MusicEditor funktioniert nicht

Prinz_1000 schrieb am 22.11.2021 um 16:41 Uhr

Hallo

Leider komme ich mit dem Magix Support nicht weiter, sind wohl überlastet...

hat jemand einen Tipp für mich, warum der MusicEditor bei deluxe Premium 2022 nicht funktioniert? habe auf Anraten des Support das deluxe Premium 2022 schon mehrmals neu installiert, da anscheinend das Problem dadurch behoben werden könne. aber Fehlanzeige. die Fehlermeldung beim Start des MusicEditors lauten: musicEditor.exe - Systemfehler: Die Ausführung des Codes kann nicht fortgesetzt werden, da DLLDEV32.dll nicht gefunden wurde.

Weiterhin auch folgende, die nicht gefunden werden:

 

DLLIO32.dll

DLLDEV32.dll

String32.dll

 

meine Hardware:

AMD Ryzen 3 3100 4-Core Processor                 3.59 GHz

32 RAM

64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

WIN 10 Pro

Version: deluxe Premium 21.0.1.92 (UDP3)

würde mich sehr freuen, wenn jemand das Problem kennt und mir helfen kann. Sage jetzt schon mal Danke

VG Jürgen

 

Kommentare

Prinz_1000 schrieb am 22.11.2021 um 18:21 Uhr

danke für den Tipp. Funktioniert leider nicht, da die Links nicht mehr funktionieren: Error 404 - Datei nicht gefunden.

Auf der DVD habe ich sie leider nicht gefunden. wo genau sollen die sein? unter "addon" sind sie jedenfalls nicht.

BilderMacher schrieb am 22.11.2021 um 18:29 Uhr

Mit welchem Browser rufst du den Link auf?

https://www.magix.info/de/support/artikel/fehlermeldung-name-der-dll-dll-fehlt--435/

Geht doch.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

Prinz_1000 schrieb am 22.11.2021 um 18:30 Uhr

edge

BilderMacher schrieb am 22.11.2021 um 18:33 Uhr

Funktioniert super, auch mit dem EDGE.

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Prinz_1000 schrieb am 22.11.2021 um 18:35 Uhr

diesen link kann ich auch noch öffnen. es geht um die Dateien, die dort stehen: download vcredist_2005 ... 2017

BilderMacher schrieb am 22.11.2021 um 19:24 Uhr

Das war ein Missverständnis. Einige Links sind nicht mehr verfügbar. Das ist ein Microsoft Thema.

Der SUPPORT-Artikel wird überarbeitet.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 22.11.2021, 20:09, insgesamt 1-mal geändert.

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Prinz_1000 schrieb am 22.11.2021 um 20:24 Uhr

ok.

aber es kann doch nicht sein, dass ich mit meinem Problem der einzige bin, wenn das ein Microsoft-Thema sein soll. Wer hat denn noch eine Idee? Kann man denn die vcredist - Dateien im Windows updaten oder ggf anpassen ?

BilderMacher schrieb am 22.11.2021 um 20:43 Uhr

Gehe mal so vor:

Deinstalliere Videodeluxe mit dem MS-Tool:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/behebt-probleme-die-eine-installation-oder-deinstallation-von-programmen-blockieren-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

Dann machst du einen Installationsversuch ohne die C++-Bibliotheken.

Da werden schon wichtige C++Bibliotheken mitinstalliert.

Gefunden habe die besagte DLL bei mir hier:

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Katschmarek schrieb am 22.11.2021 um 20:45 Uhr

!! Hier ist ein Link (englisch). Auf eigene Gefahr!! Vorher eine Systemsicherung machen !!

https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/

Zitat Übersetzt :

"Dieses Archiv enthält die neueste Version (Nov. 2021) aller VCRedist Visual Studio C++-Laufzeiten, die mit einem einzigen Klick installiert werden können, indem das mitgelieferte Batch-Datei-Installationsprogramm ausgeführt wird.

Führen Sie zur Installation die mitgelieferte install_all.bat mit Administratorrechten aus (Rechtsklick, "Als Administrator ausführen").

Der Download enthält die VC_Redist-Laufzeitpakete für Visual C++ 2005, 2008, 2010, 2012, 2013, 2015, 2017, 2019 und 2021. Es werden sowohl 32-Bit als auch 64-Bit unterstützt. Die enthaltenen Dateien sind die englische Sprachversion.

Bei einer Neuinstallation des Windows-Betriebssystems wird empfohlen, immer alle verschiedenen C++-Laufzeiten zu installieren, weshalb dieses All-in-One-Paket erstellt wurde. Es hilft, Probleme mit Programmen zu vermeiden, die Fehlermeldungen wie "Side-by-Side-Konfiguration ist falsch" oder "Missing MSVCRT.DLL", "VCRUNTIME140_1.dll" oder "MSVCP140.DLL" verursachen.

Dieses Paket wird von uns hier bei TPU erstellt. Alle Dateien werden von Microsoft digital signiert, was garantiert, dass sie unverändert sind."

Ende Zitat.

Zuletzt geändert von Katschmarek am 22.11.2021, 20:54, insgesamt 2-mal geändert.

VideoDeluxe2022 Premium, VDL 2016 Premium

Asus PC Intel I7-10700, RAM 16GB, Grafik: Intel UHD Graphics 630, Gigabyte Nvidia RTX3060 12GB.

Windows10 Pro. (Windows11 Pro).

MB: ASUS PRIME H570M-PLUS

Netzteil Gigabyte 750 Watt

M2 SSD 1 TB

SSD 512 GB

2X HDD 2 TB

 

 

Prinz_1000 schrieb am 22.11.2021 um 20:58 Uhr

Hallo BilderMacher

verstehe ich das richtig, dass ich mit der "Problembehandlung" weiterkomme? sonst wüsste ich nicht, wie ich die Installation ohne die C++-Bibliotheken vornehmen soll...

der Tipp von "Katschmarek" scheint ja zu funktionieren, ist mir aber jetzt zu risikoreich. trotzdem danke

BilderMacher schrieb am 22.11.2021 um 21:18 Uhr

Ich sehe in der "Problembehandlung" einen Versuch, zumindest das Programm erst einmal sauber zu deinstallieren. Besser als aus dem Internet aus irgendeiner Quelle etwas zu installieren, was nicht unproblematisch scheint.

 

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Katschmarek schrieb am 22.11.2021 um 22:27 Uhr

Wenn man nach "techpowerup.com" sucht.

Es scheint eine seriöse Seite zu sein. Sogar Heise verlinkt Downloads dorthin. https://www.heise.de/download/developer/techpowerup.

Trotzdem eine Systemsicherung machen. Mit dem richtigen Programm meistens unter 10 Minuten.

Eine Systemsicherung sollte man immer haben, nicht nur wegen den C++Bibliotheken.

Z.B. Festplatte defekt, Virus usw.

Man muss sich nur einmal damit befassen.

 

Zuletzt geändert von Katschmarek am 22.11.2021, 22:39, insgesamt 1-mal geändert.

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Prinz_1000 schrieb am 22.11.2021 um 23:41 Uhr

ich habe den Tipp von BilderMacher befolgt, war etwas tricki. Fehlende Dateien, wie ursprünglich von mir beschrieben, können jedoch nachwievor nicht gefunden werden. ich gebe jetzt erst mal für heute auf.

P.S. verstehe nur nicht, dass MAGIX selbst den Fehler nicht beheben kann, jedenfalls nimmt sich der Support mein Problem nicht an - ist schon traurig für ein so großes Unternehmen, die auf Support schwören ( zumindest werben sie damit ) bin schon sehr verärgert über dieses Verhalten...

Danke erst mal an alle die sich hier gemeldet haben - werde morgen abend wieder kurz online sein, mal sehen, ob sich etwas tut bis dahin.

😉

Ehemaliger User schrieb am 23.11.2021 um 09:56 Uhr

Dieses Problem wurde hier schon mal diskutiert, allerdings im Zusammenhang mit Windows 11.