Ich habe mir voller Erwartung Video deluxe 2014 Premium gekauft. Leider ist die Performance sehr schlecht. Ich muss mir praktisch jeden Schritt sichern, denn das Programm stürzt sehr sehr oft ab. Praktisch jeder Schritt kann zum Absturz führen egal was ich auch mache. Das beenden vom Programm führt auf jeden Fall zu einem Absturz. Häufig kommt eine Fehlermeldung bei der ntdll.dll als Ursache genannt wird.
Woran liegt das?
Wir brauchen schon ein paar Angaben zu deinem PC. Arbeitsspeicher, Grafikkarte, Betriebssystem usw.
Welcher Updatestand?
Hast Du die Mindestanforderungen beachtet:
Minimale Systemvoraussetzungen
Sämtliche Programme von MAGIX werden so anwenderfreundlich entwickelt, dass alle Grundfunktionen auch auf leistungsschwächeren Rechnern stabil laufen und vollständig bedienbar sind. Die technischen Daten Ihres Rechners können Sie in der Systemsteuerung Ihres Betriebssystems nachsehen.
· Prozessor: Doppelkernprozessor mit 2,0 GHz
· Arbeitsspeicher: 1 GB
· Grafikkarte: Onboard mit einer Bildschirmauflösung von min. 1024 x 768
· Soundkarte: interne Soundkarte
· Festplattenspeicher: 2 GB für die Programminstallation
· Optisches Laufwerk: DVD-Laufwerk (nur für die Installation der Versandversion)
· Internetverbindung: Zur Freischaltung der Software wird eine Online-Verbindung benötigt
Empfohlene Systemvoraussetzungen
Einige erweiterte Programmfunktionen stellen höhere Anforderungen an die Leistung Ihres Rechners. Um diese Funktionen uneingeschränkt und mit einem Höchstmaß an Komfort nutzen zu können, sollte Ihr Rechner mindestens die empfohlenen Anforderungen erfüllen. Die technischen Daten Ihres Rechners können Sie in der Systemsteuerung Ihres Betriebssystems nachsehen.
Systemvoraussetzungen für 4K-/HD-Bearbeitung
· Prozessor: Vierkernprozessor mit 2,8 GHz und besser
· Arbeitsspeicher: 4 GB
· Grafikkarte: dedizierte Grafikkarte mit min. 512 MB VRAM
· Soundkarte: Mehrkanal-Soundkarte empfohlen für Surround-Sound-Bearbeitung
· Optisches Laufwerk: Blu-ray-Brenner zum Erstellen von Blu-ray Discs
Danke für die Antworten. Leider bringen sie mich weiter, da mein PC die Anforderungen, wie ich meine erfüllt.
Hier die Daten:
Model Z68XP-UD3
System type x64-based PC
BIOS Award Software International, Inc. (version: F8; date: 11.10.2011)
Motherboard Gigabyte Technology Co., Ltd. (Z68XP-UD3; version: x.x)
Processor Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz (architecture: x64; 3601 MHz)
Name Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz
Video Intel(R) HD Graphics 3000 (1920x1080x32b) on board Grafikkarte
Physical memory 7,9 GB
Memory slot 4,0 GB (Bank0/1; form factor: DIMM; memory type: Unknown)
Memory slot 4,0 GB (Bank2/3; form factor: DIMM; memory type: Unknown)
Speed 1333 ns
Disk OCZ-AGILITY3 (223,6 GB)
Disk Generic- SD/MMC USB Device
Disk ST31000528AS (931,5 GB)
Disk Generic- MS/MS-Pro USB Device
Disk ST3000DM001-1CH166 (2,7 TB)
Logical drive C: (Lokale Festplatte; size: 223,6 GB; free space: 120,1 GB; file system: NTFS)
Logical drive D: (Lokale Festplatte; size: 931,5 GB; free space: 636,7 GB; file system: NTFS)
Logical drive E: (Lokale Festplatte; size: 2,7 TB; free space: 1,4 TB; file system: NTFS)
Ich bin heute wieder verzweifelt. Jeder Schritt muss ich sichern, da das Programm schon im nächsten Moment aussteigen könnte.
Gruß
Peter Kallenbach
Im Nachgang zu meinem vorherigen Text.
Die Programmversion ist: 13.0.4.4 (UDC2)
Wir brauchen schon ein paar Angaben zu deinem PC. Arbeitsspeicher, Grafikkarte, Betriebssystem usw.
Welcher Updatestand?
Die Daten habe ich ergänzt.
Model Z68XP-UD3 System type x64-based PC BIOS Award Software International, Inc. (version: F8; date: 11.10.2011)
Motherboard Gigabyte Technology Co., Ltd. (Z68XP-UD3; version: x.x)
Processor Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz (architecture: x64; 3601 MHz)
HD Graphics 3000 (1920x1080x32b) on board Grafikkarte Physical memory 7,9 GB Memory slot 4,0 GB (Bank0/1; form factor: DIMM; memory type: Unknown)
Memory slot 4,0 GB (Bank2/3; form factor: DIMM; memory type: Unknown) Speed 1333 ns
Disk OCZ-AGILITY3 (223,6 GB) Disk Generic- SD/MMC USB Device Disk ST31000528AS (931,5 GB) Disk Generic- MS/MS-Pro USB Device Disk ST3000DM001-1CH166 (2,7 TB)
Logical drive C: (Lokale Festplatte; size: 223,6 GB; free space: 120,1 GB; file system: NTFS)
Logical drive D: (Lokale Festplatte; size: 931,5 GB; free space: 636,7 GB; file system: NTFS)
Logical drive E: (Lokale Festplatte; size: 2,7 TB; free space: 1,4 TB; file system: NTFS)
Betriebssystem: Windows 8.1 64Bit
Video deluxe 2014 Version: 13.0.4.4 (EDC2)
Trenne mal den PC vom Internet und probiere es noch einmal. Durch das Internet gibt es Störunggen auf deinen PC z.B. wenn das Antivirenprogramm läuft oder ein Update im Hintergrund gemacht wird.
on board Grafikkarte
könnte durchaus daS Problem verursachen. Diese Karten reichen sehr oft nicht aus, um HD Material bzw. AVCHD Material vernünftig zu bearbeiten.
Hallo liebe Helfer,
jetzt habe ich eine neue Karte, die den Anforderungen entspricht bzw. stärker ist eingebaut. Hat leider nichts geholfen. Sogar bein schließen des Programm steigt das Programm noch aus.
Gruß Peter