Magix Video deluxe premium 2019 stürzt immer ab

Berghex schrieb am 11.02.2024 um 17:58 Uhr

Wenn ich das Programm öffne, ein Projekt erstellen will, stürzt es nach ein paar Minuten immer wieder ab, d.h., ich kann keine Eingabe mehr machen, die ins Projekt gezogenen Dateien, egal ob Foto oder Video können nicht mehr bearbeitet werden, keine Reaktion vom Programm und ich muss das Programm in der Task List beenden. wenn ich es dann wieder öffne, wird es zwar wiederhergestellt, aber nach kurzer Teit hängt es sich wieder auf. Ich habe die Windows 10 Version - notebook von Acer (es war ein upgrade von windows 7), aber danach hatte es immer funktioniert. Jetzt plötzlich nicht mehr. Ich habe nichts weiter verändert. auf diesem notebook habe ich noch ein altes Programm Magix Video de luxe 17 Plus von 2011, das läuft problemlos. Ich hoffe sehr, dass mir jemand bei diese Problem helfen kann..

Kommentare

dbekrause schrieb am 11.02.2024 um 19:44 Uhr

Hi @Berghex, ist natürlich nicht gut.

Setze doch mal als ersten Schritt das Programm auf Standard-Einstellungen zurück, also im Hauptmenü "Datei", "Einstellungen" und dort "Programmeinstellungen auf Standartwerte zurücksetzen" klicken, das könnte schon helfen.

Wenn nicht; Was hast Du denn gemacht, bevor das Programm nicht mehr funktionierte?
Hatte es in der Zwischenzeit ein Windows-Update gegeben?
Sind alle Treiber auf dem aktuellen Stand?

Und wir benötigen ein paar mehr Angaben, also CPU, evtl, vorhandene dedizierte Grafik-Karte.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 565.90), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5073, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Berghex schrieb am 12.02.2024 um 09:49 Uhr

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

1. habe auf Standard Einstellungen zurückgesetzt: trotzdem wieder Absturz nach kurzer Bearbeitung

2. heute auch nochmal ein Windows Update gemacht (kumulatives update für windows 10 Version22H2 für x64 basierte Systeme (KB5034203)).

ich habe am 10.2.23 von Windows 8.1 auf Windows 10 home upgegradet. Danach noch mehrere Projekte bearbeitet, die einwandfrei liefen.

3. Intel(R) Core(TM) i7-4710HQ CPU 2.50 GHz

Grafikkarten Intel(R) HD Graphics 4600, NVIDIAGeForce GTX 860M

4. Treiber sind aktuell, nur für ganz alte andere Programme können keine updates

mehr gemacht werden .

Ich habe das notebook Aspire V 17 Nitro Black Edition, ist schon ein paar Jahre alt.

Vielen Dank im voraus.

vdl-user-v19 schrieb am 12.02.2024 um 10:05 Uhr

Hallo @Berghex,

evtl. steht ein Hinweis zu den Abstürzen im sog. Zuverlässigkeitsverlauf von Windows.

Dazu könntest Du in der Windows-Suche einmal "Zuverlässigkeitsverlauf" eingeben und diesen starten.

Dort dann bei "kritische Ereignisse" nach Video deluxe 2019 schauen und doppelklicken, um Details zu sehen.

Davon dann ggf. einen Screenshot hier hochladen.

Weiterhin noch die Frage nach der tatsächlichen Aktualität des Treibers für die GTX 860M lt. Nvidia-Seite:

Welche Treiberversionsnummer von welchem Datum ist installiert?

Renter11 schrieb am 12.02.2024 um 10:29 Uhr

@Berghex,

ob dein Acer überhaupt für Windows 10 geeignet und ob es einen aktuellen ChipSet Treiber für dein Mainboard gibt, wäre zu prüfen. Zumindest gibt es für deine Intel CPU keine Unterstützung mehr von Intel:

https://www.intel.de/content/www/de/de/download/18388/intel-graphics-driver-for-windows-10-15-40-4th-gen.html

Wenn noch Projekte einwandfrei funktioniert haben, dann mag das Zufall gewesen sein, solange du nicht bestimmte Graphikoptionen verwendet hast. Da Windows 10 ungefragt in der Home Edition Updates durchführt, kann das Problem dadurch entstanden sein.

Treiber sind aktuell, nur für ganz alte andere Programme können keine updates ...

Wenn es den letzten Treiber aus 2015 gibt, ist da nichts aktuell ...

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

Berghex schrieb am 12.02.2024 um 13:34 Uhr

Vielen Dank für eure Antworten, habe den neuesten Grafiktreiber von der Hersteller Seite geladen, dann unter c:\programdata\magix\common\cache gelöscht (Fehler im Modul MSVCR130.dll), hat auch nichts gebracht, in Zuverlässigkeitsverlauf war nur Abbruch von Magix dokumentiert.
Werde wohl leider ein neues Notebook kaufen müssen, da mein Acer zu alt ist. Habe immer davor zurückgeschreckt, da ich gar nicht weiß, worauf ich achten soll🤔, mache nicht viel, nur ab und zu Videobearbeitung.
Ja, wie Renter11 geschrieben hat, gibt es keine Updates mehr.
Vielen Dank nochmals für alle Antworten!

Renter11 schrieb am 12.02.2024 um 13:54 Uhr

@Berghex,

MSVCR130.dll

Du kennst Google? Wenn du Google die Frage nach MSVCR130.dll stellst, erfährst du, dass es sich um eine fehlerhafte Windows Installation handelt. Die genannte Datei MSVCR130.dll ist Bestandteil der C++ Runtime von Microsoft, die du neu installieren musst.

 da ich gar nicht weiß, worauf ich achten soll🤔, 

Dafür gibt es doch die Homepage von Magix. Warum schaust du dort nicht nach, was in den technischen Voraussetzungen steht, um das Programm zu nutzen? Alle notwendigen Infos findest du hier:

https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/technische-daten/#c1477846

Ich kenne deine Anforderungen nicht. Ich weiß nicht, ob du SD, HD, UHD, 4k, 8k, ... videos bearbeiten möchtest, ich weiß nicht, welche Exporte du nutzen und wie du deine Projekte ausgeben möchtest. Blind loszulaufen und einen neuen Techner zu kaufen, der meistens nach € gewählt wird, wird nicht erfolgreich sein. Auch wenn du nur ...

mache nicht viel, nur ab und zu Videobearbeitung.

musst du dennoch den richtigen PC und nicht eine Billig-Lösung kaufen. Schaue dir die Signaturen der User an, die sich hier rege beteiligen, auch da bekommst du Informationen zur eingesetzten Hardware, Und denke daran, dass du dir auch Video deLuxe passend zu Windows 11 zulegen musst.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

Berghex schrieb am 12.02.2024 um 15:19 Uhr

@Renter11

Danke, gute Idee, werde mich im Forum schlau machen, was die Einzelnen so schreiben/benutzen..

Sorry, habe mich vorhin verschrieben, statt Fehler im Modul MSVCR130.dll, muss es heißen ...120.dll und das habe ich gegoogelt, aber löschen hat leider auch nicht geholfen.

Renter11 schrieb am 12.02.2024 um 15:21 Uhr

@Berghex,

ich wüsste nicht, dass man diese Datei löschen sollte. Auch diese Datei ist Bestandteil der C++ Runtime. Meine Antwort ändert sich dadurch nicht ...

Frage: du kennst dich in Windows aus und dir ist bekannt was Runtimes sind und wozu diese benötigt werden. Du weisst wie man diese RunTimes bei Microsoft findet, runterlädt und installiert? Würdest du die Fragen mit nein beantworten, frage jemanden in deiner Nähe, der sich mit Windows auskennt oder suche einen Händler deines Vertrauens, der das Problem löst.

Zuletzt geändert von Renter11 am 12.02.2024, 15:24, insgesamt 1-mal geändert.

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

gerald-siegert schrieb am 12.02.2024 um 19:21 Uhr

@Berghex

Es kann auch eine fehlerhafte Datei aus Deinem Fundus sein, die Du gerade verwenden willst.

Lies das einmal:

https://www.magix.info/de/forum/video-deluxe-22-und-23-strzt-ab-ohne-fehlermeldung--1310974/#ca1835578

 

 

 

Zuletzt geändert von gerald-siegert am 13.02.2024, 09:29, insgesamt 1-mal geändert.

Programm: Magix Video deluxe Premium 2023

Rechner:

Grafikkarte: Intel(R) HD Graphics 630

Betriebsystemname    Microsoft Windows 10 Pro
Version    10.0.19045 Build 19045
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung     Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller    Microsoft Corporation
Systemname    DESKTOP-647N41V
Systemhersteller    System manufacturer
Systemmodell    System Product Name
Systemtyp    x64-basierter PC
System-SKU    SKU
Prozessor    Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz, 4201 MHz, 4 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum    American Megatrends Inc. 3807, 20.06.2018
SMBIOS-Version    3.0
Version des eingebetteten Controllers    255.255
BIOS-Modus    UEFI
BaseBoard-Hersteller    ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoard-Produkt    H110M-A/M.2
BaseBoard-Version    Rev X.0x
Plattformrolle    Desktop
Sicherer Startzustand    Ein
PCR7-Konfiguration    Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis    C:\WINDOWS
Systemverzeichnis    C:\WINDOWS\system32
Startgerät    \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema    Deutschland
Hardwareabstraktionsebene    Version = "10.0.19041.1806"
Benutzername    DESKTOP-647N41V\User
Zeitzone    Mitteleuropäische Zeit
Installierter physischer Speicher (RAM)    16,0 GB
Gesamter physischer Speicher    15,9 GB
Verfügbarer physischer Speicher    12,3 GB
Gesamter virtueller Speicher    18,2 GB
Verfügbarer virtueller Speicher    14,8 GB
Größe der Auslagerungsdatei    2,38 GB
Auslagerungsdatei    C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz    Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit    Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung    Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen    Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)    Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert    Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung    Ja

 

Aufnahmegeräte:

Handy: Samsung Galaxy S10,

Drohnen: Hexacopter Yuneec Typhoon H Pro, Potensic ATOM

 

 

Berghex schrieb am 17.02.2024 um 18:16 Uhr

ich bedanke mich bei euch, dass ihr mir so manchen Lösungsvorschlag gemacht habt, aber Vieles war doch zu kompliziert für mich . Außerdem ist es wohl wirklich an der Zeit für einen neuen Laptop. Habe mich inzwischen ziemlich schlau gemacht, ich mache die Videobearbeitung zwar nur hobbymäßig, (evtl mal 4k ?), aber kein 8k und Ausgabe mpeg4. Trotzdem neige ich zu i7 und nvidia 4050...., 14 oder 15 zoll und leicht soll er sein, da bin ich schnell bei 1500 euro und mehr. Die meisten schwärmen ja von Macbook pro oder auch air, nochmal min 600 euro teurer, aber ich bin mir unsicher, ob ich so gut mit dem Umstieg auf IOS zurecht komme, auch wenn ich ein iPhone besitze. Die Entscheidung ist nicht so einfach, es gibt so viele für und wider für Alles.

dbekrause schrieb am 17.02.2024 um 19:01 Uhr

Hallo @Berghex, sicher, billig ist so etwas nicht, wobei ich im Moment garnicht weiß, ob es aus der Nvidia RTX 4000 Serie schon Mobile-Grafik-Karten gibt.

Mit 15" wäre ich seinerzeit nicht zufrieden gewesen, für mich sollte auch ein Notebook schon einen 17" Bildschirm haben.

Wenn Du 15"er suchst, hier mal ein Beispiel (Beispiel wohlgemerkt) von Notebookbilliger.de, ein ACER Nitro 5 AN515-57, garnicht teuer, könnte etwas sein, was Du suchst, lass Dich nicht durch die Bezeichnung "Gaming" täuschen

https://www.notebooksbilliger.de/acer+nitro+5+gaming+an515+57+71j9+759407?nbbct=6004&adid=687745563555&targetid=pla-1812925190085&device=c&cid=20949153571&agid=160677337351&pid=759407&kw=&kwmt=&kat1id=&kat2id=&gad_source=1

 

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 565.90), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.5073, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 566.14), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 26100.2314, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

georg4 schrieb am 17.02.2024 um 20:28 Uhr

Hallo @Berghex, sicher, billig ist so etwas nicht, wobei ich im Moment garnicht weiß, ob es aus der Nvidia RTX 4000 Serie schon Mobile-Grafik-Karten gibt.

@dbekrause ja die gibt es schon, z.B. https://www.amazon.de/dp/B0CDXWYLD1?tag=klarersieger68417-21&linkCode=osi&th=1&psc=1

@Berghex  i7 sagt noch garnichts. Die Generation ist wichtig. Schaue, wen es ein Intel sein sollte das er schon mindestens den CPU 12 Generation hat. (Intel Core i7-1255U)

Win 10 Pro 64 bit / 22H2
Mainboard ASUS PRIME Z690M-P
CPU - Intel(R) i7-12700K / RAM - 32,0 GB DDR5
iGPU UHD Graphics 770 / GPU - AMD Radeon Pro W5550 8GB GDDR6
2x Samsung 980 PRO M.2 NVMe 1 TB / Samsung 870 EVO SSD (2x1TB)
Pro X 14 und X16 (22.0.1.219) + VDL-Premium 2013/2016/2019/2020/2021/2022/2024
DaVinci Resolve 19, Gott sei Dank nach 20 Jahren auch in deutsch
DJI Mavic 2 Pro, Olympus OM-5, DJI Action 4, Huawei P30 Pro + Huawei P20


Manchmal braucht man eine ganze Tankfüllung Sprit, oder muss einen vollen Akku leerfahren, bevor man wieder klar denken kann...