das Update für die Version 18.0.1.77 (UDP 3) habe ich installiert, kann aber nicht auf Mercalli 5 zugreifen- es erscheint nur Mercalli 4
Mercalli 5 gibt es nur mit der UpGRADE- , nicht der UpDATE-Version - also die Bezahl-Variante!
Hallo,
MAGIX schreibt aber dazu im Updateservice:
Erscheint innerhalb des Jahreszeitraums eine neue Version unserer Software, erhalten Sie diese komplett gratis!
Quelle: https://www.magix.com/de/support/update-service/
Mercalli ist aber nicht "unsere Software", so wird man wahrscheinlich argumentieren.
Es steht aber auch da "Software mit Update Service wird kontinuierlich mit neuen Funktionen und Extras weiterentwickelt."
Und man kann Mercalli 5 schon als Extra sehen.
Klar kann man. Oder eben auch nicht. Ich kann mich allerdings nicht erinnern, dass Magix das innerhalb der ganzen Jahre, seit es den Update Service gibt, jemals so ausgelegt hätte.
Also rechtlich ganz dünnes Eis. 😗
Habe mich per Mail inzwischen direkt mit Magix in Verbindung gesetzt, habe eine Frage deswegen beantwortet und warte jetzt auf eine Stellungnahme. Berichte wieder darüber.
Ich habe nach dem heutigen Update (11.06.2020 ) das selbe Problem....wärend des Updateverlaufs wird in der Slideshow allerdings Mercalli V 5 als Bestandinhalt gezeigt
Gruß Klaus
Habe das neue Magix Upgrade ( 149 Euro ) incl. DVD erhalten, installiert und festgestellt das ich nur noch
Mercalli 2 bekommen kann. Inder vorigen Version hatte ich Mercalli 4 benutzen können.
Ferner werden die Filme wenn man sie auf 16:9 ändert verschoben, bei dem Vorgänger war dies nicht der Fal
Wer kann mir Tipps geben?
Viele Grüße und Dank voraus
Walther Wagner
l
Moin @w.wphoto
welches Upgrade hast Du erhalten? Das neue VPX 12 kostet 169 EUR.
Habe mich verschrieben. sorry
Meine Version ist VPX 12 für 169 EUr.
Vielen Dank für deine Antwort und Frage
Ich glaube man muss einmal diesen Plugin-Manager scannen lassen. Bei mir wurde Mercalli 4 anstandslos übernommen. Wenn du aber neu gekauft hast solltest du auch Mercalli 5 dazu bekommen haben. Lies noch mal deine Mail mit der Bestellbestätigung. Darin sollte eigentlich ein entsprechender Hinweis + Seriennummer/Gutscheincode enthalten sein und auch eine Anweisung wie es zu installieren ist. So kenne ich es jedenfalls.
Das mit der Übernahme von Mercalli 4 klappte ja auch bei mir mit dem Update.....aber !!! In der Slideshow beim Update is Mercalli 5 als Bestandteil angegeben.....also müßte statt Mercalli 4 als Plugin Mercalli 5 vorhanden sein....das is jedenfalls meine Meinung
Gruß Klaus
@Klausi48, hast Du denn Mercalli V5 schon installiert? Wenn nicht, müssen wir hier doch nicht weiter reden.
Gehe in den Store, da findest Du Mercalli V5. Da deine Seriennummer die Informationen enthält, dürften dir dann die Download-Optionen angezeigt werden. Aber das steht alles in der MAGIX-E-Mail, die Du jetzt mal lesen solltest. Meine Meinung.
Seit wann kommt denn beim Update innerhalb des Update Service eine Mail von Magix?
@steffenbdd2, es geht hier nicht um Updates! Du solltest dir mal den Unterschied zwischen Update und Upgrades klarmachen. Das Upgrade auf die Version X12 erfolgt über den Warenkorb. Da sendet dann MAGIX eine Kaufbestätigung per E-Mail an den Kunden. War schon immer so.
Kaufst du nicht, weil du noch in der einjährigen Update-Service-Periode bist, bekommst du keine Mail. Dann aber auch kein Mercalli.
Lieber @BilderMacher, der Unterschied ist mir klar. @Klausi48 schreibt aber von Update.
Das ist das Hinweisfenster für ein Update (Programmaktualisierung)
Das ist das Hinweisfenster auf die neue Version X12 (Upgrande auf höhere Version)
Wer aufgepasst hat, stellt fest, dass es jetzt nicht mehr Version 17.x. ist, sondern 18.0.1.77.
das wird ja immer verworrener. Ich habe 18.0.1.77 per Update (ohne Mercalli 5)
Wer VPX (12) käuflich erwirbt erhält Mercalli 5.0 auf jeden Fall dazu. Deshalb ist es auch müßig nach der 4.0 zu fragen. Die wird eindeutig von 5.0 ersetzt und das auch leistungfähiger. Darüberhinaus sogar ohne Zeiteinschränkung entgegen der 4.0.
Man könnte den Eindruck bekommen, dass viel Nutzer ihre Post/Mail nicht richtig lesen und sich dann wundern wenn nichts paßt.
Das wiederum Magix ein Produkt auf den Markt bringt welches stark mit Fehlern behaftet ist sollte normalerweise nicht mehr in dieser Intensität vorkommen.
Ich habe das Update installiert ( Version 18.0.1.77 ( UDP3 ),ansonsten hätte ich ja auch eine Zahlungsaufforderung bekommen. Wenn ich mir jetzt im Store Mercalli 5 holen würde,müßte ich zahlen !!!!!
Gruß Klaus
Prima, jetzt ist die Verwirrung perfekt. 😂
Für mich gibt es die Verlängerung für die man wohl aktuell 169,-€ bezahlt.
Dabei wird man eine Mail von Magix bekommen und es ist Mercalli 5 dabei.
Mein Service geht bis 24.12.2020 und ich habe VPX12 mit der Meldung bekommen, wie im 2. Bild von @BilderMacher, welches er mit Upgrade bezeichnet hat.
Also ohne Bezahlung, da im Servicezeitraum.
Die Frage die hier in einige Beiträgen steht gehört Mercalli 5 dazu ja oder nein.
Für mich ja, da Mercalli 5 während der Installation in der Slideshow benannt wird.
Auch der Link auf die Magix Seite zum Update Service beinhalten nach meiner Lesweise solche Bestandteile.