Hallo Liebes Support Team,
ich nutze Windows 10 21H1 (Version 19043.2364). Das Programm Magic Video deluxe Premium 2023 (Version 19.0.1.31 (UDP3) führe ich als Adminstrator aus. Beim Import eines MP4 Videos möchte er Online den Codec aktivieren. Mehrere Versuche schlugen fehl. Ich habe die Windows Firewall und den Virenscanner für das Update deaktiviert. Ich kann mir das nur mit einem Programmupdate bzw. Windowsupdate erklären, weil letztes Jahr konnte ich diese Videos noch ohne Probleme editieren.
Bitte um Hilfe, um wieder mit der Videosoftware MP4 Files bearbeiten zu können.
Vielen Dank.
Unter meinem Benutzernamen solltet Ihr meinen Accountdaten mit den dazu erworbenen Lizenzen lesen können.
Gruß Dave M.