Mein Programm foto auf CD&DVD9 deluxe funktioniert nicht mehr

lorenz-p56 schrieb am 19.03.2014 um 16:05 Uhr

Trotdem ich das Programm auf Windows 8.1 gelöscht und wiederholt auf gespielt habe, kommt beim offnen desselben immer ein Fenster worin steht:

Programm konnte nicht gestartet werden, möglicherweise ist das Inhaltsverzeichnis beschädigt.

Sollte der Fehler wiederholt auftreten, wenden si sich an den Support.

Fehlermeldung: -6

das Progamm heisst:Fotos auf CD &DVD 9 deluxe

Kommentare

maedschik schrieb am 19.03.2014 um 16:35 Uhr

Hallo!

Im Supportbereich  https://support2.magix.com/customer/de unter Fragen durchstöbern findest Du Folgendes:

Was ist bei Programmstart Fehlercode -6 zu tun?

Bitte deinstallieren Sie das Programm. Dies gilt auch, wenn Sie eine Testversion benutzen.

Führen Sie anschließend die Datei aus dem folgenden Download aus:
http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (Finished).

Trennen Sie den PC vom Internet und deaktivieren Sie temporär alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können, und installieren Sie das Programm erneut.

Überprüfen Sie anschließend, ob Sie die neueste Programmversion verwenden. Dies können Sie im Hilfe-Menü über „Online aktualisieren“ tun. Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.
Aktualisieren Sie ggf. Ihre Programmversion.

Gruß Lutz

Zuletzt geändert von maedschik am 19.03.2014, 16:35, insgesamt 1-mal geändert.

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geschi schrieb am 19.03.2014 um 17:19 Uhr

..und auf 8.1 wird das alte Progi nicht mehr funktionieren.