Meine Photostory 2016 Deluxe stürzt ständig ab

saelzer.h schrieb am 09.05.2023 um 15:21 Uhr

Habe vor wenigen Stunden ein update gekauft und installiert, in der Hoffnung, dass ich nun meine DVD-Show erstellen kann. Trotzdem schließt sie nach ein höchstens 2 neuen Bildern, d.h. das Problem besteht noch immer, trotz der neuen Version!!!

Das ist sehr ärgerlich! Ich benutze Windows 10

Kommentare

korntunnel schrieb am 09.05.2023 um 15:34 Uhr

Hallo @saelzer.h

es ist, so wie ich das in Deinem Profil sehe, Dein erster Beitrag. Du schreibst von einem immer noch bestehenden Problem. Das ist für mich nicht verständlich. Außerdem ist die neue Version von 2023. Nun ist die Frage: woher hast Du ein neues Update gekauft, sicherlich nicht bei Magix, da hättest Du die aktuelle Version bekommen.

Zu Deiner Hardware schreibst Du leider garnichts! Bitte mache Angaben über CPU und Grafikkarte/n.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

saelzer.h schrieb am 09.05.2023 um 17:16 Uhr

Ich habe bei Magix die Version 2016 gekauft und nun das Upgrade 2023 ! Leider kommt jedoch bei der Installation alles auf englisch und ich finde nichts, wie ich es auf deutsch bekommen könnte! Finde das alles andere als kundenfreundlich, schließlich leben wir in Deutschland! Mit CPU bzw. Grafikkarte/n kann ich leider nichts anfangen! Danke. Vi8ele Grüße

korntunnel schrieb am 09.05.2023 um 18:52 Uhr

@saelzer.h Also geht es nicht um die Version 2016. Du lässt uns also raten. Frust kann ich verstehen, nur merkwürdig, bei mit läuft Photostory auf Deutsch! Das kannst Du einstellen: Datei, Einstellungen Sprache, siehe Bild:

Das finde ich durchaus als kundenfreundlich!
Ein wenig Grundkenntnisse sind schon wünschenswert. Wie sollst Du sonst feststellen, ob Deine Hardware ausreichend ist für das Programm?

Hier findest Du eine Übersicht, was benötigt wird und wo Du es findest:

https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/

Mache bitte diese Angaben, dann sehen wir weiter. Und denke bitte daran, hier ist ein öffentliches Forum und wir sind alle freiwillige Helfer, die Dir in ihrer Freizeit helfen.

Viele Grüße

Korntunnel

Zuletzt geändert von korntunnel am 09.05.2023, 18:53, insgesamt 1-mal geändert.

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

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Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

BilderMacher schrieb am 09.05.2023 um 19:13 Uhr

Wenn das mit der Sprachauswahl im Programm nicht funktioniert, hier eine andere Möglichkeit:

Gib deine Seriennummer einmal auf magix.com im Download Center ein.

https://www.magix.com/de/

Hier sollten dir verschiedene Sprachversionen aufgelistet werden. Du wählst die für Deutschland (DE).

Müsstest dann aber zuvor die installierte Version deinstallieren.

 

Hier noch der Weg zur Sprache in Englisch.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 09.05.2023, 19:19, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

saelzer.h schrieb am 10.05.2023 um 17:52 Uhr

Hallo BilderMacher, vielen Dank für deine anschauliche Info, die selbst ich verstehen kann! Ich werde diese Weg auf jeden Fall ausprobieren und dann hoffe ich, dass ich wieder weiter komme! Schließlich habe ich in den letzten Jahren schon viele DVD-Shows mit Erfolg erstellt! Danke. Viele Grüße