden als fehlerfrei dokumentiert.

Zuletzt geändert von falam am 17.01.2017, 16:09, insgesamt 1-mal geändert.

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hgreimann schrieb am 17.01.2017 um 14:39 Uhr

Schalte mal die NVidiakarte ab. Läuft es dann stabil? Falls nein, stelle Magix in den Einstellungen des Programms auf Kompatlibilitätsmodus. Wie verhält sich das System dann?

korntunnel schrieb am 17.01.2017 um 14:48 Uhr

Hallo falam, hallo Hansgeorg,

das Problem habe ich jedes Mal, wenn ich z. B. auf Standard zurückstelle. Ich löse es mit Rechtsklick auf das Programmicon und Start mit "Interner Grafikkarte". Dann läuft das Programm hoch und ich kann mit Y den Kompatibilitätsmodus einstellen. Vielleicht hilft das dann auch ohne Abschalten der NVidia.

Gutes Gelingen

Georg

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

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falam schrieb am 17.01.2017 um 15:10 Uhr

Vielen Dank für die Tipps.

Ich habe beide Vorschläge ausprobiert, aber der Fehler bleibt unverändert. (In die Einstellungen komme ich ja gerade nicht, um z.B. testweise auf den Kompatibilitätsmodus umzuschalten.

Nachdem ich ausschließlich 4k-Material bearbeite, kann ich auch nicht dauerhaft im Kompatibilitätsmodus arbeiten, da sich die Bearbeitungszeiten vervielfachen. Selbst im Idealfall schafft MVPX es schon nicht eine 4k-Spur ohne extremes Ruckeln und Sprüngen wiederzugeben.So bin ich leider auf eine saubere Installation angewiesen.

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maedschik schrieb am 17.01.2017 um 15:16 Uhr

Ausschließlich 4kMaterial

Schaue einmal meine Signatur.........da gibt es bei mir auch Probleme . Da geht nur Proxy - Schnitt.

Zuletzt geändert von maedschik am 17.01.2017, 15:18, insgesamt 1-mal geändert.

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falam schrieb am 17.01.2017 um 16:30 Uhr

Mein Problem ist das MVPX nach Aufruf der Programmeinstellungen (Y) abstürzt.

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maedschik schrieb am 17.01.2017 um 17:15 Uhr

Deaktivere das Programm

Deinstalliere es

einzig installierte Software MVPX

Da ist die Bereinigung( AppData usw. ) ja ein Kinderspiel

Installiere neu............fertig..............Funktioniert es dann immer noch nicht..............untersuche Dein System.

Zurücksetzen des Gesamtsystems auf den 13.1. (Wiederherstellungsfunktion

Kam eine Erfolgsmeldung?

Zuletzt geändert von maedschik am 17.01.2017, 17:37, insgesamt 1-mal geändert.

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falam schrieb am 17.01.2017 um 17:35 Uhr

Kann man natürlich probieren. Aber warum sollte das Programm schuld sein? Alles deutet auf Treiberprobleme hin und die kann ich durch eine Neuinstallation nicht beheben.

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maedschik schrieb am 17.01.2017 um 17:37 Uhr

wenn Du da sicher bist, mache da weiter .

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maedschik schrieb am 17.01.2017 um 18:37 Uhr

Mein Problem ist das MVPX nach Aufruf der Programmeinstellungen (Y) abstürzt.

Das bedeutet, wenn Du nicht Taste Y drückst, läuft das Programm................wo soll da ein Treiberfehler vorliegen ?

Zuletzt geändert von maedschik am 17.01.2017, 18:40, insgesamt 1-mal geändert.

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falam schrieb am 20.01.2017 um 16:06 Uhr

Bei mir treten seit dem diverse Probleme mit MVPX im Grafikbereich auf. Treiberfehler sind oft versteckt und treten nur bei bestimmten Situationen (zB. nur beim Export oder beim Videoschnitt, wenn der Cursor in der Zeitleiste rasch verschoben wird u.ä.) auf. Ich habe festgestellt, dass der Test mit Y ein sehr guter Test ist. Wen dieser versagt, sollte man erfahrungsgemäß mit dem Programm nicht mehr weiterarbeiten.

Deinen Hinweis mit der Neuinstallation (nach vorheriger Deinstallation) habe ich soeben probiert. Leider stürzt MVPX trotzdem weiter ab. Das Programm lief auf meinem PC vorher absolut stabil, ohne jeden Absturz!

Ich bin ziemlich ratlos. 

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falam schrieb am 21.01.2017 um 11:04 Uhr

Vielen Dank für deine Hilfsversuche.

Der Treiber von NVIDIA kann nicht die Ursache für die Störung sein, denn am 15.1. hat Microsoft lediglich Betriebssystem und Intel-Treiber aktualisiert.

Wenn ich trotzdem den Originaltreiber von NVIDIA installiere, wird automatisch immer erst der alte entfernt, danach installiert sich der neue ohne Warnhinweise. Kontrolliert man die Treiberversion, so ist erkennbar die alte Treiberversion installiert. Ich habe es auch tunlichst immer vermieden die vorgeschlagenen Treiberupdates zu installieren. Für ein versehentliches Update reicht es, wenn man nur das Original "Geforce Experience" Symbol auf dem Desktop angeklickt und "zustimmt"!

Das Deinstallieren der NVIDIA-Grafikkarte hatte zur Folge, dass beim Neustart keinerlei erkennbare Installation abbrechbar war. Der Gerätemanager zeigte nach dem Neustart einfach wieder den vorherigen Treiber an, der sich offenbar still und heimlich wieder installiert hatte. -Wie gesagt, ich glaube nicht daran, dass NVIDIA das Problem ist. Bisher war immer der Intel-Treiber Ursache! Ich hatte deswegen sogar mir den jetzigen neuen PC kaufen müssen, da MVPX vor zwei Jahren auch nicht mehr lief. Dann vor einem Jahr gab es einen neuen Intel-Treiber und MVPX lief auf dem alten PC (Win 8.1)plötzlich wieder. Es wäre natürlich sehr unbefriedigend wieder auf dem wesentlich langsameren alten System UHD-Filme zu schneiden.

Wenn ich das .net Framework herunterlade und installieren will, erscheint die Meldung, dass diese Version bereits installiert ist (es gibt keine angebotene Option diese erneut zu installieren). Die Installation von C++ Redistributable 2015 klappte sofort. Allerdings bleibt der Fehler weiter vorhanden.

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maedschik schrieb am 21.01.2017 um 11:27 Uhr

Der Gerätemanager zeigte nach dem Neustart einfach wieder den vorherigen Treiber an, der sich offenbar still und heimlich wieder installiert hatte. -

Hallo!

Das kann ich von meinen Laptop bestätigen, habe aber noch nicht herausgefunden, wie man das verhindern kann.

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falam schrieb am 21.01.2017 um 13:49 Uhr

Bei Win10 besteht leider so nicht die Möglichkeit die automatische Neuinstallation abzubrechen. Selbst wenn man beim Deinstallieren vorher das Häkchen gesetzt hat "Treiber komplett löschen". Dies gilt auch bei einem Kaltstart!

Die Alternative funktioniert auch nicht, da der NVIDIA-Treiber von Toshiba in einer exe-Datei enthalten ist, die sich selbst entpackt und dann installiert. -Wie gesagt, es gibt keinen Hinweis darauf, dass der alte Originaltreiber bei dieser Methode nicht korrekt installiert wird. Ich glaube nach wie vor nicht, dass NVIDIA das Problem ist!

Ich habe eine alte kleine Original-Systemplatte meines PC's mit einem jungfräulichem Win10 (Herstellerinstallation mit allen Originaltreibern) in meinen PC eingesetzt. Das erste was Win dann macht ist den Intel-Originaltreiber und das BS zu überschreiben. Dies kann nicht verhindert werden!. Leider konnte ich MVP nicht testen, da merkwürdiger Weise die Aktivierung erneut durchgeführt werden muss (obwohl das Programm damals dort funktionierte), da ein neuer PC erkannt wurde (was definitiv falsch ist, da es derselbe PC ist, nur eben mit der alten Original-SSD) und meine beiden Aktivierungen (alter Win 8.1 und jetziger Win10 PC) verbraucht sind. Auf der alten Systemplatte ist nur MVPX installiert.

Es ist übrigens nicht sehr zu empfehlen ein Universal Windows10 zu installieren, da bei einem Notebook viele systemspezifischen Programme, Treiber und Einstellungen verloren gehen.

Es war die neueste .net installiert.

Zuletzt geändert von falam am 21.01.2017, 15:03, insgesamt 3-mal geändert.

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BilderMacher schrieb am 21.01.2017 um 13:57 Uhr

Im Geräte Manager kann man da schon eingreifen! Siehe FredW.

Und was die Ausgangsfrage angeht: Ist die Grafikkarte aus dem GM entfernt, rufe VProX auf und öffne die Programmeinstellungen. Das Programm dürfte nicht abstürzen. Wenn doch, ist es der andere Treiber, der da quersteht.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 21.01.2017, 14:00, insgesamt 2-mal geändert.

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falam schrieb am 21.01.2017 um 15:19 Uhr

Im Geräte Manager kann man da schon eingreifen! Siehe FredW.

Und was die Ausgangsfrage angeht: Ist die Grafikkarte aus dem GM entfernt, rufe VProX auf und öffne die Programmeinstellungen. Das Programm dürfte nicht abstürzen. Wenn doch, ist es der andere Treiber, der da quersteht.


Ich habe natürlich im GM eingegriffen und die NVIDIA gelöscht. Erwartungsgemäß stürzte MVPx beim Aufruf der Einstellungen wieder ab. Ich habe deinen Tipp zusätzlich auch mit der Intel-Grafikkarte probiert. Leider stürzt MVP dann genauso ab.

Bei Notebooks kommt es darauf an, dass die Treiber der beiden Grafikkarten und das BS genau aufeinander abgestimmt sind. D.h. nur wenn alle drei Komponenten korrekt arbeiten, funktioniert MVP.

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BilderMacher schrieb am 21.01.2017 um 15:47 Uhr

Mache doch mal eine Bildschirmaufnahme, die den Absturz zeigt, wenn du in VPX die Programmeinstellungen öffnest.

 

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maedschik schrieb am 21.01.2017 um 16:18 Uhr

Kannst Du eigentlich bei Rechtsklick wählen womit VDLProX starten soll? ( Nvidia oder HD Grafik)

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falam schrieb am 21.01.2017 um 16:24 Uhr

Nach Betätigung von "Y" erscheint unendlich lange das Wartesymbol (blauer Ring) und nichts geht mehr (Neustart nötig). Übrigens wieder mit dem Original NVIDIA-Treiber. Dieser ist definitiv nicht einzeln manuell installierbar, selbst wenn man versucht den Treiber aus dem temp-Verzeichnis des selbstextrahierenden exe-Treibers zu installieren. Win 10 verweigert dessen Installation, da es erkennt dass es neuere (gelöschte!) Treiber im System gibt. D.h. man kann nur die exe ausführen (deinstalliert die unerwünschten Update-Treiber und installiert wieder die Original NVIDIA-Treiber von Toshiba).
😠 Win10 macht alles anders als bisher! :-(

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falam schrieb am 21.01.2017 um 16:25 Uhr

Kannst Du eigentlich bei Rechtsklick wählen womit VDLProX starten soll? ( Nvidia oder HD Grafik)


Ja, egal mit welcher Grafikkarte ich starte, der Fehler bleibt unverändert vorhanden.

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BilderMacher schrieb am 21.01.2017 um 17:02 Uhr

Wir lassen jetzt mal die Treiber in Ruhe.

Ich denke, es liegt daran, dass der Fensteraufbau nicht richtig funktioniert. Die dazu gebrauchten Dateien liegen in den Programmordnern von VPX.

Versuche also folgendes:

  • Verzeichnis aufsuchen: C:\Program Files\MAGIX\Video Pro X\8\layout
  • Ordner Layout umbenennen
  • Programm-DVD einlegen und "Reparieren" wählen, wenn es als Option angezeigt wird
  • Programm starten und testen, ob der Fehler behoben ist.

 

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falam schrieb am 21.01.2017 um 17:14 Uhr

Ich versuche gerade hier mir helfen zu lassen. Normaler weise helfe ich anderen bei ihren PC-Problemen 😉. Ich kenne leider auch niemanden der von sich behauptet sich mit Windows auszukennen und der so tiefes Windows-Wissen mitbringt, dass er die kryptischen Ereignisse wie z.B. " Die Sitzung Intel WiDi Receiver Updater wurde aufgrund des Fehlers beendet: 0xC0000034" richtig interpretieren kann. Hier sind 21 770 Ereignisse registriert!

Um 16:43 h habe ich den Fehler wieder provoziert. Es treten immer die 4 Fehlermeldungen auf, die ich aber leider nicht verstehe (siehe Foto).

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falam schrieb am 21.01.2017 um 17:59 Uhr

Wir lassen jetzt mal die Treiber in Ruhe.

Ich weiß von meinem vorherigen PC, bei dem dieser Fehler identisch auftrat, dass es ausschließlich an dem Inteltreiber lag! Als ich hier nach einem Jahr (!) von Microsoft ein Intel-Grafiktreiber-Update bekam, funktionierte MVP plötzlich wieder. Ich hatte zwischenzeitlich sogar den neuen PC kaufen müssen! 😞

...daran, dass der Fensteraufbau nicht richtig funktioniert. Die dazu gebrauchten Dateien liegen in den Programmordnern von VPX.

Ich hatte doch bereits MVP komplett deinstalliert und alles neu installiert! Ich probiere es gerne nochmals mit dem "Reparieren" Modus. Ich verstehe aber nicht die Logik hinter der Aktion.

Ergebnis: Das Programm kann nicht gestartet werden.... Fehlercode 5, eine Neuinstallation könnte das Problem beheben. Vermutlich kann man eine geupdatete Version nicht mit der Uraltversion der Installationsdatei reparieren. Vermutlich ist ein schädlicher Mix aus alter und neuer Version entstanden.

Nach der Neuinstallation ließ sich MVP wieder starten, hatte aber natürlich den Fehler weiterhin.

Es ist schade um meine gut funktionierende MVP-Installation (samt individueller Einstellung), denn die hatte ja bis zu dem verhängnisvollen Update am 15.1. prima funktioniert.

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falam schrieb am 21.01.2017 um 19:31 Uhr

Fehler eindeutig identifiziert!
Vorgehen:

  1. MVP deinstallieren
  2. PC vom Internet trennen
  3. NVIDIA Treiber mit Original Version des PC-Herstellers installiert
  4. Intel Grafiktreiber mit Original Version des PC-Herstellers installiert
  5. MVP installiert (Internetverbindung hergestellt, aktiviert, Update installiert)
  6. Kontrolle: Inteltreiber ist nach wie vor original!
  7. Test: Der Fehler ist weg.
  8. Updatesuche installiert nur Inteltreiber erneut: Fehler ist wieder da!
  9. Geräte-Manager: Vorherigen Intel-Treiber verwenden: Fehler bleibt!

Somit ist eindeutig bewiesen, dass der fehlerhafte neue Intel-Treiber (wie von mir bereits vermutet) der Störenfried ist. Leider nutzt mir die Erkenntnis nichts, da ein PC ohne Internetverbindung quasi unbrauchbar wird.

Von Microsoft gibt es einen Patch, mit dem man Updates aus Win10 deinstallieren kann. Dies nutzt einem aber auch nichts, da es nicht möglich ist nur das fehlerhafte einzelne Treiberupdate zu deinstallieren, man muss in diesem Fall das gesamte Updatepaket entfernen.

Fazit: es kommt nicht nur auf die Treiberinstallation an, sondern auf die Reihenfolge der Treiberinstallationen und der Programminstallation. vermutlich ändert allein schon das fehlerhafte Intelupdate am System/MVP etwas, so dass allein der Austausch gegen den vorherigen Treiber nicht reicht. 

Wer hat eine Idee, wie man das fehlerhafte Treiber-Zwangsupdate von Microsoft verhindern kann?

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