Guten Tag,
ich habe das Programm erworben und kann es lieder nicht verwenden, da wenn ich ein Video einfüge ich muss ich aus lizenzrechtlichen Gründen MPEG-4-Codec online aktivieren, gehe ich zu online aktivieren kommt der Fehlercode -24 und es steht da, dass meine Seriennummer bereits mit einer anderen Email-Adresse registriert ist. Was kann ich jetzt machen, ich bin auf das Programm angewiesen.
Ich bitte um schnelle Hilfe, Danke.