MOV und HEIC Dateien nicht zu verarbeiten

peter.postler44 schrieb am 23.09.2019 um 10:51 Uhr

MOV und HEIC - Dateien vom iPhone X sind in ProX nicht zu verarbeiten. Was fehlt ?

Windows10

Danke für eine Hilfe.

Peter

Prozessor Intel i7 870 2,93GHz , 16 GB RAM, Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX460, Laufwerk C SSD 500 GB, Media-Festplatte HDD 1TB, Sicherung HDD 3 TB, Monitor Ilyama 27"

Windows 10 21H1 Build 19043.1526 , Magix Video Pro X11 Version 17.0.2.47 UG Code 8447 KA2, Magix VDL 2022 Version 21.0.1.119

Video-Kameras : Sony AX2000 , Panasonic TM700

Foto-Kameras : Panasonic G3, LX3

Smartphone Apple iPhone 12 Pro

 

Kommentare

_Chris_ schrieb am 23.09.2019 um 11:07 Uhr

@peter.postler44

Hallo Peter!
Was fehlt? ...sozusagen alles. Was kommen für Fehlermeldungen? Wie verhält sich VPX, dass es die Dateien nicht bearbeiten will? Kannst du sie in VPX nicht laden? Oder doch und du bekommst beim bearbeiten Fehlermeldungen? Oder, oder, oder...

Du musst das schon genauer beschreiben oder mache ein kleines Video oder Screenshot´s zur Hilfe. Sonst wird das mit der Hilfe nichts.

Zuletzt geändert von _Chris_ am 23.09.2019, 11:09, insgesamt 1-mal geändert.

HARDWARE
Windows 11 Pro 64Bit, ASUS ROG MAXIMUS Z790 DARK HERO, CPU i9-14900K (WaKü), 96GB RAM DDR-5-6400, 2x nVIDIA RTX 4090 á 24GB RAM (WaKü), Intel UHD Graphics 770, Wasserkühlung für CPU/GPU von EK mit 2 Kühlern und 9 Radiatoren, 2x Samsung 990 PRO 4TB M.2, 2x 20TB WD Red Pro, Monitor: LG 32UK550 (4K), Synology NAS 30TB

SOFTWARE
Video Pro X15, EDIUS 11, Adobe After Effects, HitFilm Pro, Ignite Pro, VEGAS Post (19), TOPAZ Video AI, TOPAZ Photo AI, Samplitude Pro X4, ProDAD (VitaScene V5 PRO, ReSpeedr V1, Mercalli V5 Suite), NeatVideo Pro 5, NewBlue Titler Pro, Blender, Photoshop, CorelDRAW ...

Irra schrieb am 23.09.2019 um 11:09 Uhr

Für Mov Quicktime oder Alternative, heic lässt sich problemlos importieren und bearbeiten. Welche ProX Version hast du? Und ist dein Windows aktuell?

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

peter.postler44 schrieb am 23.09.2019 um 11:24 Uhr

Hallo ,

Windows 10 , neuestes Update, Pro X Version 17.0.2.41

Ich arbeite schon länger mit VPX und Videokamera ohne Probleme. Jetzt habe ich aus dem Urlaub Aufnahmen mit der Videokamera (.MTS , alles ok !) und dem Smpartphone Apple X ( .MOV , Neu für mich !) . Diese MOV Dateien des iPhones X werden zwar in den Mediapool geladen, werden aber nicht wiedergegeben und lassen sich nicht bearbeiten. Nur Audio ist zu hören. D.h. ich kann keinen Film montieren. Ich habe mit Xmedia von .MOV auf .MP4 konvertiert , aber mit erheblichem Qualitätsverlust !

Was jetzt ? Danke. Peter

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BilderMacher schrieb am 23.09.2019 um 11:34 Uhr

Seit Mai 2018 kann man HEIF (Heic?) mit Video Pro X importieren ...

https://www.magix.info/de/forum/release-video-pro-x-10-jahre-jubilum--1206556/

Mit VP X7 wird das nichts.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

marion51 schrieb am 23.09.2019 um 12:07 Uhr

@BilderMacher

Sorry Micha: Pro X Version 17.0.2.41

ist die aktuelle Version.

Gruß

peter.postler44 schrieb am 23.09.2019 um 12:11 Uhr

SORRY , Ich verstehe Euch nicht ????

Peter

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peter.postler44 schrieb am 23.09.2019 um 12:12 Uhr

Ich habe doch die neuste Version sowohl Windows10 als auch Pro X ! ????

Peter

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BilderMacher schrieb am 23.09.2019 um 12:25 Uhr

@peter.postler44,

in der Signatur steht noch X7 drin! Das habe ich als Bezug.

Du hast die neue, sollte dann ja gehen, wenn kein Datenfehler vorliegt.

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peter.postler44 schrieb am 23.09.2019 um 12:46 Uhr

Bitte, was kann hier ein "Datenfehler" sein ? Mein Problem sollte doch "einfach" zu lösen sein , oder verstehe ich da was nicht ? Ich will doch nur diese MOV-Dateien vom iPhone 10 in Magix Pro11 einfügen und bearbeiten !!!

Warum erscheint das SOOOO kompliziert ? Kann MAGIX das nicht ??? Ich bin doch sicher nicht Der Einzige, der vor diesem Problem steht ? Muss ich die MOV-Dateien umständlich und mit Qualitätsverlust konvertieren ? Oder will Apple nicht "behilflich" sein ? Fragen über Fragen ! Danke.

Grüße Peter

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_Chris_ schrieb am 23.09.2019 um 12:54 Uhr

Peter, hier ist nur das Forum, nicht der Support. Alle versuchen aus freien Stücken zu helfen, so gut es geht.
BilderMacher hat sich ja nur vertan, weil deine Signatur nicht aktuell war. Also, alles gut.

Das mit dem Import sollte bei dir funktionieren. Warum das nun nicht wirklich geht, können wir so auch nicht sagen. Mach doch mal ein paar Screenshot´s von deinen Systemeinstellungen. Das könnte weiterhelfen.

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marion51 schrieb am 23.09.2019 um 13:14 Uhr

@peter.postler44

Wenn Du Quicktime nicht installiert hast, kannst Du die alternative von Magix installieren:

https://support2.magix.com/customer/de/download/quicktime-alternative

Wenn Du umkopierst solltest Du die genauen Einstellungen Deiner Aufnahme verwenden. Dann werden auch kaum Qualiverluste bemerkbar sein. Hierzu kannst Du dann wie FredW ausführte den X-Mediarecode verwenden der kostenfrei im Netz zur Verfügung steht.

peter.postler44 schrieb am 16.10.2019 um 11:12 Uhr

Hallo zusammen ,

mein beschriebenes Problem ist auch nach Zuhilfenahme von [Hr. K. vom Support (geändert durch Moderator)] noch nicht gelöst !

Ich habe nach Aufforderung einen kompletten Systemcheck an den Support geschickt. Zurück kam, daß ich ProX komplett neu installieren soll. Was ich auch tat, aber ohne Erfolg ! Jetzt hab ich zwei .MOV-Dateien an den Support geschickt. Mal sehen.

Aber : vielleicht hat in der Runde jemand dafür eine Erklärung : ich habe die .MOV-Dateien in VDL2017 geladen. Dann kam sofort die Meldung, dass ich einen HEVC-Codec kaufen (€4.99) und installieren muss. Hab ich getan und siehe da, diese Dateien , die ProX nicht verarbeitet, konnte ich mit VDL2017 bearbeiten !!!!!!!

Ich bin gespannt, ob [Herr K. vom Support (geändert durch Moderator)], noch eine Idee hat oder mir wenigstens erklären kann , dass VDL2017 nach Kauf des HEVC-Codecs funktioniert und die "Profi.Software" Pro X nicht !?

Ich melde mich hier wieder.

Gruß Peter

Zuletzt geändert von BilderMacher am 16.10.2019, 20:18, insgesamt 1-mal geändert.

Grund: Communityregel Nr. 9. Namen beachten!

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DanielBee schrieb am 02.09.2020 um 08:45 Uhr

Hallo Peter,

Ich habe das gleiche Probleme. Konntest du es zwischenzeitlich lösen?
Gruß

daniel

peter.postler44 schrieb am 14.09.2020 um 18:29 Uhr

Hallo Daniel , nein nicht wirklich ! Ich bearbeite z.Z. weiter mit VDL.

Gruß Peter

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