Mercalli 6.0 Systemabsturz

Paul-Gorn schrieb am 08.11.2022 um 19:43 Uhr

Hallo, ich habe beim Upgrade auf Magix Video de Luxe 2023 Mercalli 6.0 dazu bekommen und installiert. Der Medienimport, die Analyse und offenbar auch die Stabilisierung funktionieren. Beim Medienexport steht dann auch eine Datei bereit, sobald ich aber den Medienexport auslöse, "friert mein PC ein" lässt sich nicht mehr bedienen, der Taskmanager kann nicht aufgerufen werden-also kompletter Systemabsturz. Ich muß also den PC aus- und wieder einschalten. Ich habe Mercalli noch einmal neu installiert und auch die zu stabilisierende Datei verkleinert. Alles ohne Erfolg. Ich bitte um Unterstützung . Danke. PS: Video de Luxe, Music Maker und Travel Maps laufen tadellos

Kommentare

Matthes2 schrieb am 08.11.2022 um 21:49 Uhr

Hallo @Paul-Gorn,
in diesem Fall würde ich mich mit ProDAD in Verbindung setzen, da es sich um ein Produkt dieser Firma handelt. Soweit ich hier lesen kann, soll Herr Wenz überaus hilfsbereit sein!
Drücke dir die Daumen
Matthes

Von vorne herein zu sagen "geht nicht" gibt´s nicht, man hat es halt noch nicht (richtig) versucht!
VDL seit 2003/2004, derzeit VDL und Pro X in den jeweils aktuellen Patchleveln
PC: AMD Ryzen 7 5800X mit 32GB RAM, GeForce RTX3060 und genügend HDD-Kapazität; BS: Win 11 64 Bit Professional; Camera: Sony NEX VG 900 mit SELP 18200, SEL2870 und Leica R-Objektiven (21, 35, 50, 60, 80 - 200, 100 mit Balg und 350 mm); DJI Mini 4 Pro, DJI Pocket 2

Paul-Gorn schrieb am 09.11.2022 um 11:11 Uhr

Hallo Matthes, danke für die schnelle Antwort. Ich hab´s mir fast gedacht...Aber einen Versuch war es wert. So habe ich von Dir einen Ansprechpartner bekommen, was oft sehr hilfreich ist. Schauen wir mal, dass das mit den Daumen hilft. Beste Grüße Paul

marion51 schrieb am 09.11.2022 um 15:44 Uhr

@Paul-Gorn

unabhängig davon, schau Dir mal das an:

https://www.shop-filmbearbeitung.de/proDAD/proDAD-Mercalli-V6-SAL-53817.html

Ist von Uwe Wenz

Viel Spaß