Music Maker Premium funktioniert von Anfang an nicht !! Absturz!

klangpurist schrieb am 21.04.2017 um 15:55 Uhr

Music Maker Premium v 24.1.5.112

Mein Rechner: Core i7 2500k, Win 7 64 bit, 8 GB RAM, ATI Radeon 4500+Intel OnBoard Grafik (3 Monitore), M-Audio ProFire 610 Audiointerface

Auf dem gleichen Computer lief der Music Maker Premium 2013 jahrelang weitgehend problemlos

Schon die Installation war schwierig. Erst Fehlermeldung währenddessen. Danach funktionierte weder die neue Version, noch der alte Music Maker 2013. Alles deinstalliert (MX Uninstaller), über Google Patch bei Magix gefunden. Installation des neuen MM somit hinbekommen. Programm startet auch! Nun folgender regelmäßig reproduzierbarer Absturz:

Klicke ich im Mediapool auf den Reiter "Instrumente", stürzt der MM ab (Fenster: Programm funktioniert nicht mehr). Beim Neustart bleibt dann das Programm regelmäßig stehen, während im Eröffnungsfenster "Programmlayout wird aktualisiert" angezeigt wird. Muß mit Taskmanager beendet werden.

Durch mehrfachen Neustart des Programms kommt man irgend wann wieder rein. Manchmal muß auch der Rechner erst heruntergefahren werden. Die besagte Aktion führt jedoch IMMER zum Absturz. Habe schon mit verschiedenen Audiotreibern experimentiert - ohne Effekt.

Hat jemand eine Idee??

Kommentare

Agfa-Click schrieb am 21.04.2017 um 17:13 Uhr

Ich würde an deiner Stelle den Support kontaktieren. Durch das Installieren und die Deinstallation bleiben trotzdem in versteckten Ordnern Dateien (*.ini und dergleichen) übrig. Die müssen gelöscht werden. Dann Neuinstallation und sofort updaten. Ansonsten, viel Glück.

klangpurist schrieb am 21.04.2017 um 17:23 Uhr

Danke schön! Support ist schon kontaktiert. Habe jetzt aber festgestellt, dass die Eingabe über mein Midi-Keyboard auch nur so sporadisch funktioniert.

Das Piano funktioniert z.B. Wechsle ich dann das Instrument - gehe z.B. zu Revolta oder den PopDrums - kein Sound bei Eingabe. Die Tasten auf der virtuellen Klaviatur bewegen sich zwar aber die kleine "Midi-Leuchte" zeigt nichts an und dementsprechend auch natürlich kein Sound.

Bei Programmneustart kann es aber genauso gut wieder gehen. Ist völlig willkürlich. Ich glaube, ich widerrufe den Kauf ganz schnell. So hat das keinen Sinn.

Was ist mit Magix los? Habe letztes Jahr schon den Kauf von Video Pro X nach einer Absturzorgie storniert. Jetzt das. Ich trau mich eigentlich gar nicht, mein VideoDeluxe zu updaten.

BilderMacher schrieb am 21.04.2017 um 17:30 Uhr

Schon die Installation war schwierig

Gibt dir das nicht zu denken? Wenn es hier schon stockt, warum eigentlich weitermachen?

Sauberes System, saubere Installation, sauberes Programm. Nur so wird ein Schuh daraus.

klangpurist schrieb am 21.04.2017 um 17:45 Uhr

Hallo BilderMacher.
Warum zu denken? Das Problem ist bei Magix bekannt und es gibt dazu einen Patch. Damit funktioniert es auch.

Für Hilfe bin ich immer sehr dankbar. Hast Du denn auch einen konkreten Tipp??

BilderMacher schrieb am 21.04.2017 um 18:02 Uhr

Das ist aber schon ein sehr(!) alter Patch 24.0.2.47 und es geht da um "ein Fehler im Update-Dialog".

Du hattest ja schon bei der Erstinstallation Schwierigkeiten ... nun ...

Aktuell sind wir bei Patch 24.1.5.112.

Agfa-Click schrieb am 21.04.2017 um 18:19 Uhr

Ich glaube einen konkreten Tipp wird dir, hier aus dem Forum, Keiner geben können. Hast du schon deine Systeminformationsdatei an den Support geschickt. Ich glaube, da wird eher was draus. Hier im Forum gehen wir erstmal davon aus, dass du deinen Rechner "verbogen" hast. Leider lief bei mir die aktuelle Version auch nicht. Es war aber ein anderes Fehlerbild. Also am Besten warten was der Support meldet. Das schont die Nerven.

dino1 schrieb am 22.04.2017 um 17:46 Uhr

mit IOBIT deinstallieren,holt sämtlichen Müll runter hatte das gleiche Problem