Music Studio 2022 kann einige Instrumente nicht mehr spielen

Thomas-Schalles schrieb am 26.08.2021 um 20:11 Uhr

2022 = Version 27.0.0.11, Microsoft Windows 10 64Bit V10.0

Zum Beispiel kommt bei der Auswahl "1957 Wooden Clarinet" die Fehlermeldung

The library "1957 Wooden Clarinet" is not activated!

Music Studio 2021 = 26.1.0.16 spielt das Instrument problemlos und auch die 12 neuen Instrumente der 2022er Version(!)

Folgende Instrumente sind betroffen:

The library "1957 Wooden Clarinet" is not activated!
The library "Balalaika" is not activated!
The library "Handchimes Bells and Glass" is not activated!
The library "Soloist Collection" is not activated!
The library "Steel Tongue" is not activated!
The library "Ukulele" is not activated!
The library "Vintage Cornets" is not activated!
The library "Vintage Lead Trumpets" is not activated!
The library "Vintage Mid and Low Brass" is not activated!

Weiß jemand einen Rat, wie das Problem zu lösen ist?

Vielen Dank!

Kommentare

SP. schrieb am 27.08.2021 um 02:48 Uhr

@Thomas-Schalles Das ist mir such passiert. Der Support konnte mir wie folgt helfen: Er hat mir Gutscheine für die betroffenen Instrumente gegeben die ich damit im Music Maker Shop kostenlos kaufen konnte (mit dem selben Nutzerkonto unter dem ich auch Samplitude registriert habe!). Danach habe ich die Instrumente im Shop heruntergeladen und installiert und dann waren sie auch wieder in Samplitude nutzbar.

Du musst also auch einmal beim Support unter infoservice@magix.net nachfragen und, sobald du die Gutscheine bekommen hast, dir die kostenlose Version von Music Maker installieren.

Thomas-Schalles schrieb am 01.09.2021 um 17:13 Uhr

Problem ist gelöst. Genau, wie SP geschrieben hat, bekam ich die Gutscheine und musste den Music Maker installieren. Jetzt sind alle Instrumente wieder da;-))