Leider habe ich meine E-mail adresse samt Passwort vergessen und kann daher den mpeg 2 Aktivierungscode nicht mehr durchführen!!! Was kann ich tun? Leider ist der Support von MAGIX unendlich teuer 1,24min da piepts wohl!!!
Zufällig ist für solche Angelegenheiten nicht der Support zuständig, sondern der Vertrieb.
Und rein zufällig kostet eine E-Mail-Anfrage beim Vertrieb gar nix!
Bei einem Telefongespräch bist Du mit lediglich 0,24 € pro Anruf dabei.
Kundenservice
Die Mitarbeiter des MAGIX Kundenservice bearbeiten Ihre Anfragen der folgenden Themenbereiche:
•Bestellung
•Produktberatung (vor dem Kauf)
•Aktivierung und Freischaltung
•Upgrade-Anfragen
•Retourenabwicklung
Telefon (Deutschland)
0180 – 48 99 999
EUR 0,20 pro Anruf aus deutschen Festnetzen. Die Preise aus Mobilfunknetzen sind oft bedeutend höher.
Montag – Donnerstag
9:00 Uhr – 12:30 Uhr und 13:15 Uhr – 18:00 Uhr
Freitag
9:00 Uhr – 12:30 Uhr und 13:15 Uhr – 16:00 Uhr
Telefon (Österreich und Schweiz)
0049 – 5741 34550 (Ferngespräch)
Fax 05741 - 31 07 68
E-Mail
infoservice(at)magix(dot)net
Wenn man seine E-Mail-Adresse mitsamt Passwort vergisst und den MAGIX Software-Support mit dem MAGIX Service-Center (Vertrieb, Kundenservice) verwechselt, dann frage ich mich wirklich, wo es da wohl piept ?
Gruß,
Andreas