1. Das Video wird nicht angezeigt. ich sehe nur nich selbst als Selfie, d.h. mit der Laptop-Kamera.
2. Ferner: obiger Text.
3. Weitere Frage: Anschluss des Scart-Kabels: Schieber auf in oder out?
Ich verwende Windows 10,PC ist 10 Monate alt, d.h. neu und mit allen standardmäßigen Treibern etc. versehen.
Version 7.0.1.12
Windows 10 pro 64-Bit Version
Graphikkarte Realtek(R) Audio
Intel(R) UHD Graphics 250 und Nvidia GeForce MX250
Hilft das weiter?
Danke erst Mal!
Grafikkarte: Intel(R) UHD Graphics 620 (da habe ich mich vertippt)
Windows 10 Pro. Version 20H2. Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0
Software: RettenSie Ihre Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0ideokassetten/Video Saver/Red UW Videos/SOS Videokassette
Treiber: auf dem PC nicht verfügbar. Es lassen sich aber auch keine laden!
Grabber: ich habe den, der der Packung beiliegt: Magix Modell Nr. K0065
Um die Kamera auszuschlaten, gehe ich nicht so geren ins BIOS hinein, da bin ich zu wenig erfahren. Aber man kann sie doch auch in den Geräteeinstellungen ausschalten?
Kommst du nun weiter?
Danke!
Der Grabber ist unter "andere Geräte" gelilstet. Einen Treiber konnte ich nicht finden bzw laden. Deinen Link finde ich leider nicht.
Software: Heisst sie Magix video easy Retten Sie Ihre Videokassetten? Das finde ich in der "Hilfe"
Windows Installation ist nicht aktuell - das verstehe ich nicht. Windows installiert alle Updates automatisch, zuletzte heute morgen...
Es tut mir leid, wenn ich weitrer rückfragen muss.
Es ist wirklich kompliziert. Ich habe jetzt die Teriber für den schwarzen Videowandler runtergeladen und ausgeführt (das hatte ich überlesen bzw. mit den Farben nicht kapiert). Habe die Software als Administator gestartet. Auf Standardeinstellungen gesetzt. Dann kommt wieder die Meldung "Aufnahmegeräte werden nicht erkannt". Ich habe in den Einstellungen die Geräte Mikrofon und Kamera alles auf "ein" gesetzt.
Im Programm bin ich auf "benutzerdefiniert" > erweiterte Ansicht > Hardware&Treiber. Treiber ist: Microsoft
USB Video Device
10.0.19041.1202, 6-21-2006
USB\VID_04F2&PID_B59E&MI_00
In der Karte Bildeinstellungen und Format kann ich theoretisch etwas ändern, aber was?
Gibt es die Möglichkeit, über Teamviewer zu kommunizieren?
Danke!!
Hallo lieber Renter 11, ich muss ein letztes Mal um Hiulfe bitten. Ich möchte mich aj an den Frimensupport wenden. Im Formular wird nach den Systemspezifikation gefragt. Die meisten Daten kann ich ganz einfach aus den Syystemeinstellungen übernehmen. Aber bei den Systemeinstellungen hakt es. Betriebssystem ist Windows 10.
Aber wenn das Formular nicht korrekt ausgefüllt ist, kann ich es nicht wegschicken.
Trotzdem nochmak vielen Dank für die Hilfe!
Moin @Stephan-Huelsmann
Hier gibt es eine kleine Hilfestellung:
https://www.magix.info/de/tutorials/wo-finde-ich-angaben-zu-hard-und-software--1275924/
Falls das nicht ausreichen sollte, stelle bitte einen Screenshot hier ein, von den gewünschten Daten, die Du nicht finden kannst.
2 Screenshots. Ich kann eingerben was ich will, immer kann die "Supportanfrage" nichtr gespeichert werden. Was funktioniert da nicht?
Die Firma ist ja unter keinen Umständen telefonsich zu erreichen!
Danke!
Stephan-Huelsmann schrieb am 29.11.2021 um 21:25 Uhr
2 Screenshots. Ich kann eingeben was ich will, immer kann die "Supportanfrage" nichtr gespeichert werden. Was funktioniert da nicht?
Die Firma ist ja unter keinen Umständen telefonsich zu erreichen!
Danke!
Aktuell gibt es wohl einige Probleme mit dem/den Servern.
Kopiere deine Text und probiere es ggf morgen früh noch einmal
Ich habe es zum x-ten Mal probiert, die Supportanfrage lässt sich nicht speichern. Wollen die keinen Kontakt?
Danke!