MPEG4 Aktivierung nicht möglich

Ziegeleier schrieb am 02.12.2024 um 20:33 Uhr

Hallo,

ich bin neu hier im Forum. Also entschuldigt bitte falls ich eine blöde Frage stelle.

Nun zu meinem Problem. Ich nutze Magix schon seit vielen Jahren. Seit 2012 nutze ich Video deluxe. Nun habe ich mir einen neuen Rechner zugelegt und Magix Deluxe 2021 darauf installiert. Im Magix Servicecenter habe ich den alten Rechner deaktiviert. Die Installation und Registrierung lief Problemlos. Aber beim ersten Anschauen eines Videos kam die Meldung das der MPEG4 Codec aktiviert werden muss. Button gedrückt und dann kam diese Meldung: "Dieser Aktivierungscode ist nicht korrekt." Ich habe dann noch die Chance genutzt und auf die 2025 Version geupgradet. Aber da kommt die selbe Meldung.

Hat jemand eine Idee?

Gruß, Nico

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 02.12.2024 um 20:54 Uhr

Hallo!

Da müsstest Du Dich, wie es eigentlich in der vollständigen Meldung stehen müsste, tatsächlich an den Magix Support wenden:

https://www.magix.info/de/support/optionen/

Im Forum habe ich zu diesem Fehler folgenden Thread gefunden:

https://www.magix.info/de/forum/mpeg-4-codec-online-aktivierungscode-nicht-korrekt--1326734/

Ziegeleier schrieb am 02.12.2024 um 21:52 Uhr

Ja. Da hast du recht. Die Meldung war länger und ich habe gestern auch ein Ticket erstellt. Bei der Installation der 25er Version ist auch noch ein Fehler gekommen. Ein Programmteil wurde nicht korrekt installiert. Die Installation von Vimapp.Capture.App wurde mit Fehler 1603 abgebrochen. Das Hauptprogramm selbst läuft jedoch. Und den Fehler mit dem Codec hatte ich ja vorher bei der Neuinstallation der 21er Version auch schon. Dann warte ich mal ab, was der Support denn zu sagen hat.

Übrigens meine Konfiguration:

Win11 pro

Prozessor: AMD Ryzen 9 7900X3D

Grafikkarte: AMD Radeon RX 7900 XTX