MP3DELUXE

pg.mayer schrieb am 15.10.2014 um 16:55 Uhr

Hallo,

ich habe das Programm im Juni 2014 gekauft und installiert und registriert.

(Serien-Nr. [Seriennummer von Moderation entfernt])

Bisher lief das Programm auch gut!

Jetzt aber läßt es sich nicht mehr starten! Ich bekomme immer die Meldung, ich solle mich registrieren:

OK - habe ich mal wieder gemacht: Dann erhalte ich die Nachricht, das Produkt wäre bereits registriert (das weiß ich ja). Sobald ich dann das Programm starten möchte, geht es wieder mit der Registrierungs-Meldung los.

Das ist einfach eine Endlosschleife und nervt kolossal!

Was soll ich jetzt machen? Programm löschen und neu installieren. Neu installieren ohne Löschen?

Fragen über Fragen.

Ich hoffe, daß ich innerhalb kürzester Zeit eine kompetente Antwort erhalte.

Schöne Grüße

Paul Günter Mayer

 

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 15.10.2014 um 17:16 Uhr

Hast du das Programm mal mit "Als Administrator ausführen" gestartet ?

 

pg.mayer schrieb am 15.10.2014 um 17:18 Uhr

Eigentlich hatte ich gedacht, die Frage würde von MAGIX beantwortet!

Stattdessen wird die Frage hierhin gestellt und vom Moderator wird die Serien-Nr. entfernt!

Wo bitte soll ich denn die Frage an die Firma stellen, damit ich eine vernünftige Antwort bekomme?

Manchmal werde ich da soooooo müde!

Das ist doch kein Service! Produkt kaufen - und dann alleine gelassen werden! Toll (Ironie)!!!!

Am Liebsten würde ich das Ganze komplett deinstallieren und mir ein Produkt eines Mitbewerbers zulegen!

(Ich ja nicht mein erstes Problem mit Produkten dieses Herstellers).

Jetzt bin mal gespannt, ob eine Reaktion erfolgt. Obwohl ich da eher negativ eingestellt bin.

pg.mayer schrieb am 15.10.2014 um 17:26 Uhr

Danke Delphi!

Natürlich habe ich das! Immer dasselbe: Bitte registrieren - ist bereits registriert - Bitte registrieren -und so weiter - die Endlosschleife halt. Es nervt einfach.

Aber trotzdem vielen Dank für Die Antwort.

 

pg.mayer schrieb am 15.10.2014 um 18:07 Uhr

Lieber FredW,

DAS ist doch schon einmal eine Antwort! Danke!

Ich war ja auch zunächst der Meinung, ich hätte es mit dem Support zu tun.

Aber vielleicht bin ich einfach zu blöd und finde diesen Zugang nicht. Ich gurke hier schon einige Zeit auf der website von Magix rum (habe div. links angeklickt) und komme immer wieder nur hier raus!

Wenn es da von Dir noch einen Tipp gäbe, wäre ich sehr dankbar (bin ich zwar jetzt schon).

Nichts für ungut und nochmals Danke und schöne Grüße

Paul Günter

Ehemaliger User schrieb am 15.10.2014 um 18:11 Uhr

Paul,

den offiziellen MAGIX-Support findest du hier:

https://support2.magix.com/customer/de

 

pg.mayer schrieb am 15.10.2014 um 18:27 Uhr

Hallo Delphi,

DANKE! So komme ich ja evtl. weiter!

Nochmal Danke und schöne Grüße

Paul Günter